iPad geht nicht an

Hallo, ich wollte mein ipad starten doch es funktionierte nicht. Es machte zweimal so ein seltsames Geräusch als würde mein auf dem Computer eine Fehlermeldung haben. Anschließend entscheid ich es zu laden. Die Tasten Kombination funktioniert auch nicht. Bitte um Hilfe. Es ist ein neues iPad Pro Model 1 Jahr alt

Mich irritiert an der Sache das "Geräusch", das du beschreibst. Meinst du den Systemton, der sich ähnlich wie ein leises "Ping" anhört, wenn man das Pad ans Ladegerät anschliesst ? Oder den lauteren "Gong", der - wie du schreibst - einen Bedienungsfehler am Mac anzeigt ?

Das lässt andererseits noch hoffen, da dann das Gerät noch laufen würde und auf Eingaben reagiert.

Wenn du selbst noch einen Versuch starten willst:

• Zunächst einen erzwungenen Neustart testen oder
• wenn das nicht klappt, eine Wiederherstellung versuchen.

Die Schritte dazu sind hier beschrieben: Wenn sich das iPad nicht einschalten lässt oder eingefroren ist.

Es gäbe dann noch die Möglichkeit, das Pad im DFU-Modus wiederherzustellen, aber das ist tricky und etwas komplizierter. Wichtig beim Zurücksetzen und DFU-Modus: beides löscht alle Inhalte deines Geräts. Du benötigst also ein Backup bzw. wenigstens eine Synchronisation mit iCloud, um nicht alles zu verlieren.

Natürlich ist auch der Vorschlag von Christine sinnvoll. Wenn dir das zuviel ist oder du es dir nicht zutraust, dann bringe das Gerät in einen Store oder eine Werkstatt.

Welches Gerät genau hast du? Mit welcher Software?

Ein neues Gerät würde ich bei einem so grundlegenden Problem immer im Apple Store checken lassen.

Bitte vereinbare einen Termin online. Dieser Service ist kostenlos.

Eine zertifizierte Werkstatt macht das auch.