iPhone 14 mit iOS 26 startet von alleine neu

Diskutiere, iPhone 14 mit iOS 26 startet von alleine neu in iPhone Allgemein forum; Moin zusammen, Ich habe ein Problem mit meinem iPhone 14. Kurz zur Vorgeschichte. Das Handy...
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j.
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  • #1
Moin zusammen,

Ich habe ein Problem mit meinem iPhone 14.

Kurz zur Vorgeschichte. Das Handy hat im August einen neuen originalen Ladeport bekommen und einen Austausch Akku in diesem Zuge.

vor zwei Wochen habe ich das neue iOS 26 installiert.

Nun zu meinem Problem.

Vorgestern ist mir schon aufgefallen, dass das Handy zwischendrin die Connection zum CarPlay verliert.

Seit gestern schaltet sich das Handy ohne Grund ab. Es gibt auch kein erkennbares Muster oder Ähnliches. Teilweise sagt er mir dann auch, das mein Akku nur 1% hat und 0% Kapazität und dann läuft wieder alles normal.

ich habe selber einen Neustart durchgeführt. Kurzfristig hat es was gebracht. Und zum Abschluss einen Werksreset. Hat auch nur kurz was gebracht. Weil während der App Installation hat es sich wieder neu gestartet und jetzt über Nacht auch.

Hat jemand eine Idee?

vielen Dank schonmal


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
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  • #2
Schau bitte unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Analyse & Verbesserungen > Analysedaten nach, ob du dort einen (oder mehrere) „panic full“ Report findest. Den dann bitte posten (die ersten paar Seiten genügen).
 
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  • #3
Ich würde das Gerät in der Werkstatt vorbeibringen, die im August die Reparatur durchgeführt hat. Auch auf eine Reparatur hast du Garantie.
 
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  • #4
Defekt am Ladeanschluss....

Da muss die Werkstatt nochmal ran.
 
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  • #5
Bitte folge zunächst dem Vorschlag von Netcracker. Dann können wir einschätzen, was defekt ist.

LG, Dutchman
 
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  • #7
Alles klar vielen Dank für die Info.

Kannst du mir kurz sagen, woher du das weißt? Damit ich das Werkstatt so mitteilen kann :)
 
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  • #8
Und was genau ist defekt? Weil das Handy lädt ja normal…
 
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  • #9
Deine Werkstatt hat scheinbar nicht viel Ahnung. Mittlerweile kann man auch einen Zubehörakku recht einfach ohne diese Meldung verbauen. Originalakkus kann auch jeder einfach beziehen. Seltsam dass das Problem erst nach einem Monat auftritt. Auf jeden Fall muss da zuerst eine andere originale Buchse probiert werden.

Um das 1%-Problem einzugrenzen sollte erstmal wieder der alte Akku verbaut werden. Kommt das Problem wieder, wurde sehr warscheinlich der Connector auf der Platine beschädigt. Das kann man mit dem richtigen Können aber leicht beheben.
 
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  • #10
Genau das würde ich nicht empfehlen. Die Reparaturprotokolle von Apple sehen solche Detailreparaturen nicht vor. Stattdessen werden ganze Baugruppen ausgetauscht und Ersatzgeräte verkauft.

Du solltest indes zunächst die ausführende Werkstatt mit der hier gemachten Diagnose konfrontieren und auf Behebung bestehen.
 
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  • #11
Das Problem könnte sein, dass eine nicht von Apple zertifizierte Werkstatt „repariert“ hat. Ob dann Apple selbst da noch einen Finger rührt? Vielleicht eine zertifizierte Werkstatt- die haben dann mehr Ahnung- zumindest könnten die eine Diagnose stellen! Aber verantwortlich ist die Werkstatt bei der du warst. Aber wenn du den Eindruck hast dass es dort nichts wird, dann notgedrungen zu einer zertifizierten Werkstatt! Dann zahlst du zwar doppelt, aber was hilfts? Hoffentlich kommst du weiter!
 
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  • #12
Hervorragend von Netcracker festgestellt. Das weiß er, weil es halt im Log steht. Da wurde wohl keine originale Buchse verbaut. Das Bauteil besitzt noch zahlreiche andere Bauteile. Nicht zur zum laden.

Zu dem Akkuproblem: Welche Qualität wurde da ein eingebaut? Gibt es eine Meldung über den fremden Akku? Entweder ist der Akku schlecht oder es wurde etwas beschädigt. Schau mal in Allgemein-Info, was da im Serviceprotokoll steht. Dass deine Werkstatt nicht mal die Funktion nach der Reparatur prüft, klingt nicht gut.

Warum wurde die Buchse getauscht?

Die ganzen anderen Logs haben keine Bedeutung.
 
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  • #13
Das klingt so, als wäre es keine zertifizierte Werkstatt gewesen. Einer Werkstatt, der du mitteilen musst, was genau defekt ist, würde ich mein Vertrauen sofort entziehen und eine neue, bessere suchen.
 
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  • #14
Ja, das sollten sie und auch die Genius Bar kann dich wirklich gut beraten. ‍♀️
 
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  • #15
Das Handy hat ganz viele von diesen Update Sachen und zu jedem ein Fehler einen Panic Full Report und einen Reset Counter

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  • #16
Hallo iPhone Doc

Okay dann muss ich mal schauen was im Log drin steht, dass ich das auch finde und direkt eine neue erhalte. Bei dem Akku weiß ich nicht welche Qualität eingebaut wurde. Wo kann man das nach schauen? Ja es gibt eine Meldung über einen fremden Akku. Mir wurde nur gesagt, dass das normal sei, da es ein Zubehörakku ist.

Die Reperatur war im am 01.09. und der Fehler tritt jetzt auch ca 1 Woche nach dem Update auf iOS26.

Die Buchse wurde getauscht, weil ich nicht aufgepasst habe beim reinigen und ausversehen einen Ladepin beschädigt habe wodurch das Handy nicht mehr lud und der Akku in diesem Zuge einfach mitgetauscht wurde, da er sowieso „nur“ bei 79% war.
 
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  • #17
Hier wird leider immer wieder „Apple-like“ geantwortet, sodass der Eindruck entsteht, nur ein Zertifikat löse das Problem. Wer in der Materie drin und technisch versiert ist weiß, dass das totaler Unsinn ist. Netcracker hat dir geschrieben, was der nächste Schritt ist.

LG, Dutchman
 
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  • #18
Ich glaube das werden die sowieso nicht hinbekommen… das Problem ist auch, das ich zu dem Zeitpunkt beruflich in Oldenburg tätig war und jetzt in München… Also muss ich zwangsweise einen anderen Weg wählen. Also falls du jemanden kennst, der in der Umgebung München das macht ;) Ansonsten werde ich wohl die Apple Werkstatt nehmen müssen
 
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  • #19
Vielen Dank für die Antwort. Wenn ich zu einer von Apple zertifizierten Werkstatt gehe, sollten Sie das Problem beheben können oder?
 
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