iPhone Voicemail funktioniert nicht? Die 11 besten Lösungen erklärt!

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Angenommen, Sie konnten einen Anruf nicht entgegennehmen und möchten sehen, ob der Anrufer eine wichtige Nachricht in Ihrem Voicemail-Posteingang hinterlassen hat. Aber es gibt keine Möglichkeit, diese Nachrichten abzuhören, wenn Ihre Voicemail plötzlich nicht mehr funktioniert. Und das kann unangenehm sein und erfordert eine sofortige Lösung. Hier zeige ich Ihnen bewährte Lösungen, wie Sie Ihre iPhone Voicemail beheben können, wenn sie nicht funktioniert.

Was Sie wissen sollten, bevor Sie versuchen, iPhone Voicemail-Probleme zu beheben :

  • Die Voicemail-Funktion ist in einigen Regionen nicht verfügbar.
  • Einige Mobilfunkanbieter unterstützen sie nicht. Erkundigen Sie sich zunächst bei Ihrem Mobilfunkanbieter, ob Sie Voicemail auf Ihrem iPhone verwenden können.

  1. Sicherstellen, dass Voicemail auf Ihrem iPhone eingerichtet ist
  2. Versuchen Sie, Ihre Voicemail anzurufen
  3. Starten Sie Ihr iPhone neu
  4. Beenden Sie die Telefon-App und öffnen Sie sie erneut
  5. Leeren Sie den Voicemail-Posteingang
  6. Prüfen Sie das Mobilfunknetz
  7. Aktivieren Sie Wi-Fi Calling
  8. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit
  9. Sicherstellen, dass die Anrufweiterleitung ausgeschaltet ist
  10. Aktualisieren Sie Ihr iPhone
  11. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

1. Sicherstellen, dass Voicemail auf Ihrem iPhone eingerichtet ist


Bevor wir mit den Mitteln zur Behebung der nicht funktionierenden Voicemail auf Ihrem iPhone fortfahren, müssen Sie sicherstellen, dass Voicemail überhaupt auf Ihrem iPhone eingerichtet ist.

2. Versuchen Sie, Ihre Voicemail anzurufen

Das Problem kann bei den Voicemail-Diensten des Anbieters selbst liegen. Versuchen Sie daher, den Dienst direkt anzurufen und Ihre Voicemails zu überprüfen.

  1. Öffnen Sie das Telefon → Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im Tastenfeld befinden.
  2. Halten Sie die Nummer 1 einige Sekunden lang gedrückt.

    2. Versuchen Sie, Ihre Voicemail anzurufen
Wenn das nicht hilft, machen Sie mit den folgenden Lösungen weiter.

3. Starten Sie Ihr iPhone neu


Eine kleine Telefonstörung kann Ihre Voicemail beenden. Ein Neustart des iPhones kann diese Störung beheben. Sieht einfach aus? Aber dieser einfache Trick behebt die meisten kleineren Probleme mit der Voicemail.

4. Beenden Sie die Telefon-App zwangsweise und öffnen Sie sie erneut

Es kann vorkommen, dass die Telefon-App einfriert oder Softwareprobleme auftreten, sodass Sie keine neuen Sprachnachrichten erhalten. Beheben Sie dieses Problem, indem Sie die App zwangsweise schließen und erneut öffnen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Telefon-App neu zu starten.

  1. Wischen Sie vom unteren Rand des Bildschirms nach oben.Dadurch erhalten Sie eine schwebende Ansicht aller geöffneten Apps. Wischen Sie nach links oder rechts, um das schwebende Widget der Telefon-App zu finden.
  2. Wischen Sie in der Telefon-App nach oben und kehren Sie zum Startbildschirm zurück.

    4. Beenden Sie die Telefon-App zwangsweise und öffnen Sie sie erneut
  3. Tippen Sie erneut auf das Telefonsymbol, um die App erneut zu starten.

