House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch

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d.

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• 04. Aug. 2024

• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #1

Ich habe heute House of Dragon Staffel 2 gekauft. Alles war in Deutsch übersetzt selbst der Kauf Button war in Deutsch. Nur beim Apple TV abgespielt, war alles nur in Englisch. Konnte auf Deutsch stellen. Der Support war auch überrascht und hat mir das Geld zurück erstattet. Also Vorsicht beim kaufen

 

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Shona

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04. Juni 2020

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• 06. Aug. 2024

• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #2

Hallo dirk216,

vielen Dank für den Hinweis! Es ist ärgerlich, wenn solche Probleme auftreten, besonders wenn alle Hinweise auf eine deutsche Version hindeuten. Es ist gut zu hören, dass der Support Dir schnell geholfen und eine Rückerstattung veranlasst hat.

Es wäre interessant zu erfahren, welche Empfehlungen der Apple Support gegeben hat, bis wann der Angebotsserver aktualisiert wird / welche Wartezeit eingehalten werden sollte, um sicherzustellen, dass dies die richtige Version ist. Ansonsten wäre dein Hinweis ja hinfällig. Denn es kann ja nicht sein, dass man jedes Mal beim Support anfragen muss, ob die Sprachversion korrekt ist.

Vielleicht gibt es von Apple eine bessere Möglichkeit, dies vor dem Kauf zu klären.

Wir freuen uns auf deine Antworten.

Beste Grüße!

PS. Bitte beachte, dass die Leser hier nur Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

 

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04. Juni 2020

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• 08. Aug. 2024

• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #3

Guten Abend dirk216,

vielen Dank für deine Rückmeldung und die Weitergabe der Informationen aus deinem Kontakt zum deutschen Apple Support. Das hilft uns allen in diesem Forum weiter, schließlich sind wir alle nur Benutzer, abgesehen von den Apple Moderatoren, die uns hier unterstützen. Auch für dich und alle Mitleser gilt:

Liebe Grüße!

 

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d.

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• 09. Aug. 2024

• Ersteller
• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #4

Der Support war auch überfordert. Die wussten auch keine Hilfe. Waren sehr erstaunt. Aber es liegt ja nicht an denen das wird glaube ich in der USA eingespeist und wenn die das nicht freischalten auf Deutsch, dann können die in Deutschland auch nichts machen. Die waren jedenfalls froh über meine Rückmeldung und sollst das in den Kommisses veröffentlichen.

 

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• 06. Aug. 2024

• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #5

Habe genau das gleiche Problem: Wer kommt bei Apple auf die Idee, das wenn Anwender Staffel1 in deutsch erworben haben, das sie Staffel2 in Englisch sehen wollen?! Jetzt muss ich das morgen telefonisch stornieren, und dann nochmal x Wochen warten ... wie blöd, ich hatte mich total gefreut.

 

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• 06. Aug. 2024

• Ersteller
• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #6

Ich habe einfach den Support angerufen. Und die Mitarbeiterin hat sich mit der Fachabteilung in Verbindung gesetzt und mir dann mitgeteilt, dass der Anbieter der Serie das in Deutsch einstellen muss. Ich soll einfach nur warten. Wenn ich wollte, könnte ich ja eine Mail schreiben nach dem Anbieter HBO Box. Ich glaube nicht, dass Apple daran was macht.

 

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04. Jan. 2020

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• 09. Aug. 2024

• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #7

Du könntest auch ein Feedback direkt an Apple schicken: www.apple.com/feedback

 

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04. Jan. 2020

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• 09. Aug. 2024

• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #8

Danke für dein Feedback hierzu, das wird auch anderen Nutzer:innen sicher weiterhelfen.

 

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04. Jan. 2020

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• 09. Aug. 2024

• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #9

Das Team des Anbieters hast du kontaktiert? Was sagen die Mitarbeiter:innen dort zu dieser Frage?

Die Kontaktdaten findest du im Appstore.

 

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04. Jan. 2020

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• 08. Aug. 2024

• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #10

Nein, das glaube ich auch nicht. Spannend wäre es ja, direkt das Entwicklungsteam dieser Staffel zu fragen.

