Home App funktioniert nicht

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C.
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Home App funktioniert nicht


Hallo, bitte um Hilfe!

Ich möchte Lampen von Ledvance mit meinem iPhone verbinden. Die Ledvanceapp fordert dafür die neuste Homeapp-Version an. Die Homeapp kann ich öffnen, es erscheint jedoch nur der Screenshot oben. Ich komme nicht weitere in der App. Neustart+Neuinstallation bereits durchgeführt. Software ist auf neustem Stand.


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
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  • #2
Hallo Cvancara, hast du die Home App auch aktualisiert? Ich frage deshalb, weil die vorherige Home-App-Architektur mit dem 10. Februar abgeschaltet wurde. Die Funktionen sollten wieder gegeben sein, nachdem du deine Home-App aktualisiert hast. Apple Home aktualisieren - Apple Support (DE)
 
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  • #3
Hallo Cvancara,

das geschilderte Verhalten deutet darauf hin, dass nicht die LEDVANCE-App das eigentliche Problem ist, sondern die Home-App selbst nicht korrekt initialisiert.

Wichtig ist hier der Hinweis von karoline129:

Seit dem 10. Februar 2026 wurde die alte Home-Architektur vollständig deaktiviert. Geräte, die noch nicht auf die neue Home-Architektur aktualisiert wurden, können die App zwar teilweise öffnen, bleiben aber in genau dem beschriebenen Zustand hängen.

Da du angibst, dass du gar nicht bis in die Einstellungen kommst, empfehle ich folgende Schritte:

  1. iOS-Version prüfen: Einstellungen → Allgemein → Softwareupdate. Stelle sicher, dass dein iPhone wirklich auf der aktuellsten iOS-Version läuft.
  2. Home-App-Update prüfen: App Store → Profilbild → Nach unten ziehen zum Aktualisieren. Prüfen, ob für „Home“ ein separates App-Update angeboten wird.
  3. iCloud-Status prüfen: Einstellungen → [dein Name] → iCloud → „Home“. Sicherstellen, dass der Schalter aktiv ist.
  4. Von iCloud ab- und wieder anmelden (nur wenn nötig): Falls die App weiterhin nur einen leeren Bildschirm zeigt, kann eine erneute Anmeldung am Apple-Account helfen, damit die Home-Daten neu synchronisiert werden.
  5. Apple-ID Region prüfen: In Einzelfällen blockiert eine falsche Regionseinstellung die Architektur-Migration.

Erst wenn die Home-App korrekt startet und ein Zuhause angezeigt wird, lässt sich Zubehör – auch von LEDVANCE – hinzufügen.

Das Thema LEDVANCE-Bewertungen ist hier nicht ursächlich, da das Problem bereits auf Systemebene der Home-App entsteht.

LG, Dutchman
 
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  • #4
Die Ledvance App hat unterirdisch schlechte Beurteilungen. Bitte frage beim Team der Entwickler:innen dieser App nach.
 
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  • #5
Hallo, vielen Dank für den Hinweis. Soweit komme ich in der app leider garnicht.
 
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