iPad ist extrem buggy

Liebe Community,

wenn ich in der Schule die Cornelsen Buch App benutzte und daraufhin eine andere App z.B. Nachrichten öffne, ist mein iPad extrem buggy. Es reagiert erst nach ca. 60sec, wenn ich es sperre oder die App wechsle.

Hat jemand Ahnung, was da los ist?

Liebe Grüße, WagnerPizza_13

Hallo WagnerPizza_13,

danke für die sehr genaue Beschreibung – gerade die Beobachtung „nach App-Wechsel hängt alles für ~60 Sekunden“ ist ein wichtiger Hinweis und hilft sehr bei der Eingrenzung.

Was du erlebst, passt in den meisten Fällen nicht zu einem generellen Systemfehler, sondern zu einer hohen Auslastung von Speicher und Hintergrundprozessen auf iPad mit iPadOS.

Besonders Lern- und Buch-Apps wie die Cornelsen-App arbeiten oft mit großen Inhalten (z. B. PDFs oder Offline-Daten), die im Hintergrund viel Arbeitsspeicher belegen. Wenn du dann direkt in eine andere App wechselst, muss das System diesen Speicher erst neu organisieren – dabei kommt es zu den von dir beschriebenen Verzögerungen oder kurzen „Freeze“-Phasen.

In solchen Situationen hilft es meist schon, die betroffene App wirklich komplett zu schließen, das iPad gelegentlich neu zu starten und möglichst nicht zu viele speicherintensive Apps gleichzeitig offen zu haben. Auch ein voller Gerätespeicher kann solche Effekte verstärken.

Wenn dein iPhone oder iPad langsam ist - Apple Support (DE)

Deine Beobachtung ist dabei sehr gut und genau der richtige Ansatz – solche Muster (immer nach App-Wechsel und zeitlich begrenzt) sind oft der Schlüssel zur Ursache

Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.

Beste Grüße & viel Erfolg

Hallo WagnerPizza_13, handelt es sich bei dem von dir genutzten iPad dein privates Gerät oder wird es von der Schule fernverwaltet?

Vielleicht kannst du dir - unabhängig von meiner Frage - auch mit einem erzwungenen Neustart helfen.

Neustart des iPad erzwingen Ein erzwungener Neustart unterscheidet sich dadurch von einem einfachen Neustart, da hier nicht nur iPadOS und Prozesse beendet werden, die von einem gewöhnlichen Neustart unberührt bleiben. Ein erzwungener Neustart entleert auch den Arbeitsspeicher deines iPads.

Wie genau gehst du vor beim „Schließen“ einer App?

Apple empfiehlt wie folgt vorzugehen:

App auf dem iPad beenden und erneut öffnen

Wenn eine App nicht reagiert, kannst du sie beenden und versuchen, sie erneut zu öffnen, um das Problem zu beheben. (Normalerweise gibt es keinen Grund, eine App zu beenden, da zum Beispiel durch das Beenden kein Batteriestrom gespart wird.)

1. Zum Beenden einer App öffne „Exposé“ und streiche auf der App nach oben.
2. Um die App erneut zu öffnen, tippe auf dem Home-Bildschirm, in der App-Mediathek oder im Dock darauf.

Lässt sich das Problem durch Beenden und erneutes Öffnen der App nicht lösen, solltest du das iPad neu starten.

Siehe auch

App auf dem iPad öffnen

Zurück

Apps in der App-Mediathek finden und verwenden

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1. Support
2. iPad – Benutzerhandbuch
3. App auf dem iPad beenden und erneut öffnen

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Hallo WagnerPizza_13,

danke für deine Rückmeldung und die ergänzenden Informationen – insbesondere dafür, dass du beschrieben hast, dass das iPad überhaupt nicht mehr reagiert, also weder auf das Schließen der App noch auf einen normalen Neustart. Auch der Hinweis, dass das Gerät nicht von der Schule verwaltet wird, ist in diesem Zusammenhang wichtig.

Sollte auch ein erzwungener Neustart – wie zwischenzeitlich empfohlen – keine Veränderung bringen, würde ich als nächsten Schritt zunächst den Support der Cornelsen-App bzw. den jeweiligen App-Entwickler kontaktieren. Apple empfiehlt bei App-bezogenen Problemen ebenfalls, zuerst direkt mit den Entwicklern der betroffenen App Rücksprache zu halten.

Einen App-Entwickler kontaktieren - Apple Support (DE)

Falls sich das Problem darüber nicht lösen lässt oder das iPad weiterhin vollständig blockiert bleibt, wäre zusätzlich eine direkte Prüfung durch Apple sinnvoll.

Für eine persönliche Einschätzung vor Ort kannst du einen Termin in einem Apple Store bzw. an der Genius Bar vereinbaren und einen Standort in deiner Nähe auswählen:

→ Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

→ Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Eine vorherige Terminbuchung ist empfehlenswert, damit ausreichend Zeit für die Prüfung deines Geräts eingeplant werden kann.

Ich wünsche dir viel Erfolg bei der weiteren Klärung. Wenn du möchtest, kannst du das Ergebnis später gern hier im Forum teilen – das hilft häufig auch anderen Nutzerinnen und Nutzern mit einem ähnlichen Anliegen weiter.

Beste Grüße und alles Gute

Wie schaut denn die Speicherbelegung aus ?

Was ist noch frei ?

Einen Neustart zu erzwingen (vgl. Karoline) hast du ebenfalls versucht?

Wenn das nicht weiterhilft: bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät checken.

Eine zertifizierte Werkstatt macht das auch.

Die App schließen bringt meiner Meinung nach eher weniger, da das iPad auf NICHTS reagiert, also auch kein schließen oder Neustart. Nach dem Stillstand funktioniert es ja wieder. Diese „Anfälle“ kommen unberechenbar. Kann man das vielleicht vorbeugen?

Liebe Grüße, WagnerPizza_13

Ps: es ist ein privates Gerät, dass nicht von der Schule kontrolliert wird.