iTunes erkennt iPhone nicht: Das können Sie tun

Wenn iTunes dein iPhone nicht erkennt, kann das an verschiedenen Faktoren liegen. Die zuverlässigste Lösung ist normalerweise, das Programm zu deinstallieren und neu zu installieren. Hier ist, was du bei diesem Vorgang beachten solltest.

Behebung des Problems, wenn iTunes dein iPhone nicht erkennt

Wenn sich iTunes nicht automatisch öffnet, wenn du dein iPhone mit einem USB-Kabel an einen PC anschließt, und das Gerät nicht in der oberen rechten Ecke angezeigt wird, kann das an verschiedenen Faktoren liegen.

• Die einfachste Lösung kann sein, dass das USB-Kabel nicht richtig eingesteckt ist oder eine schwache Verbindung hat. Teste dies, indem du das Kabel herausziehst und wieder einsteckst oder ein anderes Kabel verwendest.
• Wenn das USB-Kabel nicht die Ursache für das Problem ist, ist die beste Lösung, iTunes von deinem System zu deinstallieren und es neu zu installieren. Achte darauf, dass du die neueste Version von iTunes verwendest und zwischen der 32- und 64-Bit-Version unterscheidest.
• Wenn du dein Telefon nach der Neuinstallation wieder mit dem Computer verbunden hast, musst du es entsperren. In der Regel fragt der Computer dann nach, ob es sich um ein bekanntes und vertrauenswürdiges Gerät handelt. Wenn du dies bestätigst, solltest du das Telefon ganz normal mit iTunes verwalten können.
• Wenn iTunes dein iPhone immer noch nicht identifizieren kann, muss das Problem aus einem anderen Grund bestehen.

Wenn dein iPhone von iTunes nicht erkannt wird, sollte der erste Schritt darin bestehen, iTunes zurückzusetzen.

Alternative Optionen - zu ergreifende Maßnahmen

Wenn die Neuinstallation das Problem nicht behebt, musst du nach der eigentlichen Ursache des Fehlers suchen.

• Es ist wichtig sicherzustellen, dass sowohl dein Smartphone als auch iTunes die aktuellste Version der Software haben. Wenn du gerade die aktuellste Version installiert hast, ist es eine gute Idee, dein System danach neu zu starten, um Probleme zu vermeiden, die während der Einrichtung auftreten könnten.
• Wenn du andere USB-Geräte an deinen PC angeschlossen hast, wie z. B. eine externe Festplatte, könnte das der Grund sein, warum iTunes dein iPhone nicht mehr erkennt. Um dieses Problem zu beheben, trennst du die unnötigen USB-Geräte von deinem Computer und versuchst, dein iPhone erneut anzuschließen.
• Wenn du iTunes auf einem Windows-Computer verwendest, könnte das Problem daran liegen, dass der Apple Mobile Device USB-Treiber fehlt. Damit dein Telefon von iTunes erkannt wird, muss der Treiber auf deinem PC installiert sein.
• Verbinde dein iPhone mit deinem Computer und entsperre es. Rufe den Gerätemanager auf und gib "msc" in die Suchleiste ein. Überprüfe, ob der Eintrag USB-Controller den Treiber enthält. Ist dies nicht der Fall, klicke mit der rechten Maustaste auf den USB-Controller und wähle "Nach geänderter Hardware suchen". Installiere den Treiber und schließe dein Telefon wieder an.
• Wenn diese Methoden nicht funktionieren, könnte das Problem an deinem iPhone liegen. Wenn das der Fall ist, schau nach, wie lange deine Garantie noch gültig ist und wende dich an den Kundenservice.
  

Im nächsten Beitrag erfährst du, wo du das iTunes-Handbuch in deutscher Sprache finden kannst.

Warum wird iPhone nicht als Wechseldatenträger erkannt?

Das iPhone wird in der Regel nicht als Wechseldatenträger erkannt, da es primär als Multimedia- und Kommunikationsgerät konzipiert ist und nicht als primäres Speichergerät für Daten. Zudem ist das Dateisystem des iPhone anders strukturiert als bei herkömmlichen Wechseldatenträgern und erfordert spezielle Treiber, um es mit einem Computer zu verbinden.

