iPhone Kind (12) in Familie eingeschränkt bis Unnutzbarkeit

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L.
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  • iPhone Kind (12) in Familie eingeschränkt bis...
  • #1
Ich hatte meinem Sohn auf Vertrauensbasis alle Zeitbeschränkungen rausgenommen vor dem iOS-Upgrade 26.

Gestern habe ich die Zeitbeschränkungen wieder eingestellt, nun sind mehrere Apps wie Whatsapp und Snapchat verschwunden. Ich habe daraufhin alle Beschränkungen wieder weggenommen, aber das hat das Problem nicht gelöst. Muß ich meinen Sohn ganz aus der Familie rausnehmen, damit wir mit Whatsapp chatten können ? Im Übrigen ist er seit August 12, wird für sein Handy aber weiterhin als 11 angezeigt.


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
  • iPhone Kind (12) in Familie eingeschränkt bis...
  • #2
Hallo Larix,

vielen Dank, dass Du Dein Anliegen hier so offen schilderst. Ich verstehe gut, wie frustrierend es ist, wenn Apps wie WhatsApp oder Snapchat plötzlich verschwinden, obwohl Du die Beschränkungen eigentlich deaktiviert hast.

Der Grund liegt darin, dass Apple Kinder in der Familienfreigabe erst ab dem 31.12. des Jahres, in dem sie 12 werden, offiziell als 12 Jahre alt behandelt. Bis dahin greifen automatisch die Einschränkungen für 11-Jährige – und Apps mit einer Altersfreigabe „ab 12 Jahren“ oder höher verschwinden, unabhängig davon, ob Bildschirmzeit aktiv ist oder nicht.

Zusätzlich gilt: WhatsApp schreibt in seinen Nutzungsbedingungen ein Mindestalter von 13 Jahren (oder höher, je nach Region) vor. Selbst wenn Dein Sohn also nach Apple-Regeln ab Ende des Jahres als 12 gilt, könnte WhatsApp aus rechtlichen Gründen weiterhin nicht verfügbar sein.

Bitte prüfe zunächst im Apple-ID-Account Deines Sohnes, ob das Geburtsdatum korrekt hinterlegt ist. Wenn das stimmt, lässt sich die Altersstufe nicht manuell anpassen – die Umstellung erfolgt automatisch durch Apple. Bei offenen Fragen kannst Du Dich direkt an den Apple Support (0800 6645 451, kostenlos in Deutschland) wenden, um individuelle Unterstützung zu erhalten.

Es ist nicht nötig, Deinen Sohn aus der Familienfreigabe zu entfernen. Sobald Apple die Altersstufe hochsetzt und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, lassen sich WhatsApp und andere Apps wieder ganz normal installieren.

Ich hoffe, das bringt für Dich und Deinen Sohn mehr Klarheit. Es wäre super, wenn Du uns hier wissen lässt, wie es bei Euch ausgegangen ist – so können auch andere Familien davon profitieren.

Beste Grüße und alles Gute
 
  • Ersteller
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  • #3
Hallo, erstmal danke für die Info. Er hatte aber WhatsApp, SnapChat etc. bereits auf dem Handy und sein Geburtsdatum war richtig eingepflegt. Nur Google und andere Suchmaschinen bekamen wir nie installiert.

Ich hatte das Handy ursprünglich auf Tageszeiten eingeschränkt, zudem die einzelnen Apps. Whatsapp war in der "Immer" Gruppe - sorry wenn ich prosa schreibe.

Ich hatte ihm die letzten paar Wochen die Limits weggenommen wegen Sommerferien. Gestern habe ich sie wieder angestellt, seitdem fehlen ein paar Apps, zudem werden auch Apps in Kategorie "Immer" eingeschränkt.

Wenn er WhatsApp installieren will, dann erscheint nicht, Du bist zu jung, sondern daß ich die Einschränkung wegnehmen müsse - noch mehr kann ich fast nicht mehr freigeben :-(
 
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  • #4
Unter Bildschirmzeit > Beschränkungen gibt es u.a. auch Altersbeschränkungen die u.a. auch Apps „unsichtbar“ machen können. Sie sind immer noch im Speicher und es wird nichts gelöscht, aber man kann sie nicht sehen/öffnen. Deswegen kannst du dich mehr oder weniger in den Einstellungen austoben.
 
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  • #5
  • Ersteller
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  • #6
Hallo, nachdem ich ihm quasi alle Einschränkungen wieder weggenommen habe sind die Apps zurückgekehrt.

Jetzt muß ich sehen, welche Optionen ich nutzen kann, um nicht wieder Kahlschlag zu verursachen ...

Danke nochmal für die Unterstützung !!!!!!!!!!!!!!!!!
 
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  • #7
Gerne, und: du kennst dein Kind am besten. Mit 12 Jahren benötigt ein Kind noch elterlichen Schutz und Aufmerksamkeit, gerade im Internet.
 
Thema: iPhone Kind (12) in Familie eingeschränkt bis Unnutzbarkeit

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