iPad Pro M4 meldet das Display als unbekanntes Bauteil

Hi,

habe seit Juli 2024 das M4 11“ und wenig genutzt. Bisher hatte ich keinerlei Problem.

Beim Hochfahren des Gerätes war ich heute etwas geschockt, da dort stand, dass das Display nicht ordnungsgemäß erkannt worden wäre und es sich vermutlich um kein Originalbauteil handeln würde.

Dabei hat das Gerät trotz der Fehlereinträge einwandfrei funktioniert.

Ich habe daraufhin Apple kontaktiert, die eine Diagnose gemacht haben. Laut dieser Diagnose wäre die Hardware ohne Fehler. Der Mitarbeiter deutete etwas von dem ursprünglich (kurz nach der Einführung) fehlerhaften Softwareupdate für die M4 Geräte an, die teilweise zum Totalausfall geführt hatten. Ich hatte dieses Update allerdings nie gemacht und an der Stelle den Zusammenhang nicht verstanden. Zudem gab es seither ja diverse Softwareupdates.

Ich bin etwas skeptisch. Hat jmd ähnliche Erfahrungen mit dieser Meldung gemacht und/oder hat eine plausible Erklärung?

Hi seid heute habe ich das selbe Problem und frage mich ob die Fehlermeldung auch wieder verschwindet wenn es ein Fehler in der Software ist. Ich habe das besagt fehlerhafte Update auch nie installiert . Wenn ich das iPad mal verkaufen sollte wäre das ein großes Problem. Wie soll man das dann handhaben? Also wird dann aus einem eigentlich Schutz ein großer Nachteil . So geht das nicht Apple !

Guten Abend IPhoneXXX,

vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung hier teilst! Ich kann verstehen, dass diese Meldung beunruhigend wirkt, vor allem wenn Dein iPad bislang problemlos funktioniert hat. Es klingt für mich nach einem softwareseitigen Fehler, der möglicherweise mit früheren Updates zusammenhängen könnte, auch wenn Du das fehlerhafte Update selbst nicht installiert hast.

Wichtig ist, dass Apple bei der Diagnose keine Hardwareprobleme festgestellt hat. Ich empfehle Dir, sicherzustellen, dass Dein iPad auf die neueste Version von iPadOS 18 aktualisiert ist, und falls die Meldung erneut auftritt, Dein Gerät zurückzusetzen oder Apple für eine erweiterte Prüfung nochmals zu kontaktieren.

Ich hoffe, das klärt Deine Bedenken ein wenig! Falls Du weitere Fragen hast, lass es mich bitte wissen.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Hallo IPhoneXXX, auch mein iPad 11" (M4) funktioniert einwandfrei. Zurzeit ist iPadOS 18.2 die aktuell zur Verfügung stehende Version. Eventuell hilft hier auch ein Update.

Danke für den Hinweis.

Ich hatte vorhin schon einen Neustart, ohne diese Meldung und zudem seit Juli noch nie eine vergleichbare Meldung im Display gesehen.

Ich hoffe, dass es bei diesem einen Fehler bleibt. Ich bin nur erstaunt wie so etwas überhaupt aus dem nichts kommen kann.

Eines der letzten iPadOS18.x-Updates für die M4-Geräte wurde in der Tat zurückgezogen.

Wenn das Gerät sonst funktioniert, die Meldung nicht mehr auftritt und der Support nichts gefunden hat, würde ich von einem einmaligen Softwarefehler ausgehen. Bei gehäuftem Auftreten solltest du das reklamieren - Garantie besteht ja noch.

Dann drücke ich dir einfach mal die Daumen.

Seinerzeit habe ich mein iPad direkt auf iPadOS 18 upgedatet, ohne über 17.7 zu gehen. Da lag damals ein Problem mit dem Update vor. Das wurde angegangen und so denke ich, sollte es künftig auch wieder funktionieren.

Mein M4 funktioniert einwandfrei.

Bitte versuche folgende Schritte:

1. Gerät aus- und wieder einschalten - testen
2. erzwinge einen Neustart - teste

Hallo karoline129, der Fehler war bisher einmalig nach dem Starten und vor dem 18.2., dass ich schon installiert habe. Ich hoffe mal, es bleibt bei dem einmaligen Vorfall.

Hatte eben den selben Fehler. iPad Pro M4 ist ist aus November 24. es läuft iOS 18.3.

fehler kam nach Starten. Hab nochmals runter gefahren und neu gestartet. Fehler kam nicht mehr.

Hi,

danke für deine Feedback und das Teilen deiner Erfahrung. Oft sind es genau diese kleinen, alltäglichen Schritte die weiterhelfen. AEG: Ausschalten - Einschalten - Geht.

Meine Rede ‍

iPad Pro 13” M4 2024 gekauft am 24.12.24

Habe das gleiche Problem, welches schon 4-mal aufgetreten ist.(06.03.22024)

Ansonsten funktioniert es einwandfrei.

Was hilft hier, bzw was ist die Ursache?

Den anderen hat AEG geholfen: Ausschalten - Einschalten - Geht