MacBook Pro iPhone-Backup lässt sich nicht erstellen

ich möchte ein Backup meines iPhones machen. iPhone SE, iOS 18.2

Wenn ich es an mein MacBook Pro, Chip Apple Mi Pro, macOS Sequoia 16.2, anschliesse erscheint die Meldung: Der Inhalt des iPhone „..........“ konnte nicht gelesen werden. Klicke auf „Wiederherstellen“, um das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen

Was soll ich machen, wenn ich mein IpHone aus verständlichen Gründne nicht zurücksetzen will?

Guten Abend L: fredy147,

vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.

Zunächst könnte es hilfreich sein, beide Geräte neu zu starten, um kleinere Verbindungsprobleme zu beheben. Verwende jedoch für das iPhone die nachfolgende Anleitung:

> Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.

Überprüfe außerdem, ob das Kabel und der Anschluss einwandfrei funktionieren, und stelle sicher, dass Du auf Deinem iPhone der Verbindung vertraust. Falls die Verbindung weiterhin nicht funktioniert, könntest Du versuchen, ein iCloud-Backup zu erstellen, falls Du keine Daten verlieren möchtest.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wäre der Apple Support eine gute Anlaufstelle, um die Ursache herauszufinden, ohne das iPhone zurücksetzen zu müssen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße & viel Erfolg!

Hallo fredy147,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Eigentlich hast Du somit bereits schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, Dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit Dir zusammen einmal genauer anschauen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Für einen Vor-Ort-Termin kannst Du folgende Links nutzen:

> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

> Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Danke für Deine Bemühungen, doch hat es leider nicht geholfen

Versuche doch mal sicherheitshalber ein Backup in der iCloud:

Einstellungen - dein Name - iCloud - iCloud-Backup

Beste Idee- denn dann können bei einem Gerätewechsel alle Daten problemlos übertragen werden!

Was ist noch an Speicher auf dem iPhone frei ?

Es sind noch rund 24 GB frei