iPad Air 2022 M1 Chip Touch funktioniert urplötzlich nicht mehr

Hey,

Urplötzlich funktioniert der Touch meines iPad airs 2022 nicht mehr. Ich habe noch eine Folie Touch, womit ich das iPad bedienen kann, jedoch reagiert es nicht mehr auf den Stift und auf meiner Finger, es ist vorher nicht runtergefallen. Habe bereits das iPad zurückgesetzt, Neustart und die Tastatur getrennt, weiß nicht was ich noch alles machen soll. Weiß jemand was ich machen könnte? Lg

Hallo lennart82,

danke für die Klarstellung – dann geht es nicht um eine Schutzfolie, sondern um das Logitech Folio Touch.

Wenn das iPad über Tastatur/Trackpad noch bedienbar ist, aber weder Finger noch Apple Pencil erkannt werden, würde ich nicht weiter zurücksetzen. Dann sollte zuerst geprüft werden, ob der Touchscreen selbst noch reagiert.

I. Trenne alles Zubehör

Also Logitech Folio Touch, USB-C-Zubehör, Ladegerät und Adapter. Danach das iPad ohne Hülle/Zubehör direkt mit dem Finger testen. Falls zusätzlich doch eine Schutzfolie oder Glasfolie auf dem Display ist, diese als mögliche Fehlerquelle ebenfalls berücksichtigen.

II. Erzwungenen Neustart exakt durchführen

Beim iPad Air ohne Home-Taste: die Lautstärketaste nahe der oberen Taste kurz drücken, dann die andere Lautstärketaste kurz drücken, anschließend die obere Taste gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint.

III. Apple Pencil erst danach getrennt prüfen

Wenn der Finger wieder funktioniert, aber der Pencil nicht, wäre das ein eigenes Pencil-/Bluetooth-Thema. Dann Bluetooth prüfen und den Pencil neu koppeln.

→ Wenn sich das iPad nicht einschalten lässt oder eingefroren ist - Apple Support (DE)

→ Wenn du den Apple Pencil nicht mit dem iPad verbinden kannst - Apple Support (DE)

Wenn aber Finger und Apple Pencil weiterhin nicht reagieren, obwohl das Zubehör getrennt ist und das iPad bereits zurückgesetzt wurde, spricht das eher für ein Hardwareproblem am Display/Touchscreen. Dann wäre der nächste sinnvolle Schritt der Apple Support oder ein autorisierter Servicepartner, statt weitere Lösch- oder Wiederherstellungsschritte zu versuchen.

Wer hatte diese Folie seinerzeit angebracht?

War das durch einen Fachhändler:in?

Dann würde ich diese bitten, die Folie zu entfernen.

Falls du die Folie selbst angebracht und entfernen kannst, dann mach das bitte.

Teste danach.bitte das Touch-Display.

Wenn das iPad eine Schutzfolie hat, entferne diese. Solche Probleme treten oft bei Schutzfolien auf.

Sorry, ich meinte die Logitech folio Touch, wurde durch Autokorrektur geändert