IPhone 13- Hörmuschel rauscht nach kurzer Zeit

Diskutiere, IPhone 13- Hörmuschel rauscht nach kurzer Zeit in iPhone Zubehör forum; Hallo liebe Community, ich habe mir vor ca. 2 Monaten ein IPhone 13 bestellt. Allerdings...
J
j.
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  • IPhone 13- Hörmuschel rauscht nach kurzer Zeit
  • #1
Hallo liebe Community,

ich habe mir vor ca. 2 Monaten ein IPhone 13 bestellt.

Allerdings rauscht seit kurzer Zeit die obere Hörmuschel ungeheuer laut bei jeglichen Geräuschen (Klingelton, Musik, YouTube usw.).

Selbst mit oberflächlicher Reinigung oder Neustart verändert sich gar nichts.

Das war mein erstes IPhone und ich finde es schade, dass ich jetzt schon schlechte Erfahrungen machen muss…

Hat jemand Tipps?

Viele Grüße


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
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  • IPhone 13- Hörmuschel rauscht nach kurzer Zeit
  • #2
Bitte reklamiere:

ein exzellentes Gerät (das kann jede so nennen) sollte auch wirklich exzellent sein und

das von Anfang an und mindestens so lange die Garantie läuft.

Und: mit Swappie haben andere hier auch schon schlechte Erfahrungen gemacht.

Übrigens: das Gerät ist zirka als 5 Jahre alt, da kommen auch andere Geräte langsam an Grenzen.
 
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  • #3
Gut, dass das zeitnah passiert,

dann ist der Reklamationsgrund klar ‍♀️
 
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  • #4
Das heisst nichts. Das 13er ist in die Jahre gekommen. Vermutlich wurde ein billiger Ersatzakku verwendet, das Gerät auf Hochglanz poliert und notdürftig zusammengezimmert.

Du sollest den Defekt auf jeden Fall reklamieren.

Du machst hier nicht mit dem iPhone, sondern mit einem Händler schlechte Erfahrungen.
 
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  • #5
Hallo jaxkob23, den Hinweisen meiner Vorredner kann ich mich nur anschließen. Die vereinbarten Bedingungen kenne ich natürlich nicht, aber auch ich würde eine Rückgabe versuchen.

Alternativ kannst du auch mal hier reinschauen. Gebraucht & Refurbished - Apple (DE)

  • Die Geräte sind generalüberholt,
  • es wurden Originalteile verwendet,
  • es gibt kein Problem mit Aktivierungssperren oder Verknüpfungen mit fremden Apple Accounts
  • und du kannst sicher sein, die Geräte sind "nicht vom LKW gefallen".
 
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  • #6
jetzt rauschts wieder… naja, dann doch Reklamation
 
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  • #7
Hallo, vielen Dank für die Antwort.

Ich habe es bei Swappie gekauft, allerdings im Zustand „Exzellent“ und mit 100% Akkugesundheit .

Deshalb wollte ich als nächsten Schritt aufgrund der 1-Jahres-Gewährleistung reklamieren…

gibt es sonst noch was, was man machen kann?
 
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  • #8
Hallo nochmal,

komischerweise hat sich das Problem, wie gerade festgestellt, von selber gelöst. Ich weiß nicht genau, wieso, weil es eigentlich ein Hardware Problem sein sollte. Naja, nun ist es gelöst.

Vielen Dank für die Antworten. Falls es noch mal auftritt, weiß ich, wohin ich mich wenden muss. :)
 
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  • #9
Sehr gut, danke für dein Feedback - ich verbuche das gerne mal wieder unter "Apple-Wunder":

keine weiß genau warum und wieso, aber plötzlich funktioniert alles wieder so, wie es sollte.

Schönen Abend noch
 
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  • #10
Wo hast du das iPhone gekauft ?

Von Privat oder einem Händler ?

Gebraucht, refurbished oder Lagerware („neu“)?
 
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