iPhone 12 Pro Max ins Meer gefallen und nun wird es sehr heiß

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J
J.
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  • iPhone 12 Pro Max ins Meer gefallen und nun...
  • #1
Hallo zusammen,

mir ist mein IPhone 12 Pro Max ins Meer gefallen, nun wird es sehr heiß. Hat es etwas mit dem Wasserkontakt zu tun? Es zeigt bisher keinen Wasserschaden an.

Vielen Dank für eure Hilfe!


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
  • iPhone 12 Pro Max ins Meer gefallen und nun...
  • #2
Hallo J-B-95,

Vielen Dank für deine Teilnahme in der Apple Support Community.

Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein iPhone erreichst. Ich empfehle dir in diesem Fall deshalb, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen.

Abhängig von deiner Region kannst du diese hier erreichen: Apple Support kontaktieren
 
  • iPhone 12 Pro Max ins Meer gefallen und nun...
  • #3
Hallo J-B-95

bitte beachte die Hinweise von Apple / katak_(Community-Host)!

Bewahre das iPhone an einem brandgeschützten Ort auf, da durch deine Angabe "iPhone 12 Pro Max ins Meer gefallen und nun wird es sehr heiß" thermisch unkontrollierte Prozesse nicht auszuschließen sind.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH)
 
  • iPhone 12 Pro Max ins Meer gefallen und nun...
  • #4
Ganz bestimmt hat es etwas damit zu tun. Schalte das Gerät umgehend aus und lege in Vakuumverpakten Gefrierbeutel in den Kühlschrank bis zu einer Werkstatt kannst wo Gerät fachmännisch geöffnet werden kann und gespült/gereinigt werden kann, was verstehst du es zeigt keinen Wasserschaden an?
 
  • Ersteller
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  • #5
Danke für deine Antwort.

Problem ist, dass ich aktuell im Urlaub bin und hier keinen Support in Anspruch nehmen kann.

Man bekommt bei dem IPhone ja eine Info wenn es mit Wasser in Berührung gekommen ist und kann dies auch bei dem LCI nachsehen. Dies war bisher beides negativ.
 
  • iPhone 12 Pro Max ins Meer gefallen und nun...
  • #6
Das Gerät hat einen Wasserschaden. Wie folgt vorgehen:

  • Ausschalten !
  • Gerät luftdicht verpacken und im Kühlschrank lagern, bis eine Reparaturmöglichkeit besteht.
  • Gerät im ungeöffneten Beutel in die Werkstatt bringen.
  • keine eigenen Trocknungsversuche !!!

Meerwasser ist besonders übel, da Salze beim Trocknen das Gerät irreparabel zerstören können !
 
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  • #7
Die Antworten von Enfant Terrible und Netcracker sind genau der richtige und einzige Weg. Mit jeder Stunde mehr Wartezeit riskierst du mehr und mehr Schäden am Gerät, bevor es geöffnet wird. Und je schneller die Anweisungen für die Konservierung erfolgen, je besser die Chancen. Und auf keinen Fall laden! Das beste für das Gerät ist wenn der Akku sich komplett entleert, was durch den Kurzschluss auch passieren wird.

Man bekommt nicht zwangläufig eine Info, das Gerät hat überhaupt keine Möglichkeit Wasser im Inneren zu erfassen. Die einzige Überwachung dafür ist in der Ladebuchse. Und wenn die nicht betroffen ist, kaum was abbekommen hat oder gleich wieder ausgelaufen ist, so kommt auch keine Meldung. Bei einer stark verschmutzen Buchse kann die Meldung ebenso ausbleiben.

Auf den LCI kannst du gar nichts geben, der ist am Simfach. Wasser dringt aber meist am Ohrlautsprecher ein.

Doch keine Sorge, der LCI wird noch rot, wenn das Gerät weiter bei Zimmertemperatur rumliegt und sich so durch Verdampfung und Kondensation alles im Gerät verteilt!

Auch im Urlaub gibt es Handy-Werkstätten. Auf die Schnelle zu beurteilen ob die auch fähig sind kann sehr schwer sein, ja.

Der LCI ist auch gar nicht nötig, treten Fehlfunktionen auf, so ist zu 100% Flüssigkeit im Gerät. In deinem Fall mindestens ein Kurzschluss. Und solange da im Gerät nichts eintrocknet, sind die Chancen auf eine Rettung durch eine einfach Spülung ganz gut.

An die Anmerkung von Netcracker hatte ich erst gar nicht gedacht, ja Salzwasser ist der worst-case!

Sind dir vielleicht beschlagenen Gläser der Kamera aufgefallen vorne und/oder hinten? Dann ists besonders kritisch.

Der Hinweis auf einen Brand ist schon wichtig, aber da es noch keinen tatsächlichen bekannten Fall dieser Art gibt und der Akku bald entladen sein wird, würde ich die Konservierung vorziehen. Man kann ja die ersten Stunden die Sache im Auge behalten.
 
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  • #8
Ich frag mich immer warum muss man sein iPhone mitnehmen ins Meer? Wichtige Telko mit den Meeresbewohnern? Warum lässt das Gerät nicht am Strand (eigentlich auch nicht wirklich zum empfehlen) oder im Zimmer?
 
Thema: iPhone 12 Pro Max ins Meer gefallen und nun wird es sehr heiß

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