iCloud Speicher angeblich voll.

Hallo ihr Lieben,

mein iPhone (13) Speicher zeigt an, dass 200 GB von 200 GB benutzt werden. Dabei kann man unten sehen dass ich nur ca 140 GB nutze. Ich kann deshalb keine Fotos mehr mehr in der Cloud hoch und runterladen, er sagt mir das ich den Speicherplan hochsetzen soll… Dabei sollte noch genug Speicher da sein. Hat jemand eine Idee?

Hallo annemarie38!
Das ist merkwürdig. Kannst du dich mal mit deiner Apple-ID direkt auf www.icloud.com anmelden, und dann dort schauen ob dir das gleiche angezeigt wird?

Du gehst dort oben rechts auf die Account Einstellungen, und solltest dann auch den belegten iCloud Speicher sehen können.

Hast du sonst vielleicht vor kurzem viele Daten aus der iCloud gelöscht? Manchmal kann es etwas dauern, bis die Löschung übernommen wurde.

Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße!

Hallo Marcel,

ich habe nicht sonderlich viel gelöscht oder sonst etwas besonderes gemacht.
so siehst es auf iCloud.com aus:

Hallo annemarie38!
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!