iPhone SE (2020) starte alle drei Minuten neu

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  • #1
Liebe iPhone-Kundigen,

mein iPhone Se (2020) befindet sich seit Kurzem in einem Dauerloop: Es wird heiß, dann schaltet es sich nach ca. drei Minuten aus und startet neu. Dem Auftreten des Fehlers ging nichts Außergewöhnliches voraus.

Ein Zurücksetzen ist nicht möglich, da ohne mein Zutun der "Schutz für gestohlene Geräte" aktiviert wurde, wodurch sich vor dem Zurücksetzen eine "Sicherheitsverzögerung" von einer Stunde einschaltet, die das Telefon dann natürlich nicht durchhält.

Würde mich sehr über Hinweise freuen, ob oder wie das Telefon noch zu retten ist. Danke!!


 
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Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
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  • #2
Hallo Ohrenkaktus,

im ersten Schritt erzwinge einen Neustart des Gerätes: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Wenn dieser nicht hilft, kannst Du versuchen das Gerät aus einem Backup heraus über iTunes wiederherzustellen (iPhone, iPad oder iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support (DE)).

Wenn das auch nicht funktioniert bleibt nur noch der Versuch das Gerät über den Wiederherstellungsmodus als neues Gerät einzurichten. Hierbei gehen dann jedoch alle Daten auf dem Gerät verloren! Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich - Apple Support (DE)
 
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  • #3
Hallo! Danke für die Antwort. Neustart erzwingen habe ich gemacht, bringt leider nichts. Über iTunes updaten klappt nicht, weil das Telefon viel zu kurz an ist, um das durchzuführen, und zurücksetzen geht leider auch nicht, weil ich dazu "Wo ist?" ausschalten müsste und das wiederum geht, wie oben beschrieben, nur, wenn ich die eine Stunde "Sicherungsverzögerung" abwarte, was das Gerät aber nicht mitmacht.

Falls noch jemand eine Idee hat, wäre ich sehr dankbar.

Ich habe den Akku vor vier Monaten gegen einen neuen, nicht-originalen getauscht - der bislang klaglos funktionierte. Kann es daran liegen?
 
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  • #4
Jetzt noch Update- oder Wiederherstellungsversuche zu unternehmen ist sinnlos und kann im schlimmsten Fall zu vollständigem Datenverlust führen.

Es liegt ein Herdwareschaden vor (s. Post von iPhone-Doc), der repariert werden muss.
 
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  • #5
Schau unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Analyse & Verbesserungen > Analysedaten

Da muss es einen "Panic-full" geben. Davon bitte die ersten vier Seiten als Screenshot hochladen.

Ich tippe jetzt schon auf die Problematik Ladebuchse, welche bei dem Gerät aber leider oft ein Layerbruch auf der Platine darstellt.
 
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  • #6
Du entscheidest jetzt also, was sinnvoll und was sinnlos ist? Was wäre denn Deiner Meinung nach jetzt zu tun?

Ich persönlich habe den boot loop bei zwei iPhones über die Wiederherstellung am Rechner überwinden können! Also liegt die Ursache für einen boot loop nicht per se an defekter Hardware!
 
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  • #7
Ich entscheide es nicht, ich weiß es.

Jedenfalls gebe ich keine Tipps ohne zu wissen worum es überhaupt geht und schon gar nicht wenn man außer Datenverlust absolut nichts damit erreichen kann.

Das Gerät hier hat keinen Bootloop. Wenn man schon die Unterschiede nicht kennt, ist man ziemlich unqualifiziert hier sinnvolle Dinge beizutragen, da das Hintergrundwissen nicht vorhanden ist. Zu 99% verursacht auch kein Akku solche Dinge. Jeder mit langer Reparaturerfahrung würde das ebenso sehen. Was zu tun ist siehst du in meiner letzten Antwort. Und ich wette: Akku erscheint nicht als Ursache.
 
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  • #8
Wie sonst nennst Du es, wenn ein Gerät zyklisch neu startet?

Wie gesagt, es gibt neben defekter Hardware auch weitere Ursachen dafür, dass ein Gerät ständig neu startet. Auch wenn Du das nicht wahrhaben willst oder sie nicht kennst.

Aber genau aus diesem Grund habe ich die Wiederherstellung ins Spiel gebracht, DENN ein Versuch ist es doch wert, oder?! Und natürlich habe ich auch auf den möglichen Datenverlust hingewiesen!

Und was den Akku angeht: Natürlich besteht die Möglichkeit, dass beim Akkutausch etwas beschädigt wurde, dessen Folgen jetzt erst auftreten.

Leider hilft unser Gezeter dem TS letztlich relativ wenig.
 
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  • #9
Das Gerät hat defekte Hardware. Was sollte das also bewirken? Alles sinnlos und unnötig. Im besten Fall sind damit die Daten dahin, ohne dass sich an dem Problem irgendetwas ändert.
 
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  • #10
Natürlich kann der Akku bzw. der Akkutausch letztlich das Problem ausgelöst haben, auch wenn er bislang klaglos funktionierte.
 
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  • #11
Hallo iPhone-Doc, danke, dass du dich der Sache annimmst. In den Analysedaten gibt es etliche Dateien, aber "Panic-Full" o.ä. ist nicht dabei... LG!
 
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