iPhone 17 Pro Orange wird pink

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  • #1
Bei dem Gerät hat sich der ursprünglich orangefarbene Aluminiumrahmen bei bestimmungsgemäßer und normaler Nutzung deutlich rosa verfärbt.

Das Gerät wurde weder fallen gelassen noch unsachgemäß behandelt. Es wurde insbesondere keinen aggressiven Chemikalien oder sonstigen Substanzen ausgesetzt, die eine derartige Veränderung der Gehäuseoberfläche erklären könnten.

Das Gerät wurde bereits einem Apple Store zur Prüfung vorgelegt. Die festgestellte Verfärbung wurde von Apple aufgenommen und im entsprechenden Servicevorgang dokumentiert.

Trotzdem wurde mein Anspruch abgelehnt. Als Ablehnungsgrund wurde lediglich „Grund: Sonstige“ angegeben.

Eine konkrete technische Begründung, weshalb die erhebliche Veränderung der Gehäusefarbe keinen Material-, Verarbeitungs- oder sonstigen Sachmangel darstellen soll, wurde mir bislang nicht mitgeteilt.


 
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Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

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  • #2
Guten Morgen!

Ich finde - nach den Fotos zu urteilen - dass das Gerät für ein Gerät das ein Jahr alt ist, wirklich sehr gut aussieht.



Wo genau ist die problematische Stelle?

Verfärbungen können bei diesen Geräten durch:

  1. die Hüllen entstehen, das hatten wir mehrfach hier (bitte Suchfunktion nutzen)
  2. durch UV Licht, Sonnenlicht insgesamt
  3. durch andere Substanzen wie Hautcreme usw.

Und diese farblichen Veränderungen stuft Apple als Gebrauchsspuren ein. Sie beeinträchtigen die Nutzung in keine rWeise.

Ich würde eine neue - optisch ansprechenden Hülle - besorgen und gut ist.

VG
 
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  • #3
Exakt. Es gibt hier mehrere Threads, in denen davon berichtet wurde, dass nach der Verwendung durchsichtiger Hüllen aus dem Zubehörmarkt Verfärbungen auftraten. Offenbar reagieren Bestandteile dieser Hüllen unter Lichteinfluss mit der Beschichtung des iPhones oder sie setzen Substanzen frei, die das tun.

Ich wiederhole also noch einmal meine Frage: wurde eine Hülle benutzt ? Wenn ja, von welchem Hersteller ?
 
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  • #4
Wobei hier die Kombination von orangefarbener Beschichtung und durchsichtigem Hüllenmaterial die entscheidende (und etwas unglückliche) Kombination zu sein scheint.

Von anderen Farben oder undurchsichtigen Hüllen ist hier jedenfalls noch nichts Nachteiliges bekannt.
 
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  • #5
Hast du eine Hülle benutzt ?

Es war zu erwarten, dass Apple das als „kosmetischen“ Schaden einstuft. Die eingeschränkte Garantie greift in diesem Fall nicht.

Warum sich bei einem Sturz die Farbe ändern sollte, verstehe ich indes nicht.
 
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  • #6
Sieht doch gut aus? Nutzt Du eine Original-Hülle von Apple? Da habe ich von solchen Verfärbungen noch nie gehört. Bei anderen wie von ESR aber schon….
 
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  • #7
imacneu schrieb:

[…]
Das ist doch nur eine Floskel im Sprachgebrauch. Man wollte ausdrücken, das das iPhone sehr sorgsam behandelt wurde.
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Schon klar. Kann mir halt manchmal einen (zugegeben doofen) Kommentar nicht verkneifen. Hier war das einfach zu verlockend….
 
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  • #8
Gerlinde-queer
[…]
Die Pink Farbe hat aber auch was.
Zum Vergrößern anklicken....
Sozusagen ein Unikat. Wenn‘s gleichmässig ist, sieht das sicher nicht schlecht aus.

Orange finde ich persönlich eh eher strange. Aber ein Trost für Marina ist das nicht.
 
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  • #9
Das hatte ich bei diesem Foto auch gedacht: ein sehr besonderes Design! Wie mit Planung und Absicht ausgedacht.

Apple sollte mal überlegen, dies in die Farbpalette aufzunehmen - das meine ich ganz im Ernst. Hatten wir schon zweifarbige Geräte? Ich glaube nicht.
 
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  • #10
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  • #11
Gerlinde-queer schrieb:

Bei anderen wie von ESR aber schon….
Zum Vergrößern anklicken....
ESR habe ich bis heute nicht gesehen oder gehört, ich selbst nutze auch Hüllen von ESR. Qualitativ sind die eigentlich nicht schlecht.
 
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  • #13
> Warum sich bei einem Sturz die Farbe ändern sollte, verstehe ich indes nicht.

Das ist doch nur eine Floskel im Sprachgebrauch. Man wollte ausdrücken, das das iPhone sehr

sorgsam behandelt wurde.
 
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  • #14
ESR hatte ich auch schon- ganz gut und guter Kundenservice- hier hat schon jemand von Problemen (Verfärbung) mit transparenten ESR berichtet- schon etwas her. Die Pink Farbe hat aber auch was .
 
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