Apple hat bewusst entschieden, das iPhone nicht als Wechseldatenträger zu positionieren, um sicherzustellen, dass die Dateien auf dem Gerät geschützt bleiben und nicht versehentlich gelöscht oder manipuliert werden können. Stattdessen bietet Apple alternative Möglichkeiten wie die Cloud oder iTunes, um Daten auf das iPhone zu übertragen und zu verwalten.

Wenn Sie jedoch trotzdem Daten via USB auf das iPhone übertragen möchten, können Sie spezielle Apps von Drittanbietern verwenden, die den Zugang zum Dateisystem erlauben. Beachten Sie jedoch, dass dies auf eigene Gefahr geschieht und möglicherweise die Garantie des Geräts beeinträchtigen kann.

Wie kann ich im iTunes das iPhone freischalten?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein iPhone über iTunes freizuschalten. Hier sind die allgemeinen Schritte, die Sie befolgen sollten:

1. Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer
   
   Verwenden Sie das mit Ihrem iPhone gelieferte USB-Kabel, um es mit Ihrem Computer zu verbinden.
   
2. Öffnen Sie iTunes
   
   Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer installiert haben. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie die neueste Version von der Apple-Website herunterladen und installieren.
   
3. Wählen Sie Ihr iPhone aus
   
   Nachdem Sie Ihr iPhone mit dem Computer verbunden haben und iTunes geöffnet haben, sollte Ihr iPhone in der Liste der Geräte in iTunes angezeigt werden. Wählen Sie es aus, um auf die Übersichtsseite Ihres iPhones zu gelangen.
   
4. Klicken Sie auf "iPhone wiederherstellen"
   
   Auf der Übersichtsseite Ihres iPhones in iTunes sollte es eine Option geben, die "iPhone wiederherstellen" heißt. Klicken Sie auf diese Option, um den Freischaltprozess zu starten. Beachten Sie, dass dies alle Daten auf Ihrem iPhone löschen wird, also stellen Sie sicher, dass Sie ein Backup haben, bevor Sie diesen Schritt durchführen.
   
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
   
   iTunes führt Sie durch den Rest des Freischaltprozesses. Sie werden aufgefordert, die Bedingungen und Konditionen zu akzeptieren und dann wird iTunes Ihr iPhone wiederherstellen und es freischalten.
   

Bitte beachten Sie, dass die genaue Vorgehensweise je nach Modell Ihres iPhones, der Version von iTunes, die Sie verwenden, und dem spezifischen Problem, das Sie beheben möchten, variieren kann. Es ist immer eine gute Idee, die neuesten Anweisungen von der Apple-Website oder dem Apple-Support zu suchen, wenn Sie Probleme haben oder sich unsicher sind.

Was tun wenn iTunes nicht funktioniert?

Wenn iTunes auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, gibt es verschiedene Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone eine stabile Internetverbindung hat. Versuchen Sie, eine Website in Safari zu öffnen, um dies zu testen.
   
2. Starten Sie Ihr iPhone neu: Manchmal können kleinere Softwareprobleme durch einen einfachen Neustart des Geräts gelöst werden.
   
3. Aktualisieren Sie iTunes: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes auf Ihrem Gerät installiert haben. Gehen Sie dazu auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Software-Update".
   
4. Überprüfen Sie die Systemstatus-Seite von Apple: Apple hat eine Systemstatus-Seite, auf der Sie überprüfen können, ob es derzeit Probleme mit iTunes gibt.
   
5. Melden Sie sich ab und dann wieder an: Gehen Sie zu "Einstellungen" > "iTunes & App Store" > Tippen Sie auf Ihre Apple-ID und dann auf "Abmelden". Melden Sie sich danach wieder an.
   
6. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück: Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Bitte beachten Sie, dass dadurch alle Wi-Fi-Netzwerke und Passwörter, Mobilfunk-Einstellungen und VPN- und APN-Einstellungen, die Sie verwendet haben, gelöscht werden.
   
7. Kontaktieren Sie den Apple-Support: Wenn alle anderen Schritte fehlschlagen, sollten Sie sich an den Apple-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
   

Bitte beachten Sie, dass einige dieser Maßnahmen dazu führen können, dass Daten verloren gehen oder dass Einstellungen zurückgesetzt werden. Daher ist es immer eine gute Idee, vorher ein Backup Ihrer Daten zu erstellen.