Hilfe bei Apple Geschenkkarte

hagen129 · 01. Juli 2023

Ich habe eine Apple Geschenkkarte (25€) und habe den Code eingegeben. Jedoch kann ich das Geld nicht auf das iPad laden. Was muss ich tuen, damit die 25€ nicht umsonst waren?

Shona

Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:

Wenn Sie Ihre Apple Geschenkkarte oder App Store & iTunes Geschenkkarte nicht einlösen können
Wenn Sie Ihren Geschenkgutschein im App Store oder iTunes Store nicht einlösen können, gibt es einige Möglichkeiten, die Sie ausprobieren ...
Welche Art von Geschenkkarte habe ich?
Um herauszufinden, wie Sie Ihre Geschenkkarte einlösen können und was Sie damit kaufen können, prüfen Sie, welche Art von Geschenkkarte Sie ...
So lösen Sie Ihre Apple Geschenkkarte oder App Store & iTunes Geschenkkarte ein
Lösen Sie Ihren Geschenkgutschein im App Store, bei iTunes oder in der Apple Music App ein. Einlösen des ...
Was Sie mit Ihrer Apple Geschenkkarte oder Ihrem Apple Konto kaufen können
Finden Sie heraus, was Sie mit Ihrer Apple Geschenkkarte oder Ihrem Apple Account kaufen können. Was Sie kaufen können

LuRoCa · 03. Juli 2023

Hallo hagen129,

mit einer Apple Gift Card kann man ausschließlich auf der Apple Website oder im Apple Store einkaufen. Du kannst das Geld nicht zu deinem Konto hinzufügen.

Apple Gift Cards gelten ausschließlich für den Kauf von Produkten und Services im Apple Store, in der Apple Store App, auf Apple.com, im App Store, in iTunes, Apple Music, Apple TV, Apple Books und anderen Verkaufsstellen von Apple. Wenn an anderen Verkaufsstellen, die nicht oben genannt sind, von dir verlangt wird, mit Apple Gift Cards zu bezahlen, melde dies bitte den Behörden in deiner Nähe.

-> Apple Gift Card - Apple (DE)

VG und einen schönen Abend noch!
Lukas

hagen129 · 03. Juli 2023

Vielen Dank für die Antwort Lukas.

Mein Problem besteht darin, dass ich das Geld von der Geschenkkarte nicht benutzen kann. Es wird mir nicht angezeigt. Da die Karte ja auch Geld gekostet hat (25€, vor 1 Jahr gekauft), wäre es Schade wenn man das Geld nicht ausgeben kann.

LuRoCa · 03. Juli 2023

Beim Bezahlvorgang müsstest du die Möglichkeit haben, mit einer Gift Card zu bezahlen. Du wirst dann aufgefordert den 16-stelligen Code auf der Rückseite der Karte einzugeben (evtl. musst du das Etikett abziehen oder vorsichtig abkratzen, um den Code zu sehen).

Siehe hier: Informationen zum Einlösen einer Apple Gift Card oder App Store & iTunes-Geschenkkarte - Apple Support (DE)

Falls die Geschenkkarte nicht angenommen wird: Apple Gift Card oder App Store & iTunes-Geschenkkarte kann nicht eingelöst werden - Apple Support (DE)

Hilfe bei Apple Geschenkkarte

Lösungsvorschläge

Wenn Sie Ihre Apple Geschenkkarte oder App Store & iTunes Geschenkkarte nicht einlösen können

Welche Art von Geschenkkarte habe ich?

So lösen Sie Ihre Apple Geschenkkarte oder App Store & iTunes Geschenkkarte ein

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