J
j.
User
- In-App-Käufe am iPad möglich, trotz...
- #1
Hallo zusammen,
unser Sohn (9) hat ein iPad bekommen und ich habe bei der Einrichtung des ipads die Kindersicherung aktiviert - inkl. der Einstellung Kaufanfrage / Kauferlaubnis erforderlich: Genehmigung für Käufe verlangen" -> aktiviert.
Nun wollte er unbedingt das Spiel "Mario Kart Tour" installiert bekommen, was ich dann auch für ihn gemacht habe (man benötigt dann auch noch einen Nintendo-Account etc.).
Ich bekam dann vorgestern plötzlich eine Rechnung über 80 EUR für "in-app-Käufe" von Apple, die mein Sohn innerhalb der Mario Kart Tour tätigen könnte - trotz Kindersicherung!
Habe einen Antrag auf Rückerstattung an Apple geschickt (über die Funktion Problem melden), aber diese wurde abgelehnt. Ohne Begründung.
Habt ihr damit ähnliche Erfahrungen gemacht?
Ich persönlich bin entsetzt über Apple. Ich werde das iPad verkaufen und ein anderes Gerät besorgen.
unser Sohn (9) hat ein iPad bekommen und ich habe bei der Einrichtung des ipads die Kindersicherung aktiviert - inkl. der Einstellung Kaufanfrage / Kauferlaubnis erforderlich: Genehmigung für Käufe verlangen" -> aktiviert.
Nun wollte er unbedingt das Spiel "Mario Kart Tour" installiert bekommen, was ich dann auch für ihn gemacht habe (man benötigt dann auch noch einen Nintendo-Account etc.).
Ich bekam dann vorgestern plötzlich eine Rechnung über 80 EUR für "in-app-Käufe" von Apple, die mein Sohn innerhalb der Mario Kart Tour tätigen könnte - trotz Kindersicherung!
Habe einen Antrag auf Rückerstattung an Apple geschickt (über die Funktion Problem melden), aber diese wurde abgelehnt. Ohne Begründung.
Habt ihr damit ähnliche Erfahrungen gemacht?
Ich persönlich bin entsetzt über Apple. Ich werde das iPad verkaufen und ein anderes Gerät besorgen.
Sie können Screen Time verwenden, um unbeabsichtigte oder nicht autorisierte Einkäufe im App Store und anderen Apple-Diensten zu verhindern. Sie ...
Mit Ask to Buy können Sie Ihren Kindern die Freiheit geben, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen und gleichzeitig ihre Ausgaben zu ...
Erfahren Sie, wie Abonnements und In-App-Käufe funktionieren.
Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie Ihre Kaufanfragen nicht sehen oder wenn Ihr Kind "Unable to Ask Permission" (Erlaubnis nicht ...