iCloud-Nutzungsbedingungen können nicht akzeptiert werden

Liebe Community,

auf meinem iPhone 7 mit dem dafür maximal möglichen iOS 15 werde ich aufgefordert, die neuen Bedingungen zu akzeptieren, um iCloud „wie gewohnt weiter nutzen“ zu können. Nach dem Betätigen von „Fortfahren“ dreht sich ein Warte-Symbol ewig, bis der Vorgang abbricht, ohne dass der Geräte-Code eingegeben werden kann. Auch das Ausschalten von iCloud in den Einstellungen ist „derzeit“ nicht möglich. Was ist zu tun? Liegt es möglicherweise an „Beschränkungen“ (hatte ich allerdings auch zwischenzeitlich ausgeschaltet)?

Vielen Dank für Hinweise.

Hallo Uralt-User,

ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen.

Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Egal, auf welchem Gerät der Fehler beim Versuch, die neuen iCloud-Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, auftritt – ob auf einem iPhone, iPad oder Mac – die Lösung bleibt die gleiche: Aktualisiere einfach Dein Betriebssystem auf die neueste Version.

Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Guten Abend, Uralt-User,

vielen Dank für die ergänzenden Informationen. Welche iOS-Version hast Du aktuell installiert? Ich hoffe vor allem, dass Du zumindest die wichtigen iOS-Sicherheitsupdates noch durchführen konntest. Übrigens kannst Du die AGBs auch direkt über Deinen Online-Account akzeptieren.

Hier sind die relevanten Informationen zu den Updates:

> About the security content of iOS 18.1.1 and iPadOS 18.1.1 - Apple Support (DE)

> About the security content of iOS 17.7.2 and iPadOS 17.7.2 - Apple Support

> Informationen zum Sicherheitsinhalt von iOS 17.7.1 und iPadOS 17.7.1 - Apple Support (DE)

> Informationen zum Sicherheitsinhalt von macOS Sonoma 14.7.1 - Apple Support (DE)

> Betrug mit QR-Codes: So funktioniert Quishing

Apple hat in der Nacht zum Mittwoch (20241120) wichtige Updates für alle seine Betriebssysteme veröffentlicht, um kritische Sicherheitslücken in der WebKit-Browser-Engine zu schließen. Besonders besorgniserregend ist, dass laut Apple bereits Exploits im Umlauf sind. Aufgrund der potenziellen Gefahr wird dringend empfohlen, die Updates so schnell wie möglich zu installieren, um die eigenen Geräte zu schützen und Sicherheitsrisiken zu minimieren.

Wir freuen uns auf deine Antworten.

Beste Grüße!

Gern geschehen, Uralt-User! Liebe Grüße!

Sicher, sie können sich auf einem konkreten Gerät einloggen, eben diesem, das dir Probleme bereitet.

Wie viel freien Speicherplatz hast du aktuell?

Wenn mehr als 10% frei sind, dann besprich das Problem bitte mit den Mitarbeiter:innen des Apple Supports. Sie können sich deinen Account anschauen und sehen dort, was genau los ist: 0800 6645451 (D).

Hallo PreCognition,

auf einem iPhone 7 geht maximal iOS 15.8.3. Da ich daneben ein iPad mit iPadOS 17.7.2 nutze, wo ich die neuen Bedingungen mit einem der letzten Upfates akzeptieren konnte, ist das nach meiner Einschätzung ein spezielles Problem des iPhone 7. Leider scheint deswegen dort die Foto-Synchronisation mit iCloud nicht mehr zu funktionieren.

Nochmals vielen Dank!

Hallo PreCognition,

danke für den Tipp. Hat aber leider hier nicht geklappt. Die Meldung ohne Ende füge ich mal an. Leider geht auf dem iPhone 7 auch kein iOS-Update mehr.

Nochmals viele Grüße

Danke für den Tipp. Speicher ist noch genug da. Kann denn der Support das bis auf die Ebene einzelner Geräte sehen, da ich das Problem nur auf einem von mehreren habe?

Viele Grüße!