5. Leeren des Voicemail-Posteingangs

Wie die Messaging-App funktioniert auch die Voicemail nicht mehr, wenn sie voll ist, so dass Sie keine neuen Voicemails mehr erhalten können. Das Löschen älterer oder unwichtiger Stimmen schafft Platz für neue. Es gibt derzeit keine Möglichkeit, Ihre Sprachnachrichten massenweise zu löschen. Sie können sie jedoch nach dem Abhören einzeln löschen:

  1. Öffnen Sie die Telefon-App → Gehen Sie zu Voicemail.
  2. Streichen Sie eine Voicemail von rechts nach links.
  3. Tippen Sie auf Löschen, um sie zu entfernen.

    5. Leeren des Voicemail-Posteingangs

6. Überprüfen Sie das Mobilfunknetz


Für Voicemail sind Mobilfunkdaten erforderlich. Sie müssen also sicherstellen, dass Ihr Mobilfunknetz stabil ist, um Ihre Voicemail zu empfangen oder darauf zuzugreifen. Das Netzwerksymbol ist möglicherweise leer oder niedrig, wenn Ihr Mobilfunknetz schlecht ist. So beheben Sie netzbezogene Probleme:

  1. Schalten Sie den Flugmodus über das Kontrollzentrum ein und aus.
  2. Schalten Sie dann Ihre Mobilfunkdaten ein und aus.
  3. Sie können auch das Daten-Roaming aktivieren, um überall problemlos auf das Internet zugreifen zu können.
  4. Versuchen Sie, eine Website in Ihrem Browser aufzurufen oder einen Netzwerktest durchzuführen, um die Signalstärke Ihres iPhone zu überprüfen.

Wenn Ihr Internet der Übeltäter ist, gibt es raffinierte Möglichkeiten, Ihre Internetverbindung auf dem iPhone zu verbessern.

7. Aktivieren Sie Wi-Fi-Anrufe

Wenn Sie sich in einem Gebiet mit schlechtem Netz befinden und Ihre Mobilfunkdaten immer noch nicht funktionieren, müssen Sie möglicherweise Wi-Fi Calling auf Ihrem iPhone aktivieren, um Sprachnachrichten schneller zu laden.

  1. Gehen Sie zu EinstellungenTelefon → Tippen Sie auf " Wi-Fi-Anrufe".

    7. Aktivieren Sie Wi-Fi-Anrufe
  2. Aktivieren Sie Wi-Fi Calling auf diesem iPhone → Tippen Sie auf " Aktivieren", wenn Sie dazu aufgefordert werden.

    7. Aktivieren Sie Wi-Fi-Anrufe
Wi-Fi Calling ist jedoch nicht bei allen Anbietern verfügbar. Wenn dies der Fall ist, wird diese Option in den angegebenen Einstellungen nicht angezeigt.

8. Überprüfen von Datum und Uhrzeit

Ein falsches Datum und eine falsche Uhrzeit führen zu Funktionsstörungen. Dies kann sich auch auf Ihre Voicemail auswirken. Eine einfache Korrektur von Datum und Uhrzeit kann Ihnen helfen, das Voicemail-Problem zu beheben. So lassen Sie Ihr iPhone das Datum und die Uhrzeit automatisch aktualisieren:

  1. Gehen Sie zu EinstellungenAllgemein.
  2. Tippen Sie auf " Datum & Uhrzeit " → " Automatisch einstellen".

    8. Überprüfen von Datum und Uhrzeit

9. Stellen Sie sicher, dass die Rufumleitung ausgeschaltet ist

Die Anrufweiterleitung leitet Ihre Anrufe auf eine andere Leitung um, nicht auf Ihr Gerät. Dies kann verhindern, dass Ihr iPhone eingehende Anrufe erfasst und eine entsprechende Voicemail aufzeichnet. Wenn die Anrufweiterleitung aktiv ist, können Sie das Problem der nicht funktionierenden Voicemail beheben, indem Sie sie deaktivieren.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Telefon.
  2. Tippen Sie auf " Anrufweiterleitung".
  3. Schalten Sie die Rufumleitung aus.

    9. Stellen Sie sicher, dass die Rufumleitung ausgeschaltet ist

10. Aktualisieren Sie Ihr iPhone


Da Apple häufig iOS-Updates veröffentlicht, kann die Software Ihres iPhones veraltet sein. Das kann dazu führen, dass einige Funktionen des Geräts nicht mehr funktionieren, darunter auch native Funktionen wie die Voicemail.

