iCloud Backup löschen

Moin Leute,

ich hab mal wieder ein Problem wo ich nicht mehr alleine weiter komme.

Meine iCloud ist voll und daher habe ich letztens überprüft was da eigentlich alles hochgeladen wird. Dabei ist mir das Backup von meinem iPad aufgefallen, welches 10GB in Anspruch nimmt.

Ich brauche dieses Backup absolut gar nicht, also hab ich es gelöscht. Danach wurde mir der Speicher auch mit 10GB weniger voll angezeigt und die Meldung ist verschwunden. Ich habe auch direkt noch das iCloud Backup auf meinem iPad ausgeschaltet, damit nicht wieder ein neues erstellt wird.

Tja einen Tag später kam die Meldung erneut und wieder war das Backup drin. Wenn ich jetzt allerdings beim Speicher verwalten auf das Backup klicke wird es mir mit 0KB angezeigt und ich kann es nicht löschen.

weiß hier jemand weiter?

Hallo Alina_Sophie

bist Du wie folgt vorgegangen? Um das Problem mit dem wieder auftauchenden iPad-Backup in der iCloud zu lösen, deaktiviere das iCloud-Backup auf dem iPad, starte das Gerät neu und versuche erneut, das Backup über die iPhone-Einstellungen oder die iCloud-Webseite zu löschen. Falls das nicht hilft, melde dich von iCloud ab und wieder an.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere den Apple Support für weitergehende Unterstützung, da du dich in einem Apple moderierten Benutzerforum befindest.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

Hi Alina_Sophie,

ergibt sich eine Änderung nach dem Neustart des iPads/iPhones? Ansonsten führe bitte auch einmal einen erzwungen Neustart an deinem Gerät durch:

→ Neustart des iPad erzwingen - Apple Support (DE)

→ Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Falls das Gerät einen USB-C Anschluss hat, dann kannst du Daten auch auf einer externen Festplatte sichern.

Oh... ich war davon ausgegangen, dass nur ein Gerät betroffen ist. Dann ist es wahrscheinlicher, dass das Backup nicht wirklich gelöscht wurde.

Auf keinem deiner Geräte ist das vermeintlich gelöschte Backup zu sehen?

Oh Entschuldigung für die unglückliche Formulierung.

Also auf Allen Geräten wird mir das Backup so angezeigt wie auf den hochgeladenen Screenshot.

Ich hab auch schon auf iCloud.com geschaut und da steht dann auch

iCloud-Backup _ 10,8 GB _ 0 Geräte

Hi Christine,

darum geht es ja leider.

ich würde gerne die Daten des Backup löschen, das geht ja aber nicht. Andere Daten möchte ich nicht löschen.

Ist mir auch sehr neu, dass ein Speicher, auf dem noch Speicher frei ist, übervoll ist. Ich zahl ja für 50GB Kapazität, da lass ich doch dann nicht 6% frei. Ich will die ja im schlimmsten Fall komplett ausnutzen…

Jeder Speicher benötigt einen gewissen "Spielraum" um arbeitsfähig zu sein. Das ist beim Gerätespeicher so und auch beim iCloud-Speicher. Wenn du nichts löschen willst, dann erweitere bitte die iCloud auf 200 GB und versuche es erneut.

Also iCloud Speicher löschen? Finde ich keine gute Idee. Oder du verzichtest komplett auf die entsprechenden Daten. Und wie Christine schreibt: jeder Speicher braucht einen Spielraum damit Daten neu geschichtet werden können. Das ist nicht wie bei einer Wäschetruhe die ich mit dem letzten Handtuch füllen kann sodass gerade noch der Deckel schließt. Auch wenn der interne Speicher zu voll wird kommt der Blackout und dann hilft nur noch der Gang in den Store. Dann lieber mal über einen ext Speicher nachdenken wenn du einen Mac hast. Und dann halt große Dateien löschen wenn es noch geht- aber evtl ist das Limit schon erreicht. Lg

ps wenn du das Problem mit 200gb buchen lösen könntest, wäre das genial. Dann löschen und das auch vom Gerät, sonst wird das ganze wieder hochgeladen. Und danach wieder auf. Die 50gb gehen. Hast du auf iPad und iPhone wenigstens 128 GB internen Speicher? 256 wären besser. 64 sind längst nicht mehr zeitgemäß.

Hey du!

meinst du das hilft, dann müsste ich bei all meinen Apple Geräten einen erzwungen Neustart durchführen? Weil es wird bei jedem so angezeigt in den Einstellungen wenn ich das Backup anklicke

Hi,

dein Speicher ist 49,8 GB "übervoll" und damit nicht arbeitsfähig. Zirka 6 % Spielraum müssen sein. Bitte lösche in einem ersten Schritt Daten und versuche es danach erneut.

VG Christine.