iPhone 17: Garantiebeginn nachträglich mit Kaufbeleg ändern?

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Du kannst die Rechnung beim Apple Support einreichen, dann wird die Garantie entsprechend korrigiert.

iPhone – Offizieller Apple Support 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: Apple Support via Chat oder Telefon kontaktieren - Apple Support (DE) Kontakt - Apple kontaktieren Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

Hallo romunker,

vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.

Es kommt häufig vor, dass bei nicht autorisierten Händlern (oder generell bei Resellern), die Seriennummer schon früher im System registriert wurde – etwa bei Lagerung, Voraktivierung oder internem Stock-Scanning. Dann kann das System ein früheres Startdatum anzeigen.

Wenn das Garantiedatum nicht stimmt, ermöglicht Apple laut offizieller Supportseite, das Kaufdatum basierend auf einem gültigen Kaufbeleg zu aktualisieren (z. B. mit Seriennummer, Verkaufsdatum, Händlerinformationen).

Du kannst die Anpassung selbst vornehmen:

Kaufdatum mit deinem Kaufbeleg aktualisieren

Quelle: Informationen zur Garantieabdeckung deines Apple-Geräts - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg

Es gibt durchaus seriöse Händler, die Geräte aus den Kontingenten der Mobilfunkbetreiber oder als Lagerware kaufen. In manchen Fällen wertet Apple diesen Ankauf aus Erstkauf und hinterlegt das Kaufdatum in den Garantiedaten. Das muss man beim Händler hinterfragen, was fallweise schwierig werden kann.

Ausserdem bleibt noch der Weg, den Precognition beschrieben hat und der Käufer hat (Seriosität des Händlers vorausgesetzt) immer den vollen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch.

Ob das alles wirklich funktioniert, wenn günstig bei einem "Fähnchenhändler" gekauft wird, steht in den Sternen. Dann läuft man real Gefahr, bei einem Garantie- oder Gewährleistungsschaden auf den Kosten sitzen zu bleiben.

Insofern müssen wir den Ball an den TO zurückspielen und die Antwort auf seine Frage muss lauten: ja natürlich, das geht und wird auch so praktiziert. Einzig sicherer Weg, das zu verhindern ist ein Kauf bei Apple oder einem seriösen, offiziellen Reseller.

Das war bei mir damals ja ebenfalls so, falls ihr es noch wisst!

Ich hatte ja mein MBP M3 2023 2025 gekauft und konnte nachträglich mit der Expert Rechnung und den Apple Support mein Kaufdatum angeben, wodurch ich noch paar Tage bis Wochen die Garantie habe. (Die Zeit vergeht... fast schon ein Jahr her)

Liebe Grüße

Luis

Ich habe vor kurzem ein 15er gekauft. Produktionsdatum Oktober 2023, Inbetriebnahme Februar 2026, Garantie bis 5. Februar 2027.

Das deckt sich exakt mit den Kaufdaten.

Vielleicht solltest du dir einen seriösen Händler suchen oder gleich bei Apple kaufen.

Ich würde mich hier Netcracker anschließen und empfehlen, den Händler zu wechseln.

Für mich klingt das nicht wirklich seriös.

So isses!

Stimmt, ich erinnere mich - danke für diese „Auffrischung“ ‍

Immer gerne

Ich wünsche dir eine erholsame Nacht!

Liebe Grüße

Luis