iPad Pro M4 Magnete scheinen nicht in Ordnung zu sein

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D
d.
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  • #1
Ich habe heute ein iPad Pro M4 mit Tastatur und Apple Pencil Pro gekauft. Leider kann ich den Stift nicht verbinden, er hält irgendwie auch nicht richtig an den Magneten und wird nicht angezeigt. Auch die Tastatur hält nicht an den Magneten . Daher funktioniert auch sie nicht ! Kann das sein ??? Was mich auch sehr gewundert hat, das iPad war komplett leer. Ich musste zuerst laden, das hatte ich so auch nicht nicht.

Hat jemand eine Idee. Ziemlich ernüchternd.

Gruß Dirk


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

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  • iPad Pro M4 Magnete scheinen nicht in Ordnung...
  • #2
Hi Dirk,

Hast du auch das richtige Zubehör gekauft?


Dann halten die beiden Dinge auch sauber am iPad, wenn du aber das falsche nicht mehr kompatible aber immer noch verkaufte Zubehör kaufst wird das nichts.

Gruß

Tobias

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  • iPad Pro M4 Magnete scheinen nicht in Ordnung...
  • #3
Du hast tatsächlich direkt im Store gekauft? Dann ist beides sehr ungewöhnlich:

  1. falsches Gerät - richtiger Stift
  2. Akku komplett leer, i.d.R. sind die Akkus zu mindestens 75% geladen, so dass du direkt loslegen kannst.
 
  • iPad Pro M4 Magnete scheinen nicht in Ordnung...
  • #4
...damit hast du die Lösung des Problems gefunden. Reklamiere das im Store, du kannst innerhalb von 14 Tagen die Geräte zurück geben. Dann kaufst du anschließend einfach neu. Sollte recht unkompliziert sein.

LG, Dutchman
 
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  • #5
Ja ! M4 angeschaut :) M2 bekommen aber mit der Tastatur und Stift für das M4. Im Apple Store Rosenthalerstr. in Berlin. Ich habe leider auch ne Weile gebraucht um es zu schnallen ! Ja und das ein Gerät so leer ist, daß es nicht anspringt hatte ich auch noch nie.
 
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  • #6
Ja dann auf jeden Fall. Dann geht dein Zubehör auch ;)
 
  • Ersteller
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  • #7
Ich stelle gerade fest, das mir der Apple Store nicht das aktuelle iPad M4 verkauft hat ! Die Tastatur und der Stift sind neuste Generation aber das iPad nicht ! Was ist denn das für ein Mist !!!! OK muss ich versuchen morgen zu klären.

Beste Grüße Dirk
 
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  • #8
Das ist ja wirklich blöd gelaufen, eine Entschuldigung oder eine kleine Wiedergutmachung würde ich da schon erwarten.
 
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