Deutsch wird ja als Sprache angeboten wie du festgestellt hast.

 

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04. Jan. 2020

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• 06. Aug. 2024

• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #11

Die Anbieter:innen dieser Apps sind relativ eigenständig im App Store.

Schreib doch auch gerne in deutscher Sprache. Eine im Team wird sicher auch deutsch verstehen.

 

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• 09. Aug. 2024

• Ersteller
• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #12

Habe heute mal den Support noch mal angerufen wegen dem House of Dragon. Das liegt nicht an Apple. Das liegt an den Produzenten. Der das in Deutsch einspeist. Also einfach am besten noch mal abwarten .Sie haben da keinen Einfluss drauf.

 

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• 09. Aug. 2024

• Ersteller
• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #13

Das habe ich schon heute Mittag gemacht

 

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• 09. Aug. 2024

• Ersteller
• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #14

Ich hab den Support heute noch mal angerufen. Sie haben da kein Einfluss drauf. Das macht der Anbieter der Serie. Sie wussten auch nicht, wann House of Dragon Staffel 2 auf Deutsch kommt.

 

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• 09. Aug. 2024

• Ersteller
• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #15

Ich weiß einfach auch nicht weiter. Apple scheint ja egal zu sein. Und hackt einfach nicht nach beim Anbieter.

 

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04. Juni 2020

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• 19. Aug. 2024

• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #16

Guten Abend Martin157

normalerweise hast du recht, dass beim Kauf beide Tonspuren verfügbar sind. In diesem Fall gab es jedoch mehrfach Berichte von Nutzern, die beim Kauf von House of the Dragon Staffel 2 nur die englische Tonspur erhalten haben, obwohl alles auf Deutsch beschrieben war. Der Support war darüber ebenfalls überrascht und hat Rückerstattungen angeboten.

Mittlerweile gibt es eine deutsche Version, allerdings zu einem deutlich höheren Preis. Es könnte also sinnvoll sein, noch etwas abzuwarten.

PS: Falls du möchtest, dass diese Antwort als "Höchstrangige Antwort" / an erster Stelle angezeigt wird, müsste sie aktuell fünfmal positiv bewertet werden, was ich selbst natürlich nicht beeinflussen kann.

Liebe Grüße!

 

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M.

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• 11. Aug. 2024

• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #17

Laut Apple-Support war das ein inzwischen bekannter interner Fehler bei Apple - der in den kommenden Wochen gelöst wird. Der Apple-Support hat Rückerstattung angeboten, und - wie immer - zur vollen Zufriedenheit reagiert, Danke.

 

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• 20. Aug. 2024

• Ersteller
• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #18

Ich habe heute Support darauf aufmerksam gemacht, dass die deutsche Version 2 Staffel House of Dragon um 30 € teurer ist als die englische Version. Und ihn auch mitgeteilt, wenn man die Einzelfolgen kauft. Den gleichen Preis haben wie die englische Version. Sie werden es weiterleiten.

 

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• 19. Aug. 2024

• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #19

Habe gerade gesehen das eine zweite Version zum Kauf bereit steht. Diese Version ist anscheinend auch mit deutscher Tonspur versehen. Allerdings soll diese Version nicht 22,99€ kosten, sondern stolze 50,83€!

Dauert wahrscheinlich noch eine Woche bis die Preiskorrektur durch ist.

 

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04. Juni 2020

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• 19. Aug. 2024

• House of Dragon Staffel 2 nur auf Englisch
• #20

Guten Abend, HerbertHoppinger,

vielen Dank für das Update zur deutschen Version von *House of the Dragon* Staffel 2.

Es ist wirklich seltsam, dass die zweite Version der Staffel mit einem so hohen Preisunterschied angeboten wird, obwohl sie die deutsche Tonspur enthält. Es könnte sich um einen Fehler handeln, der hoffentlich bald korrigiert wird. Es wäre wohl klug, die nächste Woche abzuwarten, bis eine mögliche Preisanpassung erfolgt. Bis dahin würde ich von einem Kauf abraten.

Liebe Grüße!