iPad Air 5.Gen friert bei Verwendung mit Smart Folio seit iOS 18 ein

Hallo zusammen,

ich habe seit kurzem ein Problem mit meinem iPad Air (aktuelle iOS 18-Version) in Verbindung mit dem Apple Smart Folio.

Sobald das iPad mit dem Smart Folio verwendet wird, friert es im Standby-Modus ein und lässt sich nicht mehr aufwecken. Das Display bleibt schwarz, und auf keine Eingabe wird reagiert. Erst nachdem ich das iPad aus der Hülle nehme, funktioniert es wieder – allerdings kann es bis zu 20 Minuten dauern, bis sich der Zustand normalisiert.

Zunächst dachte ich an einen Hardwaredefekt (z. B. beim Power-Button), aber an der Genius Bar im Apple Store konnte kein Fehler festgestellt werden. Daraufhin habe ich ein neues Smart Folio bestellt, da ich einen Defekt bei der alten Hülle (z. B. Magnetfehler) vermutete. Leider tritt das Problem auch mit der neuen Hülle auf.

Ich verwende aktuell eine Hülle ohne Magnetverschluss, bei der das iPad in einer Gummihalterung steckt. Damit gibt es keinerlei Probleme – allerdings ist diese Lösung nicht ideal in Bezug auf Design und Handhabung.

Meine Frage: Hat noch jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Kann es sein, dass iOS 18 mit bestimmten magnetischen Hüllen nicht mehr kompatibel ist oder diese falsch interpretiert?

Oder könnte doch ein bisher unerkannter Defekt am Gerät selbst vorliegen?

Vielen Dank für eure Rückmeldungen!

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Die Software ist auf dem neusten Stand?

So kannst du ein Softwareupdate durchführen:

iOS auf dem iPhone aktualisieren - Apple Support (LU)

Sollte die Software auf dem neusten Stand sein, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier:

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren:

Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich - Apple Support (DE) Dabei gehen keine Daten verloren.

Oder in bewegten Bildern:
Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support (DE)

Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

Okay, vielleicht habe ich mich an der Stelle etwas unglücklich ausgedrückt. Das Problem besteht seit dem Update auf IOS 18. ich habe gehofft, das sich das du4ch die weiteren Updates (aktuell IOS 18.5) das Problem fixen, dem war bisher aber nicht so.

Ich habe das Gerät auch bereits mehrfach neu gestartet und auch schon einen Hard-Reset durchgeführt.

was ich noch nicht probiert habe, ist das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Du könntest iOS einfach neu installieren. Dazu muss das Gerät nicht zurückgesetzt werden.