iPad 6 Model A1893 mit 128 GB ist nach Update auf iPadOS 17.5.1 nicht mehr nutzbar

Hier eine kurze Zusammenfassung der Problematik und mein Fazit:

Mein iPad hat mir die Verfügbarkeit des aktuellen Updates angezeigt. Nachdem ich noch einige Tage abgewartet hatte und Video-Daten von meinem iPad auf mein NAS-System übertragen habe, waren danach ca. 20 GB Speicherplatz auf dem iPad frei. Das am 12.06.2024 von mir gestartete Update, mit einem Akkustand von ca. 80% und über das Netzteil mit der Steckdose verbunden, lief dann auch ohne Probleme durch und das Gerät hat danach für ca. 1-2 Stunden auch erst ganz normal funktioniert. Dann wurde plötzlich der Bildschirm dunkel und das Apple-Logo erschien kurz, seitdem ist der Bildschirm komplett dunkel und das Gerät ist nicht mehr nutzbar.

Beim Einschalten passiert nichts und auch die Ladeanzeige bei der Verbindung mit dem Original Netzteil erscheint nicht. Der Versuch mit gleichzeitiger Betätigung des Ein-/Ausschalters und des Home-Button

hat auch nicht geholfen. Das iPad wird auch von einem Windows-PC über USB nicht erkannt.

Schade, mein iPad hat bis zu dem Update störungsfrei funktioniert.

Laut der Apple-Hotline ist keine Kulanz möglich. Ein Termin beim nächsten Apple-Store kommt für mich nicht in Frage, da dieser ca. 150 km entfernt ist. Es bleibt noch die Möglichkeit das iPad bei einem Apple-Servicepartner überprüfen zu lassen. Nur, was soll der machen, wenn nichts mehr funktioniert?

Da kann ich mir wohl die Zeit und das Geld sparen.

Das Angebot mir für 285,- Euro ein Austauschgerät zu bestellen werde ich dann wohl auch nicht annehmen.

Leider ist mein Vertrauen zu Apple auf Grund des Umgangs mit dieser Update-Problematik so ziemlich zerstört.

Falls mir noch jemand einen Ratschlag zur Behebung des Problems geben kann, möchte ich mich schon jetzt dafür bedanken.

iPad 6 Model A1893 mit 128 GB - Totalausfall nach Update auf Version 17.5.1

17.06.2024

...dass das iPad nach dem update nicht mehr ging, bzw. kurz danach, muss nicht zwangsläufig etwas mit dem update zu tun haben. Hier werden zwei zufällig aufeinander treffende Gegebenheiten miteinander verknüpft, ohne dass klar ist, ob es hier einen tatsächlichen Zusammenhang gibt.

Grundsätzlich muss man aber sagen, dass erstens das iPad 6 schon recht alt ist. Weiterhin muss man sagen, dass Hardwareschäden meist nach einem update auftreten, jedoch nicht durch das update hervorgerufen, sondern weil bereits vor dem update ein latenter Schaden bestand. Beim update wird das Gerät extrem belastet, was z. Bsp. vor allem Lötstellen extrem beansprucht. Diese können dann unter Umständen komplett aufbrechen und zum Ausfall führen.

Mein Tipp: Wenn du das iPad nicht mehr zur Reparatur oder zum Austausch geben willst, dann kauf ein Neues. Wie gesagt, es ist ohnehin schon recht alt, iPadOS 18 würde es z. Bsp. gar nicht mehr erhalten.

LG, Dutchman

hwk-nh schrieb:

Ja, aber die Wahrscheinlichkeit ist doch sehr hoch.

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Das Gerät ist vglw. alt. Ein Hardwaredefekt ist viel wahrscheinlicher.

Werde mein iPad wohl entsorgen müssen.

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Gerade hast du noch über mangelnde Kulanz geschimpft. Jetzt willst du es wegwerfen. Ist das deine Auffassung von Nachhaltigkeit ? Es gibt zahllose - gute - freie Werkstätten, die das Gerät überprüfen und wesentlich günstiger als Apple & Co. reparieren. Ein Austauschgerät zu diesem Kurs ist ebenfalls kein schlechtes Angebot.

hwk-nh schrieb:

Hallo Netcracker,

sorry sollte nicht als schimpfen rüberkommen.
Vielen Dank für deine Meinung.

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Alles gut....

Du wirfst mMn zu schnell die proverbiale Flinte ins Korn. Im Raum stehen Austauschkosten von ca. 300€ oder eine Neuanschaffung. Dafür lohnt es mMn über eine Reparatur nachzudenken. Es in diesem Zustand (nicht zurückgesetzt !) zu entsorgen, ist ohnehin riskant.

Allerdings hat das Teil nun auch schon ein paar Jahre auf dem Buckel. Vielleicht käme der Kauf eines überholten Gerätes ("refurbished") infrage.....

Dass das aufgetretene Problem etwas mit dem Update zu tun hat, ist reine Spekulation.

Das genannte Modell ist sechs Jahre alt und ein Hardwareschaden eine viel wahrscheinlichere Ursache. Eine Reparatur bei einem AASP oder einem Store dürfte unwirtschaftlich sein - wenn überhaupt noch repariert wird.

Der Gang in eine freie Werkstatt ist mMn vielversprechender.

Was da schief gegangen ist, wird dir hier wohl niemand sagen können.

Wenn der erzwungene Neustart nicht funktioniert hat, ist der Support eines Servicepartners oder an der Genius-Bar deine beste verbliebene Möglichkeit.

Ja, aber die Wahrscheinlichkeit ist doch sehr hoch. Werde mein iPad wohl entsorgen müssen.

Danke, dann werde ich mein iPad entsorgen

Vielen Dank für die Infos, dann werde ich mir wohl ein neues Tablet kaufen.

LG, hwk-nh

Hallo Netcracker,

sorry sollte nicht als schimpfen rüberkommen.

Vielen Dank für deine Meinung.

LG, hwk-nh