iPhone X rebootet immer wieder selbstständig

Hallo phoebs

Dein Panic Log enthält einen recht konkreten Hinweis:

Missing sensor(s): TGOB TGOV

zusammen mit:

no successful checkins from thermalmonitord

Diese Meldungen werden häufig mit fehlenden Temperatur- bzw. Batteriedaten in Verbindung gebracht. Die Sensorcodes TGOB/TGOV werden dabei dem Batterie- bzw. Ladesystem zugeordnet.

Deshalb würde ich hier einen Zusammenhang mit dem Akku durchaus für möglich halten. Allerdings muss das nicht zwangsläufig nur ein verschlissener Akku sein. Ebenso kommen ein Defekt der Akku-Elektronik, Kontaktprobleme am Akkuanschluss oder andere Probleme im Bereich der Akku- und Ladehardware infrage.

Kannst Du uns noch ein paar weitere Informationen geben?

Wie hoch ist die maximale Batteriekapazität laut „Einstellungen > Batterie > Batteriezustand“?

Wurde der Akku oder eine andere Komponente des Geräts in der Vergangenheit bereits einmal getauscht?

Treten die Neustarts eher beim Laden, unter Last oder auch völlig zufällig im Leerlauf auf?

Mit diesen Informationen lässt sich besser einschätzen, ob ein Akkutausch noch ein sinnvoller erster Schritt wäre oder ob eher ein anderes Hardwareproblem vorliegt.

Abschließend wird sich der Fehler hier in der Community aber vermutlich nicht eindeutig lokalisieren lassen. Das Panic Log liefert zwar Hinweise auf die betroffene Baugruppe, kann jedoch nicht sicher zwischen einem defekten Akku, einem Problem im Bereich der Verkabelung bzw. Anschlüsse oder einem Fehler auf der Hauptplatine unterscheiden.

Da es sich um ein iPhone X handelt, würde ich zudem die Wirtschaftlichkeit einer Reparatur im Blick behalten. Sollte sich der Fehler tatsächlich auf einen verschlissenen Akku oder ein Kontaktproblem beschränken, kann eine Reparatur durchaus sinnvoll sein. Falls jedoch weitere Hardwarekomponenten betroffen sind, können die Kosten schnell in einen Bereich kommen, in dem ein Geräteaustausch die wirtschaftlichere Lösung ist.

Viele Grüße

Ja die 87% sind sehr verdächtig. Hier liegt es zu 100% an der Hardware.

BMS, Akku-Connector oder der entsprechende Stromkreis innerhalb des Logicboards sind die möglichen Ursachen. Ich habe eine große Sammlung an alten Akkus, die aber vor dem Austausch noch einwandfrei funktionierten, um damit schnell probieren zu können. Bei der Probe würde ich noch die Kontakte am Connector nachbiegen. Das erfordert aber gute Ausrüstung und Erfahrung damit.

Hallo phoebs,

danke für die Rückmeldung.

Die 83 % Akkukapazität allein wären für mich noch kein eindeutiger Hinweis. Auffälliger finde ich, dass das Gerät seit Auftreten des Problems offenbar nicht mehr über 87 % lädt.

Das passt durchaus zu der Vermutung, dass die Ursache im Bereich Akku, Akku-Elektronik oder Ladehardware liegen könnte.

Auch die mehrfachen Displayreparaturen würde ich nicht ganz außer Acht lassen. Das muss nicht die Ursache sein, aber Reparaturen bedeuten immer Eingriffe in die Hardware. Dabei können Steckverbindungen, Flexkabel oder andere Komponenten über die Jahre zusätzlich belastet werden. Falls die letzte Reparatur noch nicht lange zurückliegt, könnte es sich lohnen, den Reparaturbetrieb zu kontaktieren. Eventuell besteht sogar noch eine Gewährleistung auf die durchgeführten Arbeiten.

Die zufälligen Neustarts sprechen für mich weiterhin eher für ein Hardwareproblem als für ein Softwareproblem.

Viele Grüße

Da muss mal ein anderer Akku testweise angeschlossen werden. Wenn das Problem bleibt, ist warscheinlich die entsprechende Lötverbindung zwischen den Platinenhälften defekt. Diese Reparatur kostet aber mehr, wie ein gutes gebrauchtes X!

Wie hast du das Backup durchgeführt wenn sich das Gerät alle 3 Minuten abschaltet?

Oder schrittweise nach und nach in der Cloud? Hat bei mir so aber noch nie geklappt. Oder du hattest schon ein Backup in der Cloud und es wurde nur aktuell aufgefrischt? Dann habe ich Blödsinn geschrieben und nehme das zurück.

Du hast keinen Softwarefehler. Also wenn du eh ein Backup hast, würde ich bei dem alten Gerät maximal noch die Probe mit einem anderen Akku investieren. Ein Ersatzteil mal probeweise anschließen ist für jede fähige Werkstatt eine leichte Aufgabe. Und den Connector dabei nachbiegen. Das ist aber nicht mehr so einfach.

Bei einem iPhone X würde ich an dieser Stelle über ein

neues Gerät nachdenken:

1. es wird demnächst 9 Jahre alt
2. erhält keine Software Updates mehr
3. Ersatzteile hält Apple für zirka 6 Jahre vor
4. Reparaturen sind im Vergleich zu neueren, auch gerne gebrauchten Geräten teuer.
5. ich würde über ein 15 Pro Max oder höher nachdenken
6. diese Geräte bekommen auch Apple Intelligence

Wenn es nicht defekt wäre: mein altes X leistet meinem Schwager noch gute Dienste,

allerdings verwendet er weder Banking Apps noch andere sensible Daten.

Bitte erstelle ein Backup, so lange das noch möglich ist.

Achso, der Fehler ist nicht permanent. Dann ist eine defekte Lötstelle zwischen den beiden Platinenhälften das Erste, worauf ich tippen würde. Können aber trotzdem auch die anderen genannten Dinge sein. Das wäre ein schönes Übungsgerät in Sachen, an der Platine löten.

Hey, danke für die Antwort!

Die Akkukapazität liegt bei 83%, allerdings lädt mein Akku seit das Problem das erste Mal aufgetreten ist nicht mehr über 87%.

Getauscht wurde nur das Display ein paar mal.

Und die Neustarts kommen wirklich komplett zufällig, egal ob angeschlossen oder nicht, egal ob in Benutzung oder in der Hosentasche und auch in unregelmäßigen Zeitabständen.

ah, da gab es wohl ein missverständnis; das gerät schaltet sich ganz ohne regelmäßigkeit aus und ein. heute ging es schon mal zwei stunden am stück, manchmal hält es keine drei minuten. das hat null regelmäßigkeit.

Gut zu wissen: Ein Backup ist in diesem Zustand natürlich nicht mehr möglich.

inwiefern ist es nicht möglich? also ist es nicht empfehlenswert, damit ein möglicher softwarefehler nicht mit ins backup kommt? ich habe heute morgen nämlich schon ein backup gemacht.

Hi,

sehr gut, genau das ist die Idee:

ein Backup für alle Fälle!

VG