Health: Aktivitätsenergie zählt, aber Aktivität bleibt 0

Hallo Dirk,

auf deinen Screenshots sieht man tatsächlich zwei unterschiedliche Werte für denselben Montag: Health hat 536 kcal Aktivitätsenergie gespeichert, während der Bewegungsring in Fitness für diesen Tag bei 0 kcal steht. Das ist nicht das normale Verhalten, sofern diese Aktivitätsenergie aus einer Quelle stammt, die auch zum Bewegungsring beiträgt.

Ich würde deshalb zuerst in Health > Suchen > Aktivität > Aktivitätsenergie ganz nach unten zu „Datenquellen & -zugriff“ gehen. Dort kannst du prüfen, welches Gerät oder welche App die 536 kcal für den Montag eingetragen hat. Apple beschreibt genau diesen Weg, um die Herkunft von Health-Daten nachzuvollziehen.

Das ist hier besonders interessant, weil Health Daten aus mehreren Quellen sammeln kann. In Fitness werden dagegen nur geeignete Aktivitätsdaten für den Bewegungsring berücksichtigt; Apple bestätigt beispielsweise ausdrücklich, dass Trainings aus kompatiblen Drittanbieter-Apps zum Ring „Bewegen“ beitragen.

Falls als Quelle dort dein iPhone bzw. eine Apple Watch erscheint und die 536 kcal trotzdem dauerhaft nicht in Fitness übernommen werden, würde ich zunächst keine Health-Daten löschen oder manuell neu eintragen. Dann spricht das eher für eine fehlerhafte Zuordnung bzw. Synchronisierung des betreffenden Tages.

Magst du einmal nachsehen, welche Quelle unter „Aktivitätsenergie > Datenquellen & -zugriff“ für den 24.08. die 536 kcal geliefert hat? Damit lässt sich ziemlich gut unterscheiden, ob die Ursache bei einer Drittanbieter-App oder bei Fitness/Health selbst liegt.

Zum Nachlesen: Apple Support, iPhone-Benutzerhandbuch, „Gesundheitsdaten in der App ‚Health‘ auf dem iPhone anzeigen“ sowie „Aktivitätsübersicht in der App ‚Fitness‘ auf dem iPhone anzeigen“.

Merkwürdig, ich habe da eben mal auf meiner Watch und meinem iPhone überprüft.

Hier stimmen die Werte überein.

Bitte versuche folgende Schritte:

1. schalte beide Geräte aus und wieder ein - teste
2. entkopple sie und kopple neu - teste

Nachtrag:

Deine Schritte wurden gezählt?

Infos zu Gesundheitsdaten

Die Health-App zählt automatisch deine Schritte und zurückgelegte Distanzen beim Gehen oder Laufen. Wenn du eine Apple Watch gekoppelt hast, kann sie automatisch deine Aktivität, Herzfrequenzdaten und Achtsamkeitsdaten verfolgen. Du kannst auch manuell Daten aus anderen Gesundheits-Apps hinzufügen, damit du alle Informationen an einem Ort hast.

Erfahre mehr darüber, welche Gesundheitsdaten mit dem iPhone und der Apple Watch erfasst werden.

Gesundheitsdaten manuell hinzufügen

1. Öffne die Health-App auf deinem iPhone oder iPad.
2. Wenn du dein iPhone verwendest, tippe auf „Suchen“
   
   
   
   
   
   . Tippe auf dem iPad auf die Seitenleiste
   
   
   
   
   
   , um die Seitenleiste zu öffnen.
3. Tippe auf eine Kategorie wie „Aktivität“, und tippe dann auf eine Unterkategeorie wie „Schritte“.
4. Tippe in der oberen Ecke auf „Daten hinzufügen“
   
   
   
   
   
   .
5. Gib Datum, Uhrzeit und Daten für die Aktivität ein.
6. Wenn du fertig bist, tippe auf „Fertig“
   
   
   
   
   
   .
7. 

1. Um eine Datenquelle eines Drittanbieters zu deaktivieren, tippe auf das Häkchen neben der Quelle.
2. Tippe auf „Fertig“
   
   
   
   
   
   .

Wenn mehrere Quellen Daten zu demselben Datentyp beisteuern, hat die ganz oben platzierte Datenquelle Priorität vor den anderen Quellen. Neue Apps oder Geräte, die du hinzufügst, werden automatisch oben über deinem iPhone oder iPad angezeigt.

Zum Weiterlesen:

Health-Daten auf dem iPhone, iPad oder der Apple Watch verwalten - Apple Support (DE)

Und: erinnerst du dich noch, was an jenem Tag anders war, als an den anderen Tagen?

Kann es sein, dass du ein „Nicht“ vergessen hast:

1. du trägst keine Watch oder
2. du trägst eine Watch?

Das macht einen Unterschied.

Ich gehe mal davon aus, dass du nur das iPhone nutzt:

1. du hast das Gerät auf Hüfthöhe getragen
2. es hat Schritte gezählt
3. wieviel genau?

Was passiert, wenn du das Gerät aus- und wieder ausschaltest?

Einen Neustart erzwingst und dann wieder testest?

Hallo Christine,

vielen Dank für deine Antwort.

Ich habe tatsächlich, mein iPhone nochmal neu gestartet (Watch trage ich), aber leider nichts

Meine Software ist übrigens auch komplett up to date

auf jeden Fall Danke für deine Antwort

Gruß

Dirk

Hallo PreCognition,

vielen Dank für deine Antwort!

Also hier der angefragte Screenshot. Ich setze übrigens keine andere Software ein.



Ach ja, um so mehr ich mich damit beschäftige, gehe ich von einem Synchronisierungsfehler aus. Deswegen bin ich zur Idee gekommen, über das Hinzufügen einer 1 kcal das Synchronisieren zu provozieren - leider ohne Glück.

Das Problem habe ich auch schon an den Apple Kundenservice gemeldet. Die meinten, dass denen das Problem bekannt ist und deswegen wohl im nächsten Update berücksichtigt werden soll

dann warte ich mal ab

Gruß

Dirk