iPhone 11 Pro - Telefonabbrüche/Seitentasten/Sperrbildschirm

Hi,

das ist natürlich ärgerlich. Was meinst du genau, dass du ständig auf den Sperrbildschirm kommst? Wird das Handy auf einmal schwarz, und du kommst wieder auf den Sperrbildschirm, oder wie sieht das aus?

Ebenfalls wäre gut zu wissen, was du damit meinst, dass deine Telefonate unterbrochen werden. Ich hatte mal bei einem Freund mitbekommen, dass wenn er sein Handy zum telefonieren an sein Ohr hält, der Handy Bildschirm schwarz wird, und das Problem erst wieder mit einem erzwungenen Neustart behoben war. Und das fast jedes mal beim telefonieren. Er hatte letztendlich Probleme mit einem Sensor in der Notch.

Was meinst du mit Software "frisch überspielt"? Hast du dein iPhone über iTunes oder einen Mac wiederhergestellt, oder es nur auf Werkszustand zurückgesetzt und danach dein Backup aufgespielt?

Wie du schon selber meintest, mit der SIM Karte oder dem Panzerglas (sofern nicht Matt oder Face-ID Sensoren bedeckend) sollte das nicht zusammenhängen.

Viele Grüße

Du hast schon alles versucht, was du selbst tun kannst: Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das gerät checken bzw. reparieren. Alternativ in einer zertifizierten Werkstatt.
Vorab könntest du deine Batterie überprüfen: Einstellungen - Batterie

Hallo und erst einmal Dankeschön für eure Hilfe und die Rückfragen.

Zu Taschenkrebs Rückfragen:
Was meinst du genau, dass du ständig auf den Sperrbildschirm kommst? Wird das Handy auf einmal schwarz, und du kommst wieder auf den Sperrbildschirm, oder wie sieht das aus?
--> Ja, genau das passiert. Habe langsam das Gefühl, dass es durch ein Update des iP kommt und die "Signal"-App damit nicht klar kommt.
Ich hatte mal bei einem Freund mitbekommen, dass wenn er sein Handy zum
telefonieren an sein Ohr hält, der Handy Bildschirm schwarz wird, und
das Problem erst wieder mit einem erzwungenen Neustart behoben war.
--> Bei mir geht es ohne Neustart. Es passiert aber auch dann, wenn ich das iP auf den Tisch lege und mit dem "Lautsprecher" telefoniere.
Was meinst du mit Software "frisch überspielt"? Hast du dein iPhone über
iTunes oder einen Mac wiederhergestellt, oder es nur auf Werkszustand
zurückgesetzt und danach dein Backup aufgespielt?
--> Nach Anleitung des Apple-Support über den Mac die Software frisch aufgespielt ohne auf die Werkseinstellung zurück zu setzen.

Wisst ihr, ob man die einzelnen Teile der Notch einzeln "deaktivieren" kann um dies auszuschließen?

Danke

@christine33: Möchte es noch mit Ausschlusstests versuchen. Aber der Gang zur Werkstatt wird vermutlich der letzte Schritt sein.

Hi,

die Sensoren in der Notch kann man leider nicht einzeln testen. Bitte suche wie von Christine schon erwähnt die Genius Bar auf, dort können sich die Techniker dein Problem genauer anschauen.

Viele Grüße

Danke. Dann bleibt mir wohl nichts anderes übrig ....
Das Ergebnis werde ich hier berichten - vielleicht hilft es jemanden.

VG

Gerne! Ich bin gespannt

Das klingt danach dass deine Powertaste sich selbständig macht, also sich alleine betätigt.
Der Kabelbaum davon muss mal testweise von der Platine abgeklemmt werden. Ist das Problem dann weg (wovon ich ausgehe), so muss ein neues Bauteil eingebaut werden.
Das Teil kostet rund 30€, der Einbau ist aber schon aufwändig.