iPad Air 2 lädt Update nicht

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M.

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• 18. Okt. 2022

• iPad Air 2 lädt Update nicht
• #1

Hallo
mein iPad Air 2 läuft noch unter IOS 13 und sollte auf 15 aktualisiert werden
Es ist update-fähig .
Netzverbindung besteht
Vom Store ab- und wieder angemeldet.
Mehrfach neu gestartet.
Update ist nicht unter Apps zu finden, um es ggf. zu löschen
Mein Mac erkennt das ipad auch nicht, um ein Backup zu erstellen und dann neu aufzusetzen.
Für ein komplettes Backup in der Cloed hab` ich zu wenig Speicher.
Was kann ich noch tun.

Beste Grüße

 

A

Shona

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• 20. Okt. 2022

• iPad Air 2 lädt Update nicht
• #2

Wieviel Speicher ist auf dem Gerät noch frei ?

 

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• 20. Okt. 2022

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• #3

32 GB

 

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• 20. Okt. 2022

• iPad Air 2 lädt Update nicht
• #4

Sollte ausreichen. Wird unter „Allgemein“—>“Softwareupdate“ nichts angeboten ? Hast du es mal an einem PC/iTunes oder Mac probiert ?

 

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• 20. Okt. 2022

• iPad Air 2 lädt Update nicht
• #5

Ein Backup in der iCloud wird komprimiert, damit werden z.B. aus 40 GB (iPhone) 1,8 GB im Backup der iCloud.
Im iPad ist das entsprechend.

 

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• 20. Okt. 2022

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• #6

Doch, wird wird angeboten
Das Prozedere läuft, wie es sein soll inkl. Anzeige Zeitbedarf.
Nach einer Weile oder falls ich es über Nacht laufen lasse, heißt, dass das Update nicht ausgeführt werden konnte.
Der MAC erkennt das iPad nicht. PC/Windows habe ich nicht nicht getestet.

 

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• 20. Okt. 2022

• iPad Air 2 lädt Update nicht
• #7

Und direkt: Einstellungen - Allgemein - Software Update?
Gerät am Strom und im WLAN, genügend Speicherplatz vorausgesetzt sollte das funktionieren.

 

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• 20. Okt. 2022

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• #8

Freier Cloudspeicher 1,2 GB, IPad hat belegte 100 GB

 

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• 20. Okt. 2022

• iPad Air 2 lädt Update nicht
• #9

1,2 GB reicht nicht aus, die iCloud benötigt auch einen gewissen "Spielraum", der frei sein muss.

 

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• 20. Okt. 2022

• Ersteller
• iPad Air 2 lädt Update nicht
• #10

Das ist genau der Punkt, der mich langsam wahnsinnig macht.
Gerät am Strom , im Netzwerk etc
Alles läuft durch inkl „Update vorbereiten“ und dann warˋ s wieder nichts.
wie oben beschrieben schon alles Mögliche probiert.

 

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• 20. Okt. 2022

• iPad Air 2 lädt Update nicht
• #11

Du kannst mehr Speicherplatz buchen:
Einstellungen - dein Name - iCloud - Speicher verwalten - Speicherplan ändern - Option wählen

 

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• 21. Okt. 2022

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• #12

Hatte ich schon überlegt, vorübergehend mehr Speicherplatz zu buchen.
Eigentlich müsste es über den MAC gehen, aber da wird ja das iPad nicht erkannt.

Beim Versuch, ein Backup über die Cloud zu machen, bekomme ich keinen Hinweis „zu wenig Speicher o.ä. ,
das Backup wird einfach nicht ausgeführt ohne weitere Meldung

Zwischenrein mal ein herzliches Dankeschön für die Antworten

 

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• 21. Okt. 2022

• iPad Air 2 lädt Update nicht
• #13

Deine Zahlungsmethode hast du überprüft:
Einstellungen - dein Name - Zahlung und Versand
Ansonsten ist das alles ausgesprochen komisch. Vielleicht haben die Mitarbeiter:innen des Supports die glorreiche Idee: 0800 6645451 (D). Wenn ja, lass es uns bitte wissen ( und auch wenn nein?!).

 

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• 22. Okt. 2022

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• #14

Zahlungsmethoden passen
versuche es mal beim Support

 

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• 23. Okt. 2022

• iPad Air 2 lädt Update nicht
• #15

Super, das freut mich! Alles Gute dir und danke für dein Feedback.

 

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• 23. Okt. 2022

• Ersteller
• iPad Air 2 lädt Update nicht
• #16

Gerne und ebenfalls alles Gute