iPhone friert ständig ein

Diskutiere, iPhone friert ständig ein in iPhone Zubehör forum; Hallo, mein iPhone SE (2022) ist heute schon zweimal plötzlich während der Benutzung...
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  • #1
Hallo, mein iPhone SE (2022) ist heute schon zweimal plötzlich während der Benutzung eingefroren. Das ist mir bisher noch nie passiert (weder bei diesem Gerät noch bei den Vorgängern), und ich frage mich, ob das mit dem letzten Update (vor zwei oder drei Tagen auf iOS 18.1.1 aktualisiert) zu tun haben kann? Hat noch jemand dieses Problem?

Ich konnte das Handy zwar wieder neu starten, aber wenn das jetzt öfter passiert, habe ich ein Problem… habe derzeit einen riesigen Wasserschaden in der Wohnung und muss ständig für Handwerker, Versicherung etc. erreichbar sein, und ich habe keinen Festnetzanschluss… bin also dringend auf ein funktionierendes Handy angewiesen!

Falls mir also jemand weiterhelfen kann, wäre ich dankbar.


 
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Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

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  • #2
Danke dir! Die Batteriekapazität liegt bei 89%, von 128 GB Speicher sind 33,5 frei. Da ist also alles im grünen Bereich denke ich. Ich habe auch überhaupt nichts Außergewöhnliches gemacht, was dieses Phänomen hätte auslösen können, das kam ganz plötzlich - und wie gesagt kann ich das im Moment so überhaupt nicht gebrauchen ‍ Leider habe ich auch kein altes Handy mehr hier rumliegen, das ich als Ersatz nutzen könnte… vielleicht sollte ich mir da mal eins zulegen
 
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  • #3
Das habe ich so tatsächlich gemacht Nach mehreren Versuchen hat das dann auch beide Male geklappt. Nach dem zweiten Mal habe ich das Handy ans Ladegerät gehängt (Akku stand zwar bei 40%, aber man weiß ja nie…), und das Laden ging außergewöhnlich langsam. Erst als ich das Handy nochmal getrennt und neu angeschlossen habe, hatte ich wieder die normale Ladegeschwindigkeit.

Dann werde ich das Ganze jetzt mal beobachten und das Beste hoffen - für ein neues Handy habe ich gerade überhaupt kein Geld übrig Macht mich halt ein bisschen nervös, dass das jetzt so plötzlich kam; ich habe das Handy seit anderthalb Jahren, da dürfte es eigentlich noch nicht kaputt sein.
 
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  • #4
Bein, üblicherweise nicht. Ich drücke dir die Daumen ‍♀️
 
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  • #6
Danke, ja, das sollte passen.

Wenn es wieder vorkommt versuche bitte einen erzwungenen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint.
 
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  • #7
Mach mir keine Angst Das wäre richtig besch…, zumal die Garantie abgelaufen ist Was auch immer der/die/das Panic-log ist, wer kann danach schauen? Der nächste Apple Store ist um die 100 km entfernt.
 
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  • #8
Nachdem wir hier geschrieben hatten, ist das Ganze noch einmal passiert - dieses Mal musste ich zwei Neustart-Versuche machen, da nach dem ersten Versuch das Handy gleich wieder ausging. Momentan läuft es wieder einwandfrei, mal sehen, für wie lange
 
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  • #9
War mir klar. Mit etwas Erfahrung weiß man, sowas lässt sich nicht durch ein paar Knöpfe drücken beheben.

Da kannst du selber schauen, bzw. wir gemeinsam: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Analyse & Verbesserungen > Analysedaten

Falls du da einen Eintrag "Panic-full" findest, bitte die ersten drei Seiten davon als Screeshot posten.

Eigentlich müsste es bei deinem Fehlerbild einen geben.
 
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  • #10
Hallöchen!

Ich bin mir ziemlich sicher dass das einfrieren deines iPhones mit dem Update zu tun hat!

Es passieren oft solche Fehler bei neuen Updates..

Ich würde jetzt entweder abwarten bis ein neues Update erscheint oder das Handy mithilfe von Backup auf die zuvor verwendete Version zurücksetzten!

Gut zu wissen wäre natürlich auch von welcher Version sie auf die neuste Version geupdated haben!

MfG
 
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  • #11
Ach ja? Und wo sind die ganzen Beiträge über die einfrierenden Geräte hier im Forum?

Oder woher hast du dieses Insider-Wissen? Und warum sollte das dann erst nach drei Tage passieren?

Und wie soll man "mithilfe von Backup" einen Downgrade durchführen? Und was ist wenn gar kein Backup von vor dem Update existiert (was hier zu 99% der Fall sein wird)?

Welche Version installiert war ist völlig unerheblich, der einzige mögliche Downgrade wäre auf 18.1.

Ausschließen kann man es nicht, ein globaler Fehler wäre aber schon bekannt, also sehr unwarscheinlich. Da kann man erstmal andere Dinge versuchen.

@Susi

Mmmh das ist schlecht, so hat man keinen Anhaltspunkt. Also das Gerät bleibt an und es ist nicht mehr bedienbar, es geht nicht einfach aus? Oder wie verhält sich das genau?
 
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  • #12
Ja genau, es lässt sich plötzlich nicht mehr bedienen, der Homebutton gibt keinerlei Feedback mehr und auf dem Display kann man auch nichts mehr machen. Das war einmal, als ich in meine web.de-App geschaut habe, einmal beim Posten auf Facebook, und einmal, als ich Podcasts abrufen wollte. Bei Letzterem ist das Handy direkt nach dem erzwungenen Neustart wieder ausgegangen (nachdem ich den Entsperrcode eingegeben hatte), seit dem Neustart danach läuft es aber wieder problemlos. Ich schau jetzt mal, wie es morgen ist - jetzt schalte ich mich erstmal selbst aus und gehe ins Bett
 
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  • #13
Einen erzwungenen Neustart hast du versucht: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint.

Wenn das nicht dauerhaft hilft lass das Gerät bitte professionell checken. Das geht in einer zertifizierten Werkstatt oder am besten in der Genius Bar eines Apple Stores. Hierfür vereinbare bitte einen Termin online.
 
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  • #14
Bei ein- oder zweimaligem Auftreten würde ich mir keinen Kopf machen. Bitte überprüfe:

  1. die Batterie, wie hoch ist die Gesamtkapazität?
  2. den Speicherplatz: sind mindestens 8-10% Speicherplatz frei?
 
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  • #16
Klingt nach einem Hardwareschaden, wünsche ich dir natürlich nicht. Wenn das wieder passiert (was ich denke), müssen wir mal nach dem Panic-log schauen.
 
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