iPhone 11 zeigt nicht vorhandene SIM-Karte an

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C.
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  • iPhone 11 zeigt nicht vorhandene SIM-Karte an
  • #1
Ich habe heute das iPhone 11 meines Vater übernommen. Obwohl er das Handy bereits zurückgesetzt hat, wird mir immer wieder seine SIM-Karte (die natürlich nicht mehr im Slot ist) angezeigt. Weder kann ich diese aktivieren, noch kann ich sie löschen. Lege ich meine eigene Sim-Karte ein, so wird diese als zweite Sim-Karte regelrechte erkannt und neben der nicht mehr vorhandenen geführt. Auch wenn ich die Sim-Karte meines Vaters einlege, wird diese als zusätzliche Sim mit der selben Nummer geführt.

Auch erneutes zurücksetzen und Neuinstallation brachten keine Abhilfe. Leider kann man das Handy auch nicht wirklich nutzen da es dauernd zwischen den Sim-Karten wechselt. Hat irgendjemand eine Idee wie man hier Abhilfe schaffen kann?

 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
  • iPhone 11 zeigt nicht vorhandene SIM-Karte an
  • #2
Hallo ChrisRech

nachfolgende allgemein gültige Schritte sollten zuerst durchlaufen werden, bevor du das iPhone übernimmst.

Bevor du dein Gerät verkaufst, weitergibst oder in Zahlung gibst, solltest du zuerst Informationen auf dein neues Gerät übertragen und dann deine persönlichen Daten von deinem alten Gerät entfernen.

Du solltest deine Kontakte, Kalender, Erinnerungen, Dokumente, Fotos oder sonstigen iCloud-Daten nicht manuell löschen, während du mit deiner Apple-ID bei iCloud angemeldet bist. Dadurch würden die Inhalte auch von den iCloud-Servern sowie allen anderen Geräten gelöscht, mit denen du bei iCloud angemeldet bist.

Verwende diese Schritte, um Informationen auf dein neues Gerät zu übertragen und dann deine persönlichen Daten von deinem alten Gerät zu entfernen.

Vorbereitung eines iPhone, iPad oder iPod touch auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe -Apple Support

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.
Liebe Grüße!
 
  • Ersteller
  • iPhone 11 zeigt nicht vorhandene SIM-Karte an
  • #3
Hallo PreCognition,

Danke für die Antwort, vielleicht habe ich das Problem nicht ganz korrekt beschrieben.

Ich habe die erwähnten Schritte befolgt und das iPhone sogar über den Wartungsmodus zurückgesetzt. Dennoch findet das sofort eine nicht eingelegt Sim und zeigt mir die Nummer des Vorbesitzers an.

Grüße
 
  • iPhone 11 zeigt nicht vorhandene SIM-Karte an
  • #4
Mein Handy (iPhone 11) auf einmal ohne Grund kann keine SIM-Karte erkennen. Also was für Betrüger sind die? Ich habe 700-800 € bezahlt damit ich ein Handy für mindestens 5 habe . Warum sollte SIM-Kart Funktionsstörung ohne Grund passieren?
 
Thema: iPhone 11 zeigt nicht vorhandene SIM-Karte an

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