iPad nach Update auf iPadOS17 defekt

Hallo,
ich habe gestern Abend mein iPad auf das neueste iPadOS geupdatet. Das ging auch erstmal alles soweit gut.
Ich habe kurz geschaut, was sich geändert hat und dann das iPad zur Seite gelegt.
Heute früh war das iPad tot. Es lässt sich weder resetten, laden oder sonst wie wecken.

Der Apple Store sagt das iPad ist kaputt und man kann nichts machen. Für 600€ krieg ich ein Austauschgerät.
Da ich noch nie irgendein Problem hatte, glaube ich nicht an Zufall. Das muss irgendwas mit dem Update zu tun haben.
Hat jemand eine Idee was man noch machen kann oder wie ich jetzt am besten vorgehen kann?

Grüße
Henrik

Hallo Henrik,

bitte schau dir einmal diesen Apple Support Artikel an: Wenn sich das iPad nicht einschalten lässt oder eingefroren ist - Apple Support (DE)
Folge den darin angegebenen Schritten der Reihe nach. Möglicherweise kann das Problem dadurch behoben werden.

Wenn das nicht geholfen hat oder du an einem Punkt nicht weiterkommst, beschreibe uns diesen bitte genau.

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

Hallo,
habe genau das gleiche Problem mit meinem iPad 11 Pro. Es geht zwar an, aber reagiert nicht auf Eingaben.

War eben im Apple Store, laut dem Techniker muss davor schon ein Hardware Defekt vorgelegen haben.

Er hat es zurückgesetzt und der touch reagiert immer noch nicht, vor dem update lief alles reibungslos.

Und das selbe Angebot mit dem Austauschgerät habe ich auch bekommen, schon sehr komisch alles Vorallem bei einem Gerät was noch nicht mal 3 Jahre alt ist.

lg Sarah

Ja das mit dem „der Defekt war schon vorher“ wurde mir auch gesagt.
Ja sehr seltsam das ganze, dann darf man das Update nicht freigeben wenn danach nichts mehr funktioniert.

Bin sehr enttäuscht von Apple da ich jetzt einfach Elektroschrott habe und vorher alles einwandfrei lief. Hilfe oder ein Entgegenkommen kann man leider nicht erwarten.

Mein iPad ist auch knapp 3 Jahre alt.

Hallo zusammen, habt ihr schon versucht, einen Neustart an euren iPads zu erzwingen?
Neustart des iPad erzwingen - Apple Support (DE)

1. Drücke die Lautstärketaste, die sich am dichtesten an der oberen Taste befindet, und lass sie schnell wieder los.
2. Drücke die Lautstärketaste, die am weitesten von der oberen Taste entfernt ist, und lass sie schnell wieder los.
3. Halte die obere Taste gedrückt.
4. Lass die obere Taste los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Guten Abend,

das iPad wurde im Store zurückgesetzt und er hat mir selbst gesagt das nichts zu machen ist.

lg