iPhone 16e startet nicht mehr

Hallo Kev897,

der Fehler 1109 weist laut Apple zunächst darauf hin, dass der Computer nicht mit den Apple-Servern für Softwareupdates kommunizieren kann. Der Fehlercode allein bestätigt daher keinen Schaden an der Hauptplatine.

Ich würde zunächst noch Folgendes versuchen:

• Aktualisiere die App „Apple-Geräte“ auf dem Windows-PC.

• Schließe das iPhone mit einem anderen intakten und geeigneten Kabel direkt an einen anderen USB-Anschluss des Computers an – ohne USB-Hub oder angeschlossene Tastatur.

• Starte das iPhone und den Computer neu.

• Prüfe, ob eine Firewall, Sicherheitssoftware, ein VPN oder andere Netzwerkeinstellungen die Verbindung zu den Apple-Servern blockieren könnten.

• Wiederhole die Aktualisierung oder Wiederherstellung nach Möglichkeit an einem anderen Computer in einem anderen Netzwerk.

Tritt der Fehler auch dort weiterhin auf, lässt sich ein Hardwaredefekt – insbesondere aufgrund des vorausgegangenen Sturzes – nicht ausschließen. In diesem Fall sollte das iPhone von Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider überprüft werden. Erst nach einer Diagnose kann dir ein belastbarer Kostenvoranschlag erstellt werden.

Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Vor Ort Suche: von Apple autorisierte Reparatur- und Servicestellen.

Wichtig: Durch die Auswahl von „Wiederherstellen“ werden alle Daten und Einstellungen auf dem iPhone gelöscht. Falls kein Backup vorhanden ist und dir die darauf gespeicherten Daten wichtig sind, würde ich vor einem weiteren Wiederherstellungsversuch zunächst den Apple Support oder einen autorisierten Servicebetrieb kontaktieren.

Quellen: Apple Support, „Wenn beim Wiederherstellen deines iPhone oder iPad der Fehler 3194, der Fehler 1109 oder andere Netzwerkverbindungsfehler auftreten“ sowie „Fehler beim Update oder bei der Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod“.

Liebe Grüße!

War vielleicht der Speicher randvoll?

Sind die Daten wichtig oder gibt es ein Backup? Aber sonst hättest du wohl auch nicht Wiederherstellen versucht.

So ein Totalabsturz passiert ja nicht grundlos, das hört sich schon nach einem deftigen Platinenschaden an.

Hier ist eine fähige Werkstatt gefragt. Zuerst steckt man alle Bauteile ausser Display und Akku/Ladebuchse ab um zu prüfen ob nur ein Anbauteil defekt ist. Dann folgt klassische Fehlersuche nach Schaltplan.

der Speicher dürfte nicht voll sein!

Zum Vergrößern anklicken....

Nicht gleich aufregen. Niemand unterstellt dir etwas. Das ist nur eine, aber eine durchaus plausible Ursache.

Es ist ihr vor kurzem runtergefallen und es hat eine Sprung im Display! Allerdings glaube ich nicht das dass damit was zutun hat!

Zum Vergrößern anklicken....

Woraus schliesst du das ? Beim Herunterfallen können die Connectoren zwischen den Platinenhälften getrennt werden. Dann wäre u.a. genau dieses Fehlerbild zu erwarten.

Was kostet mich den sowas ca? Besser gesagt lohnt es sich bei nem 16e überhaupt?

Zum Vergrößern anklicken....

Genau kann das hier niemand sagen, Ferndiagnosen sind naturgemäss schwierig.

iPhone-Doc hat selbst einen Reparaturbetrieb und hier die grösste Erfahrung. Vielleicht kann er dir einen Schätzbetrag nennen.

Das hängt davon ab, was genau alles defekt ist, ob ihr Apple Care + habt oder nicht usw.

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät checken. Danach bekommst du dort einen belastbaren Kostenvoranschlag.

Eine zertifizierte Werkstatt macht das auch.

Wir können hier weiter lustiges Rätselraten spielen. Entweder helfen die Tips des Kollegen (was ich nicht glaube, aber wer weiss) oder du lässt das iPhone in einer fähigen Werkstatt überprüfen. Dort kann man dir nach Diagnose auch ein Reparaturangebot machen.

Die drei Wochen sagen hier nicht viel aus. Eine gebrochene/kalte Lötstelle kann sich durchaus erst nach einiger Zeit bemerkbar machen. Wurde evtl. vor kurzem ein Update gemacht ?

Wie ich schrieb: So ein Ausfall hat einen triftigen Grund und das kann man nicht mal eben per Software wieder heile zaubern. Die offizelle Beschreibung der Fehlercodes kann man vergessen, das stimmt nur ganz selten. Ich und Kollegen haben die inoffizelle Liste, die aber zutrifft.

Bei Apple gibts eh nur ein Austauschgerät zum entsprechenden Preis.

Sehr gut, die Platinenhälften wären auch meine erste Vermutung.

Ebenso richtig, dass Lötverbindungen bei einem Sturz anbrechen können und irgendwann (kann auch Monate dauern) gibts den Ausfall. Die Lötverbindungen "altern" durch: Temperaturschwankungen, die täglichen kleinen Erschütterungen und das Gerät biegt sich minimal in einer engen Hosentasche hin und her.

@Kev897

In Zukunft bitte einen Sturz gleich erwähnen. Das ist ja eine sehr relavante Information.

Also wenn es "nur" an den Platinenhälften liegt, das beheben fängt so bei 150€ an.

Dann reißen bei so einem Vorfall auch gerne mal die Lötpads ab und müssen gebrückt oder rekonstruiert werden. In dem Fall wirds natürlich teuerer. Usw...

Aber hier ist per Ferndiagnose absolut nichts festellbar.

Es könnte auch was völlig anderes sein.

Da muss eine Fachwerkstatt ran.

Zur Sicherheit nochmal mit einem anderen Rechner das Update versuchen. Ich nehme immer iTunes.

Wenn da der gleiche Fehler kommt, braucht man das nicht mehr weiter versuchen.

Das Symptom ist nicht der Verbindungsfehler, sondern dass das Gerät sich selbständig abgeschaltet hat und danach nur noch im Wiederherstellungsmodus startet.

Das weist sehr wohl auf ein gravierendes Hardwareproblem im Zusammenhang mit dem vorhergehenden Sturz hin.

der Speicher dürfte nicht voll sein! Es ist ihr vor kurzem runtergefallen und es hat eine Sprung im Display! Allerdings glaube ich nicht das dass damit was zutun hat! Was kostet mich den sowas ca? Besser gesagt lohnt es sich bei nem 16e überhaupt?

Der Sturz war 3 Wochen vor dem Absturz! Weis jetz nicht ob das damit noch zusammenhängt