Um Ihre iOS-Updates zu installieren, gehen Sie zu EinstellungenAllgemein → Softwareaktualisierung.

Außerdem müssen Sie die Einstellungen Ihres Mobilfunkanbieters aktualisieren. Die Anbieter von Mobilfunkdiensten stellen Updates bereit, um Probleme zu beheben. Wenn Sie das Einstellungsupdate nicht installieren, kann dies Ihre Voicemail-Dienste beeinträchtigen.

11. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Wenn Sie die vorherigen Schritte durchgeführt haben und Voicemail immer noch nicht funktioniert, können Sie versuchen, Ihr iPhone auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Dies sollte Ihr letzter Ausweg sein, da Sie möglicherweise relevante Internetverbindungseinstellungen, einschließlich Wi-Fi- und VPN-Einstellungen, verlieren. So setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen mit den folgenden Schritten zurück

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein.
  2. Tippen Sie auf Übertragen oder iPhone zurücksetzen.

    11. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
  3. Wählen Sie ZurücksetzenNetzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  4. Geben Sie Ihren Passcode ein.
  5. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

    11. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Das war's schon!

Ich hoffe, dass diese Schritte zur Fehlerbehebung bei Ihnen funktionieren. Aber wie bereits erwähnt, stellen Sie sicher, dass Sie Voicemail verwenden können, bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass Ihr Gerät nicht funktioniert. Wenn Sie diesen Dienst bisher genutzt haben, er aber jetzt nicht funktioniert, rufen Sie den Kundendienst Ihres Netzbetreibers und den Apple-Support an, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Funktioniert Ihre Voicemail jetzt? Lassen Sie mich in den Kommentaren wissen, was bei Ihnen funktioniert hat.

Lesen Sie mehr:

  • Wie man Live Voicemail auf dem iPhone verwendet
  • iPhone geht direkt zu Voicemail? 12 Wege, um das zu beheben!
  • Wie man die Voicemail auf einem iPhone ausschaltet

Was ist der Unterschied zwischen Voicemail und Mailbox?


Voicemail und Mailbox sind zwei Begriffe, die in Bezug auf die Telefonfunktionen von iPhones oft verwechselt werden. Obwohl sie ähnliche Funktionen bieten, gibt es dennoch einige Unterschiede zwischen beiden. Die Mailbox ist ein Dienst, der von deinem Mobilfunkanbieter bereitgestellt wird. Sie ermöglicht es dir, Sprachnachrichten auf deinem iPhone zu empfangen, wenn du beispielsweise nicht erreichbar bist oder dein Telefon ausgeschaltet ist. Wird ein Anruf nicht entgegengenommen oder du bist gerade in einem anderen Gespräch, wird der Anrufer automatisch auf die Mailbox umgeleitet und kann dort eine Nachricht hinterlassen. Du kannst dann später auf deine Mailbox zugreifen und die hinterlassenen Nachrichten abhören. Die Mailbox kann individuell angepasst werden, zum Beispiel durch das Ändern der Begrüßung oder der Aufbewahrungsfrist für Nachrichten. Voicemail hingegen ist eine Funktion, die fest in das Betriebssystem deines iPhones integriert ist. Es ermöglicht dir, auf eine ähnliche Weise wie bei der Mailbox Sprachnachrichten zu empfangen und abzuhören. Der Unterschied liegt jedoch darin, dass Voicemail unabhängig von deinem Mobilfunkanbieter funktioniert. Du kannst Voicemail-Nachrichten auch über WLAN abrufen, ohne dass du eine aktive Mobilfunkverbindung benötigst. Zudem bietet Voicemail zusätzliche Funktionen wie die Transkription von Sprachnachrichten in Textform und die direkte Weiterleitung von Nachrichten an andere Benutzer. Insgesamt können wir sagen, dass die Mailbox ein Dienst deines Mobilfunkanbieters ist und von diesem bereitgestellt wird, während Voicemail eine integrierte Funktion deines iPhones ist, die unabhängig von deinem Mobilfunkanbieter funktioniert. Beide ermöglichen es dir jedoch, Sprachnachrichten zu empfangen und abzuhören, auch wenn du gerade nicht erreichbar bist.

 
A
Shona

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