iPhone SE wurde gehackt und alle Konto sind gesperrt

Hallo anastasia215

vielen Dank für deine Nachricht und die ausführliche Beschreibung deines Problems. Bitte beachte, dass du dich hier in einem reinen Benutzerforum befindest, in dem keine Apple-Mitarbeiter aktiv sind, abgesehen von den Moderatoren.

Es wäre eine gute Idee, wenn du dich direkt an den Apple Support wendest und dein Anliegen dort noch einmal schilderst. Die Spezialisten dort haben sicherlich die nötige Erfahrung und können dir weiterhelfen. Du erreichst den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (DE).

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

… du hast hier viele Informationen gepostet, jedoch geht einiges sehr durcheinander, so dass ich nur die Hälfte verstanden habe. Du hast geschrieben, dass dein Handy gehackt wurde. Ich gehe davon aus, dass jemand Zugriff auf dein Handy gehabt hat, zum Beispiel hast du jemanden dein Handy ausgeliehen, oder es wurde gestohlen, und derjenige hat das Passwort zu deinem Gerät geändert, sich Zugang zu deiner Apple ID verschafft und hier das Passwort für die Apple ID abgeändert.

An dieser Stelle müsstest du bitte noch einmal klarstellen, was und wie genau passiert ist.

Wenn jemand anderes deinen Account übernommen hat, kannst du leider nichts mehr tun. In diesem Fall bist du nicht mehr im Besitz deines Accounts, Apple kann dir hier auch nicht weiterhelfen. Auch kann Apple den Account nicht sperren, soweit ich mich erinnere, hat Apple dies in der Vergangenheit noch nie getan, denn letztlich bist du nun nicht mehr der Besitzer des Apple Accounts. Das ist eine ziemlich verzwickte Sache, es bleibt nur anzuraten, dass du umgehend sämtliche Passwörter änderst, um sensible Daten wie zum Beispiel Banking Apps und so weiter zu schützen. Auch solltest du unbedingt deinen Mobilfunk Provider informieren und die alte Nummer sperren lassen, so dass hier rüber nicht noch horrende Telefonkosten produziert werden.

Zukünftig solltest du auf dein Gerät besser aufpassen, was auch immer passiert ist, eigentlich sollte es mit den neuesten iOS Betriebssystem nicht mehr so leicht sein, Apple Accounts zu übernehmen. Die häufigsten Probleme treten dadurch auf, dass Smartphones achtlos liegen gelassen oder eben auch ausgeliehen werden. Das sind nach wie vor die Schwachstellen, in dem Moment kann jeder deinen Account kapern. Solche Dinge solltest du zukünftig also unbedingt vermeiden, sofern das hier der Hintergrund gewesen ist.

Hier kann dir in der Tat der Support weiterhelfen: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort können Einblick in deine Daten nehmen und dir weiterhelfen.

Nein, leider waren es falsche Freunde die durch Bluetooth (AirDrop.. ..) und eine danach installierte App sich so in mein Handy nach und nach Zugriff verschaffen hatten ….

natürlich merkte ich auch im Nachhinein ein anderes Ladekabel bei mir zuhause und auch das plötzlich alle drei immer mal wieder das gleiche machten (Herangehensweise)…

das merkte ich aber erst später beziehungsweise schenkt man dem weniger Aufmerksamkeit Anfangs ….

hoffe auf die offenen Fehler die entdeckt werden um solche Menschen endlich mal bestraft werden für solche Taten …

Mein Handy ist eigentlich immer bei mir und auch gebe ich es niemanden in die Hand egal ob Familie oder lang jährigen Freuden ….

Aber klar Namen sie endlich eine Gelegenheit wahr …. Inszenierte Szene….

schamlos ausgenutzt…

Deswegen immer achtsam sein…

egal ob vertraute lange Freunde …

handy immer bei euch lassen und auch mit den links oder den empfohlenen Apps aufpassen…

Airdrop auch…..

viele Grüße

Anastasia

Vielen danke

alles bereits erledigt sofort ….

leider sind diese machtlos , da mein Gmail Account ich gesperrt habe und eine neue Handynummer sofort angefordert…

leider kann der Account (Apple ID) in iCloud nicht gesperrt werden und das ist ziemlich schade ….

hilft nur Handy und Rechnung einschicken ….

Handy entsperren und natürlich Anzeige mache…

und und und sehr vieles mehr ..

vieles Grüße

Gern geschehen, Anastasia,

auch wenn deine Nachricht deine Belastung deutlich macht, wünsche ich dir viel Erfolg und Geduld!

Liebe Grüße!