iPhone 12 mini, Sprachqualität Katastrophe (Telekom-Netz),

Diskutiere, iPhone 12 mini, Sprachqualität Katastrophe (Telekom-Netz), in iPhone Allgemein forum; iPhone 12 mini, Gesprächspartner hört mich seit ca. 3 Wochen nur abgehackt und ich verstehe ihn...
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T.
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  • iPhone 12 mini, Sprachqualität Katastrophe...
  • #1
iPhone 12 mini, Gesprächspartner hört mich seit ca. 3 Wochen nur abgehackt und ich verstehe ihn super, (Telekom-Netz), was kann ich tun

 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
  • iPhone 12 mini, Sprachqualität Katastrophe...
  • #2
Hi Tan73ja,

du kannst erstmal feststellen ob evt. ein Problem mit deinem Mikro besteht:

  1. Starte die App "Sprachmemos".
  2. Tippe auf die Aufnahmetaste
    ios13-voice-app-recored-icon.png
    , sprich in den unteren Teil des iPhone, und beende dann die Aufnahme.
  3. Wenn du das Memo wiedergibst, solltest du deine Stimme klar hören.

Kannst du dich gut hören? Dann ist dein Mikro in Ordnung und eine schlechter Mobilfunk Empfang könnte Ursache sein. Wechsle den Ort und versuche erneut ein Telefonat. Auch der Anrufer/angerufene kann eine schlechte Verbindung haben und dich deswegen schlecht verstehen.

Wenn es dein Mobilfunkvertrag zulässt kannst du mal ein WLAN Anruf durchführen. Versuche auch mal ein Telefonat per FaceTime... wie bist du hierbei für den Gesprächspartner zu verstehen?!
 
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  • #3
Dankeschön, ich habe kein Problem mit dem Mikrophon.
Wenn ich W-lan im Haus ausschalte versteht man mich wieder. Ist aber ja nicht die Lösung.
So kann ich wenigsten telefonieren :)
Beim surfen außerhalb des Hauses habe ich das Problem, dass ich nicht mehr ins Internet komme.
Ich werde mich mal bei der Telekom melden.
 
  • iPhone 12 mini, Sprachqualität Katastrophe...
  • #4
Also du hast sowohl mit deinem Heimnetzwerk Problem als auch mit dem Mobilen Internet?

Das ist eine seltene Kombination, man könnte vermuten, dass hier etwas nicht richtig konfiguriert ist.

Aus der Ferne ist das so jetzt aber schwer festzustellen, hast du denn Zuhause sonst Problem mit dem WLAN (Heimnetzwerk), hört man dich, wenn du über das WLAN telefonieren möchtest, wenn du dich in einem fremden WLAN befindest oder besteht das Problem nur Zuhause?! Dann ließe sich zumindest dieses Problem auf dein Heimnetzwerk eingrenzen und ggf. beheben.
 
  • iPhone 12 mini, Sprachqualität Katastrophe...
  • #5
Hast Du evtl. WiFi-Calling aktiviert? Wenn ja, bitte mal abschalten und probieren. Man liest in letzter Zeit, daß das die von Dir geschilderten Probleme machen kann. Frage mich aber bitte nicht, warum. Eigentlich sollte es die Verbindungs- und Sprachqualität verbessern. Ist aber wohl kein Apple-Thema.
Gruß ervau
 
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  • #6
Probiere die Simkarte mal in einem anderen Gerät am gleichen Standort.
 
  • Ersteller
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  • #7
Hallo pi88no
das mit dem fremden W-LAN muss ich mal testen.
danke für den Hinweis.
Heimnetzwerk hat auch Probleme, also die buddeln vor dem Haus für die Glasfaser, hat es evtl damit zu tun?
 
Thema: iPhone 12 mini, Sprachqualität Katastrophe (Telekom-Netz),

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