iOS - Meldung "Die Ortungsdienste sind deaktiviert"

Ich würde die Ortungsfreigabe nicht vorsorglich für alle Apps aktivieren. Da „Wo ist?“ funktioniert, sind die Ortungsdienste grundsätzlich eingeschaltet.

Entscheidend ist zunächst, welche App die Meldung sendet. Halte die Mitteilung auf dem Sperrbildschirm länger gedrückt oder streiche sie nach links und öffne die Optionen. Dort sollte sich erkennen lassen, von welcher App die Meldung stammt. Auch eine Drittanbieter-App kann einen solchen Hinweis anzeigen.

Anschließend kannst du unter „Einstellungen“ > „Datenschutz & Sicherheit“ > „Ortungsdienste“ gezielt die Berechtigung der betreffenden App überprüfen.

Falls der Absender nicht erkennbar ist, wäre ein Bildschirmfoto der vollständigen Meldung hilfreich.

Liebe Grüße!

Hallo apfelmususer,

da du die betreffenden Systemdienste bereits einzeln geprüft hast und „Wo ist?“ weiterhin funktioniert, würde ich vorerst keine weiteren Ortungsfreigaben auf Verdacht verändern.

Eine öffentlich dokumentierte Zuordnung, welcher interne Dienst genau diese Meldung auslöst, ist meines Wissens nicht verfügbar. Daher wäre der Apple Support hier tatsächlich der nächste sinnvolle Schritt. Halte dafür möglichst einen Screenshot der vollständigen Meldung sowie den ungefähren Zeitpunkt ihres Auftretens bereit. Apple kann gegebenenfalls eine Diagnose des Geräts durchführen und prüfen, ob sich der auslösende Prozess näher eingrenzen lässt.

Die Option „Standort & Datenschutz“ würde ich zunächst nicht zurücksetzen, da anschließend sämtliche entsprechenden App-Berechtigungen erneut vergeben werden müssen.

Liebe Grüße!

Danke für den Tipp - es ist das Wetter-Hintergrundbild -

es muss "bei verwenden der App" eingeschaltet sein, damit die Meldung nicht mehr erscheint. "Genauer Standort" muss nicht eingeschaltet sein.

Wenn Wetter "beim Verwenden der App" eingeschaltet ist mit genauem Standort erscheint die Meldung trotzdem.

Gut - so ist es nicht nötig, den Support zu bemühen.

Allerdings lasse ich Wetter-Hintergrundbild und Wetter abgeschaltet bzw. Standortfreigabe auf "nie", da ich einen Bericht gesehen habe, dass die Daten an x-beliebige Firmen weiterverkauft werden - ohne Prüfung, wer sie kauft und wozu das verwendet werden soll - insofern ein deutliches Sicherheitsmanko für den Nutzer. Es handelte sich um einen ausführlichen Bericht im TV - also, bei Suche im Netz findet man sofort Informationen dazu.

Dieser Sachverhalt sollte daher der Sicherheits- bzw. Entwicklungsabteilung mitgeteilt und eingehend geprüft werden.

Bliebe noch die Frage, welche andere App verlässlich ist. Oder handelt es sich hier um eine App von Apple selbst, der man voll vertrauen kann und die, zu der der Bericht gehört, ist von einem anderen Anbieter ?

Auffällig ist bei mir nur die Wetterapp geworden - allerdings betrifft die Datensammlerei eine Unzahl weiterer Apps und wohl die meisten Webseiten, denen man leider immer zum Cookysetzen zustimmen muss.

Das kann sehr verschiedene Gründe haben:

1. bitte überprüfe die Einstellungen - Datenschutz und Sicherheit - Ortungsdienste und aktiviere diese für alle betroffenen Apps
2. schalte das Gerät aus und wieder ein - teste
3. erzwinge einen Neustart - teste

Das ist doch schon mal gut. Dann funktionieren die Ortungsdienste an sich.

