iPad Apps stürzen ab

Guten Abend,

Ich habe mir heute auf mein altes iPad mini 4 von 2015 Microsoft PowerPoint installiert. Es war im App Store zuerst nicht möglich PowerPoint zu installieren, da die neuste Version der App iOS 15 nicht mehr unterstützt ( Mein iPad hat iPadOS 15.8.3 ), jedoch habe ich auf meinem neuen iPad mit iPadOS 18.2.1 die App installiert womit ich sie unter meinen „Käufen“ im App Store auf meinem iPad mini 4 in der letzen kompatiblen Version installieren konnte. (Die App ist Microsoft PowerPoint in Version 2.77, veröffentlicht am 07. September 2023.)

Mein Problem: Wenn ich die App nach der Installation und Einrichtung schließe und dann wieder neu öffne stürzt sie beim Laden immer ab.

Hat jemand eine Idee warum das passiert und was ich versuchen könnte?

(Mein iPad mini 4 hat nicht wirklich einen schlechten Akku, dieser Abstand zwischen den Ladezyklen ist auf jeden fall noch lange genug nur wird der Akku immer sehr schnell heiß. Ich könnte mir denken das das die Leistung beeinträchtigt.)

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Das iPad mal neu gestartet?

Die App ist soweit auch auf dem aktuellen Stand?

Wenn das soweit alles passt, bitte an Microsoft wenden.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Hallo Racerbear,

Danke für die Antwort. Leider bringt es nichts das iPad neu zu starten, die App hängt sich einfach direkt wieder auf und stürzt dann wieder ab. Ich habe das mit dem Neustart schon zweimal versucht.

Die App ist nicht auf dem neusten Stand da, iPadOS 15 in der neusten Version der App nicht mehr unterstützt wird. Die installierte Version ist Version 2.77 vom 07. September 2023.

Auf einem iPad würde ich immer und ausschließlich die appleeigenen Programme Pages, Keynote und Numbers nutzen. Diese sind für IOS Geräte optimiert und laufen auch auf älteren Geräten problemlos. Bei Office Anwendungen ist das nicht der Fall.

Hallo zusammen,

Danke für eure ganzen Antworten. Ich habe bei mir heute morgen auch noch Microsoft Word für iPadOS installiert. Tatsächlich funktioniert Word, auch in der älteren Version problemlos. Es scheint so als ob die letze Version von PowerPoint für iPadOS 15 (2.77 von PowerPoint) diesen Absturz als Fehler beinhaltet. Ich werde heute noch den Microsoft Support kontaktieren und mich danach wieder melden.

Warum sollte MSO auf einem iPad nicht laufen ?

Das hier ist eher ein Versionsproblem. Sollte man mit Microsoft klären.

Genau: diese Versionsprobleme hast du bei den appleeigenen Programmen nicht.

Hier geht‘s ja um eine alte Version und eine veraltete iPadOS-Version. Bei iWorks ist diese Konstellation eher selten.

Aber egal. Warten wir mal ab, ob & wann der MS Support was dazu sagt.

Guter Plan....