iCloud Telefonnummer Bestätigungen Code

Hallo ich habe ein großes Problem Ich weiß meinen iCloud Name und mein iCloud Passwort doch wenn ich versuche mich da einzuloggen wird verlangt, dass ich den Code den ich per Telefonnummer bekommen habe, dort eingebe. Da ich die Telefonnummer aber nicht mehr hab komm ich nicht in den Account rein. können Sie mir vielleicht bitte helfen wie ich das lösen kann danke im Voraus

Hallo krasnici128,

wenn du noch auf einem iPhone, iPad oder Mac mit diesem Apple Account angemeldet bist, melde dich dort bitte nicht ab und lösche das Gerät nicht. Über dieses vertrauenswürdige Gerät kannst du einen Bestätigungscode erhalten und anschließend eine neue vertrauenswürdige Telefonnummer hinzufügen.

Auf einem iPhone oder iPad findest du die entsprechende Einstellung unter:

„Einstellungen“ > dein Name > „Anmeldung & Sicherheit“ > „Zwei-Faktor-Authentifizierung“

Falls du auf keinem vertrauenswürdigen Gerät mehr angemeldet bist, wähle bei der Anmeldung zunächst „Keinen Code erhalten?“ beziehungsweise „Kein Zugriff auf deine Geräte?“ und anschließend „Kann [Telefonnummer] nicht verwenden“. Auf diesem Weg kannst du die Accountwiederherstellung starten.

Die Wiederherstellung kann einige Tage oder länger dauern. Auch der Apple Support kann diese Wartezeit aus Sicherheitsgründen nicht verkürzen. Vermeide während eines bereits laufenden Wiederherstellungsverfahrens möglichst weitere Anmeldeversuche auf anderen Geräten, da diese den Vorgang beeinträchtigen können.

Falls die bisherige Rufnummer noch auf deinen Namen registriert ist, erkundige dich zusätzlich bei deinem Mobilfunkanbieter, ob du eine Ersatz-SIM oder eSIM mit derselben Nummer erhalten kannst. Das ist häufig der schnellste Weg, wieder Zugriff zu bekommen.

Wichtig: Gib dein Passwort oder einen erhaltenen Bestätigungscode niemals an andere Personen weiter – auch nicht an Personen, die sich als Apple-Mitarbeiter ausgeben.

Zum Nachlesen: Apple Support, „Bestätigungscodes erhalten und mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden“, Artikelnummer 102606.

Liebe Grüße!

Du hast im Grunde zwei Möglichkeiten:

• wenn du noch auf einem anderen vertrauenswürdigen Gerät (Mac, iPad…) mit diesem Account angemeldet bist, kannst du dort einen 2FA-Code empfangen (s.a.: „Bestätigungscode auf dem Mac anfordern„ in Verwenden der Zwei-Faktor-Authentifizierung mit dem Apple Account auf dem Mac - Apple Support (DE)) und danach die Telefonnummer ändern

• wenn das nicht der Fall ist, leite eine Accountwiederherstellung ein (https://support.apple.com/de-de/118574)

Falls du noch Fragen hast, poste bitte wieder hier.