iPadOS 17.5 Update schlägt fehl und die Wiederherstellung ebenso

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R.
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  • #1
iPad Pro - vollständig geladen (Akku).

Sync über aktuelles iTunes auf Win10 PC über USB

Update von 17.4.1 auf 17.5 fehlgeschlagen. iPad hängt bei Apple Logo.

Weder aktualisieren noch Wiederherstellen funktioniert.

Fehlermeldung 2009.

Update und Sync von iphone SE am gleichen PC funktioniert einwandfrei. (gleiches Kabel, gleicher USB-Port).

Aufgrund von Fehlermeldung alle am PC befindlichen USB, sowie externe USB am HUB mit 3 verschiedenen Kabel getestet - ohne Erfolg.

Kein weiterer PC zum Test an anderem Computer verfügbar.

1) Kabel am iPad angesteckt. iPad neu gestartet. "support.apple.com/ipad/resore" erscheint. iPad wird ordentlich erkannt mit Seriennummer.

iPadOS 17.5 Update schlägt fehl und die Wiederherstellung ebenso


2) "Wiederherstellen" ausgewählt - springt weiter auf "Wiederherstellen und aktualisieren" welches ausgewählt wird.

iPadOS 17.5 Update schlägt fehl und die Wiederherstellung ebenso


3) iPad für Wiederherstellung läuft. Seriennummer ist jetzt leer (ist das so korrekt?)

iPadOS 17.5 Update schlägt fehl und die Wiederherstellung ebenso


4) iPad scheint zu reagieren denn Bildschirm wird schwarz und Apple Logo erscheint wieder. Danach jedoch Fehlermeldung "Error 2009".

iPadOS 17.5 Update schlägt fehl und die Wiederherstellung ebenso



 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
  • iPadOS 17.5 Update schlägt fehl und die...
  • #2
Hallo Ronnie_II, wie sieht es denn mit dem zur Verfügung stehendem Speicherplatz auf deinem iPad aus?

Unabhängig davon möchte ich dich gerne noch auf diesen Artikel aufmerksam machen.

Probleme mit dem Update oder der Wiederherstellung von iOS - Apple Support (DE)

Zu dem von dir benannten Fehlercode 2009 findet sich die folgende Anmerkung:

Wenn einer der folgenden Fehler angezeigt wird, überprüfe deine USB-Verbindung, das USB-Kabel, den USB-

Anschluss oder den Computer:

  • 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
  • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
  • Eine Fehlermeldung, die „ungültige Antwort“ enthält

Überprüfe Folgendes. Prüfe nach jedem Schritt, ob das Problem behoben wurde:

  1. Verwende das mit dem Gerät gelieferte USB-Kabel. Falls du dieses nicht zur Hand hast, probiere ein anderes USB-Kabel von Apple aus.
  2. Wechsle zu einem anderen USB-Anschluss des Computers. Schließe das Gerät nicht an die Tastatur an.
  3. Probiere einen USB-Anschluss eines anderen Computers aus.
  4. Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, überprüfe, ob andere USB-Probleme vorliegen, überprüfe deine Sicherheitssoftware von Drittanbietern, und überprüfe anschließend deine Hardware.
Wenn weiterhin ein Fehler angezeigt wird, kontaktiere den Apple Support.
 
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  • #3
Hello,

vielleicht hilft das Update over the air, also ohne iTunes.

Gehe auf Einstellungen->Allgemein->Softwareupdate

Liebe Grüße Olli
 
  • Ersteller
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  • #4
Hallo Karoline129,

danke für die Hilfe.

Auf meinem iPad sind noch ca. 80GB freier Speicherplatz.

Ich habe bereits selbst, wie dann auch nochmal gemeinsam mit dem Apple-Support, alle oben aufgeführten Vorschläge durchgeführt, aber ohne Erfolg. Der iPad hing immmer noch in der Boot-Loop. Ich habe gestern dann einen Termin bei einem Apple-Support-Point gebucht welcher das Boot-Loop Problem bestätigen konnte und meinen iPad dann zurücksetzen und mit einem OS versehen konnte. Hat mich zwar 3 Stunden Fahrzeit gekostet aber war es wirklich wert.

Ronnie
 
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  • #5
Hallo das Problem liegt höchstwahrscheinlich an deinem Speicher, da das Update Speicherplatz verbraucht. Ich kann empfehlen ICloud+ zu holen.
 
Thema: iPadOS 17.5 Update schlägt fehl und die Wiederherstellung ebenso

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