Ich würde:

1. alle Apps an dieser Stelle aktivieren
2. schauen, ob die Meldung verschwindet und danach
3. alle Apps, die hier nicht benötigt werden, einzeln deaktivieren und
4. jeweils einzeln überprüfen

Hallo apfelmususer,

ergänzend könntest du, so mein Tipp, den App-Datenschutzbericht aktivieren.

Dort lässt sich nach einem erneuten Auftreten der Meldung prüfen, ob die Wetter-App zu diesem Zeitpunkt auf den Standort zugegriffen oder Verbindungen zu bestimmten Netzwerkdomains hergestellt hat. Eine eindeutige Zuordnung der Systemmeldung zu einem internen Prozess ermöglicht der Bericht allerdings nicht.

Da du die Ursache inzwischen dem Wetter-Hintergrundbild zuordnen konntest, ist der Bericht für die eigentliche Fehlerdiagnose nicht mehr erforderlich. Zur Kontrolle der tatsächlichen Standort- und Netzwerkaktivitäten der App kann er dennoch hilfreich sein.

Zum Nachlesen, aus der Apple Support Quelle:

Über den App-Datenschutzbericht - Apple Support (DE)

Liebe Grüße!

In einem ersten Schritt könntest du die Klassiker ausprobieren:

• iPhone aus- und einschalten

Apple Artikel: iPhone ein- oder ausschalten - Apple Support (DE)

• iPhone Neustart erzwingen

Apple Artikel: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

In jedem Fall viel Erfolg !

Wenn das eine so geplante programmierte Einstellung wäre, dann hätten wir dazu sicherlich schon mehrere Anfragen erhalten.

Einen erzwungenen Neustart hast du ebenfalls versucht:

Kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - testen.

Es muss mit deinem Gerät zu tun haben.

Diese Meldung taucht nur am Anmeldebildschirm auf? Sonst nicht?

Die Funktion kannst du - möglicherweise - hier nachlesen (der Text ist wirklich sehr umfassend und nicht ganz einfach zu lesen):

Sicherheitsüberblick – iCloud-Daten - Apple Support (DE)

VG

Hallo apfelmususer,

Wäre die Frage, wer die betroffenen sind - oder alle - dann später wieder blockieren.
Wo ist funktioniert jedenfalls.

Zum Vergrößern anklicken....

Ordungsdienste benötigen App, wie Karten, Kompass, Wetter-Apps oder "Wo ist?". Ohne aktivierte Ortungsdienste können die Apps schlicht nicht arbeiten.

Kann dann jede x-beliebige App dies Meldung erzeugen oder nur Apps von Apple ?

Zum Vergrößern anklicken....

Wichtig sind hier u. A. auch die Systemdienste. Hier halte ich für wichtig:

• Bewegungskalibrierung / Entfernung
• Kompasskalibrierung
• Mein iPhone suchen
• Mobilfunknetzsuche
• oder die Zeitzone.

Wäre die Frage, wer die betroffenen sind - oder alle - dann später wieder blockieren.

Wo ist funktioniert jedenfalls.

Ein/Aus und Erzwingen hat nichts geändert.

Kann dann jede x-beliebige App dies Meldung erzeugen oder nur Apps von Apple ?

Die oben genannten habe ich aktiviert - keine Änderung, auch nicht nach Neustart.

Nicht aktiviert:

Apple-Pay-Händler-ID

Geräteverwaltung

Home

In-App-Browsing

Standort teilen

Systemanpassung

Verwaltetes Gerät

Vorschläge&Suche

Wichtige Orte&Routen

iPhone-Analyse

Standortgenauigkeit verbessern

Karten verbessern

Alle ausgeschalteten Funktionen habe ich testweise angeschaltet - wenn sich keine Änderung ergeben hat, wieder ausgeschaltet. Jeweiligen Neustart allerdings nicht durchgeführt.

Kann man die Funktionen nachlesen ?

Um genau zu sein:

Der iOS-Programmierer müsste wissen, wodurch diese Meldung aktiviert wird und es müsste in den internen Funktionen erkennbar sein, wodurch diese ausgelöst wurde. Insofern weiteres Rätselraten nicht sonderlich sinnvoll ist - also doch den Support extra bemühen ?