iPhone 15 vom Eigentümer gesperrt – Aktivierungssperre ohne Vorbesitzer aufheben

Guten Morgen,

wo hast du das Gerät gekauft? Bitte gibt es zurück. Dieses Gerät wirst du nicht entsperren können.

Gut zu wissen:

die Aktivierungssperre dient dem Daten- und Diebstahlschutz und kann nicht umgangen. Und das ist auch gut so.

In Sachen Datenschutz ist Apple wirklich sehr konsequent.

D.h. auch, diese Aktivierungssperre kann ausschließlich von der Eigentümer:in entfernt werden.

Deshalb mein Tipp: reklamiere bitte beim Händler und gib das Gerät zurück.

So wirst nichts damit anfangen können..

VG

Das klingt sehr danach, als hättest du ein iPhone gekauft, das „vom LKW gefallen“ ist. Solche Geräte werden oft sehr günstig auf den bekannten Plattformen (ebay, Kleinanzeigen etc.) angeboten. Wenn der Käufer merkt, dass er mit dem iPhone nichts anfangen kann, sind Dieb und Geld weg.

Dann macht die Aktivierungssperre genau das, was sie soll. Ohne Originalrechnung vom Erstkauf wird auch Apple hier nicht tätig.

Du solltest das Gerät zur Polizei bringen und Anzeige erstatten. Wenn der rechtmässige Eigentümer den Diebstahl ebenfalls zur Anzeige gebracht hat, besteht dann zumindest die Chance, dass er es wiederbekommt.

Hallo Coolerfabio,

ergänzend zu den bisherigen Hinweisen: Eine Aktivierungssperre lässt sich nicht einfach umgehen.

Wenn du das iPhone rechtmäßig gekauft hast, wäre der erste Weg weiterhin, den Verkäufer bzw. bisherigen Eigentümer zu erreichen und ihn zu bitten, das Gerät aus seinem Apple Account zu entfernen.

Falls das nicht mehr möglich ist und dir ein geeigneter Kaufbeleg vorliegt, nennt Apple außerdem die Möglichkeit, eine Supportanfrage zur Aktivierungssperre zu stellen. Ohne entsprechenden Eigentumsnachweis würde ich allerdings nicht davon ausgehen, dass Apple die Sperre entfernt.

Quelle: Apple Support, Artikel „Aktivierungssperre entfernen“, Artikelnummer 108934.

Liebe Grüße!

Nein, das ist nicht möglich. Die Sperre ist sehr konsequent und kann weder von Apple noch von dir aufgehoben werden.

Nur der Besitzer kann diese Sperre wieder aufheben.

Hallo Coolerfabio, du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen nach bestem Wissen und nach ihren Möglichkeiten bei Fragen zu Apple Geräten oder zur Software behilflich sind. Wir sind nicht der Apple Support und können dein Anliegen auch nicht direkt an Apple weiterleiten.

So leid es mir für dich tut, hier muss ich mich meinen Vorrednern anschließen. Apple handhabt den Daten- und Diebstahlschutz (das ist keine Anschuldigung) sehr konsequent. Wenn du den Verkäufer nicht mehr erreichen kannst, bist du schlicht "über den Tisch gezogen" worden. Was du in diesem Fall noch tun kannst, haben dir meine Vorredner bereits mitgeteilt.

Wenn du weiterhin an einem refurbishten iPhone interessiert bist, gibt es noch diese Möglichkeit.

Refurbished iPhone Angebote - Apple (DE)

Natürlich unterscheiden sich die Preise von denen auf der einen oder anderen Plattform. Du hast aber auch Vorteile, die dir bei deiner Entscheidung helfen können.

• Die Geräte sind generalüberholt,
• es wurden Originalteile verwendet,
• es gibt kein Problem mit Aktivierungssperren oder Verknüpfungen mit fremden Apple Accounts
• und du kannst sicher sein, die Geräte sind nicht „vom LKW gefallen".