iCloud Sync von Fotos funktioniert nicht

Hallo Zusammen, ich habe folgende Problematik mein iPhone Fotos synced nicht mit Icloud. Dateien Backups usw funktionieren. Es wurde auch vom Support Mitarbeiter alle Einstellungen überprüft aber die icloud zeigt immer an Fotos sei nicht aktiviert.

Jetzt wollen sie zum 2ten mal eine 24h Diagnose und es wird wieder zu nicht führen. Vor allem ist es mir nicht möglich durch meine Bereitschaftstätigkeit mein Handy dauerhaft am Strom zu lassen. Es ist klar ein serverproblem da das Gerät mehrmals überprüft wurde.

Bitte setzt doch einfach meine icloud zurück ich bin verzweifelt und sehr enttäuscht von apple nachdem ich insgesamt 7 Telefonate und 5h zeit mit Apple verbracht habe. Geht es immernoch nicht wie viele 24h diagnosen sollen denn noch gemacht werden.

Wir können dein iPhone nicht zurücksetzen. Hier spricht du nicht mit Apple sondern mit anderen Benutzerinnen und Benutzern, die sich gegenseitig bei Problemen mit den Apple Geräten helfen.

Kannst du uns noch etwas Hintergrundinformation geben? Wir können dein iPhone ja nicht sehen.

Hat das iPhone 17 Pro überhaupt schon mal mit iCloud Fotos synchronisiert? Falls ja, was ist passiert, bevor die Synchronisation nicht mehr geklappt hat? Kannst du dich erinnern, ob es direkt nach einem update passiert ist oder nachdem du neue Bilder auf dem iPhone gesichert hast?

In vielen Fällen ist die Ursache für eine gestörte iCloud Synchronisation ein Bild oder Video das mit uns geteilt worden ist oder aus dem Netz in Fotos gesichert worden ist, aber von Fotos nicht bearbeitet werden kann. In dem Fall könnte es helfen, alle kürzlich gesicherten neuen Bilder und Videos auf einen Computer zu sichern und aus Fotos zu löschen.

Ein zweiter möglicher Grund ist ein Speichermangel entweder auf dem iPhone oder in iCloud. Könnte irgendetwas davon in deinem Fall zutreffen?

Die Überprüfung hat direkt bei Apple stattgefunden?

Wie hast du die Daten insgesamt auf das neue Gerät übertragen?

Auf dem alten Gerät hatte alles funktioniert?