iPhone 11 schaltet sich ein und aus und lädt nicht

Diskutiere, iPhone 11 schaltet sich ein und aus und lädt nicht in iPhone Zubehör forum; Hallo, eine Bekannte hat ein iP 11 und seit heute ca. 21.30 das Problem dass obwohl ihr Akku...
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D.
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  • #1
Hallo,

eine Bekannte hat ein iP 11 und seit heute ca. 21.30 das Problem dass obwohl ihr Akku noch 50% hatte (bis zum Beginn des Problems) mit mal ging das Gerät aus und wieder an. Dann war der Akku angeblich bei 1%.

Wenn es ans Ladegerät angeschlossen wird dann wird das Gerät nicht geladen.

Nun geht es aber seit gut 2 Stunden immer wieder selbstständig aus und an. Wenn es an ist dann zeigt der Akkustand mittig im Sperrbildschirm 0% an.

Ein Softreset wurde versucht aber ob der tatsächlich gelungen ist kann ich nicht sagen da ich leider nicht vor Ort bin sondern nur per WA mit der Tochter schreibe und die beiden ausführen was ich schreibe und dann Feedback erhalte.

Eine App oder ähnliches wurde nicht installiert. Auch ein Sturz/ Stoß ist nicht vorgekommen der eventuelle Defekte mit mal hervorrufen könnte.

Wenn das Gerät an ist bleibt es für ca. 2-4 an bevor es sich wieder ausschaltet und unmittelbar danach neustartet.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
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  • #2
Bekanntes Problem wenn die Datenübermittelung zwischen Akku und Platine nicht funktioniert.

Häufigste Ursache ist ein minimal gelöster Stecker des Akkus oder schlechter Kontakt. Abstecken und neu eindrücken hilft dann in der Regel. Hilft dies nicht, muss man sich mal mit sehr starker Vergrößerung den Connector auf der Platine anschauen, ob alles normal ist, manchmal hilft das Nachbiegen der Kontakte. Der nächste Schritt wäre einen anderen Akku anschließen, das orginale BMS könnte defekt sein. Bringt das alles nichts, so muss professionell die Unterbrechung gesucht werden.
 
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  • #3
Danke,das werde ich heute Abend mal nachschauen ob sich der stecker eventuell etwas gelöst hat.

wenn nicht besorge ich mir von meinem Großhändler mal ein neues Akku und verbaue dies.

ich werde dazu dann weiter berichten.
 
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  • #4
Wir haben hier nur einen einzigen Vertragspartner in der stadt.

sollte es eines der beiden Möglichkeiten sein die iPhone Doc schrieb bin ich schneller wenn ich es selbst vor Ort mache. Denn dieser Partner ist recht voll und für sowas bekommt man dann einen Termin in X Wochen.
 
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  • #5
Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken. In einer zertifizierten Werkstatt funktioniert das auch.
 
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  • #6
Moin,

also heute kam der neue Akku an.

Ein Testakku habe ich da nicht. Ich selbst habe zwar meinen Großhändler, da ich diese Reparaturen aber nur auf nebengewerblich mache da ich einen Hauptjob habe, ist es für mich nicht lukrativ ein Lagerbestand anzulegen.

Dafür habe ich aber einen sehr kulanten Vertrieb und Kundenservice der auch gewisse Teile wieder zurück nimmt.

Aber Ergebnis ist, das Akku war der Auslöser. Mit dem neuen läuft wieder alles.
 
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  • #7
Danke für die Rückmeldung. Dann war es der Fall mit einem Defekt auf dem BMS.

Dann hat das Gerät zwar keinen Akkuzustand mehr in den Einstellungen, das dürfte beim 11 aber wohl niemanden mehr stören. Interessant, schildere gerne mal was zu deiner Nebentätigkeit.

Bei mir ist das Hauptätigkeit seit 2019. Vorher schon lange als Hobby.
 
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  • #8
iPhone-Doc schrieb:

Danke für die Rückmeldung. Dann war es der Fall mit einem Defekt auf dem BMS.
Dann hat das Gerät zwar keinen Akkuzustand mehr in den Einstellungen, das dürfte beim 11 aber wohl niemanden mehr stören. Interessant, schildere gerne mal was zu deiner Nebentätigkeit.
Bei mir ist das Hauptätigkeit seit 2019. Vorher schon lange als Hobby.
Naja viel gibt es dazu tatsächlich nicht zu sagen. Ich hole nur kurz aus

Ich habe recht früh als Kind mich schon für Technik interessiert, also Walkman, Kasettenradio, etc was an kleineren Geräten da war, habe ich aufgeschraubt und auseinander genommen um zu schauen wie schauts innen aus und wie funktioniert was.

Beim ersten PC gings dann weiter mit den ersten kleineren Reparaturen an Hardware bzw. auch Softwareseitig habe ich dann über Recherche im Netz versucht diese zu lösen.

Und so stiegt das Interesse immer mehr (Hauptsächlich im HW Bereich). Sodass ich dank meines sehr guten technischen Verständnis und Auffassungsgabe dann auch anfing an eigenen (und Familie, Freunde) Laptops zu schrauben. Meistens ersetzen von Komponenten bzw. dann reinigen des Inneren und erneuern der WLP.

Und bei den mobilen Geräten war damals das Siemens S55 meiner Mutter das erste was Gerät der Art wo ich dann die Tastatur erneuert hatte.

Und naja wie es so ist neue Geräte kamen auf den Markt und mein Interesse wuchs mit.

Sodass ich halt was PC/ Laptop/ Smartphones angeht Reparaturen machen die keine Arbeit unter einem Mikroskop erfordern oder mit Löten zu tun haben.

Da aber in diesen Bereichen in meiner Stadt zu viele Anbieter auf dem Markt sind, habe ich dann Hauptgewerblich etwas anderes gemacht und diese Tätigkeit so nebenbei, wenn dann über Empfehlungen und im privaten Umfeld Anfragen kommen.

Mein eigentliches Hautpgewerbe habe ich dann zu gunsten der Familie aufgegeben und bin nun wieder angestellt. Aber habe in meinem Gewerbeschein halt diese Reparaturen gelassen und den Rest austragen lassen. Und dann halt auf Nebenerwerb umgestellt.

Und es ist halt so das ich nur was mache wenn was reinkommt und lasse das so nebenbei laufen.
 
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  • #9
Also das ab un anstecken des Akkus hat leider keinen Erfolg gebracht.

Die Kontakte sind alles ok.

Habe nun ein neuen Akku bestellt und werden dann mal schauen.
 
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  • #10
Ich bin gespannt. Wenn das auch nicht hilft, wirds haarig!

Ein gebrauchter Testakku hätte auch genügt. Einer vom SE2020 geht hierfür auch.
 
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  • #11
Ah ok. Nur leider wirst du an Dingen scheitern, wenn du nicht immer auf dem Laufenden bist und dich auch nicht mit Löten beschäftigen willst.

Reparatur FaceID, Akkutausch ohne eingeschränkte Funktionalität, Hinweismeldung bei Displaytausch, Ladebuchsen einlöten usw.

Ein Mikroskop ist auch bei normalen Reparaturen oft eine große Hilfe.
 
Thema: iPhone 11 schaltet sich ein und aus und lädt nicht

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