Kameraglas des iPhone 13 Pro hat ein fast kreisrundes Loch

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  • #1
Hallo, ich habe zufällig entdeckt, dass ein Kameraglas meines Iphone 13 Pro ein fast kreisrundes Loch hat; die Kamera funktioniert nicht mehr. Ich habe keine Erklärung, wie es zum Schaden kam, besitze das Gerät erst 3 Monate und wusste bisher nicht, dass es Schutzabdeckungen auch für Kameras gibt. Der riesige Schock kam, als ich den Verkäufer wegen Reparatur anfragte und den Bescheid erhielt, es würde über Fr. 500.- kosten! Ich habe ein refurbished Gerät mit Garantie gekauft. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Kameraglas des iPhone 13 Pro hat ein fast kreisrundes Loch


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A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
  • Kameraglas des iPhone 13 Pro hat ein fast...
  • #2
Funktioniert die gesamte Kamera nicht mehr, oder nur die eine mit dem Loch?

So ein Glas kann jede fähige Werkstatt einzeln erneuern. Nehme ich rund 30€ für.
 
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  • #3
Kein Händler übernimmt einen offensichtlichen Sturzschaden.
 
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  • #4
Wenn das Gerät noch Garantie hat, dann wende dich bitte an den Händler. Die Garantie wird über diesen abgewickelt. Und nein: seit ich hier in der Community mitarbeite habe ich von einem solchen Problem noch nichts gelesen.
 
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  • #5
Mit dem was man auf diesem unscharfen "Briefmarken-Foto" sieht, würde ich auch von einem Gewaltschaden (Sturz, Schlag, punktueller Druck o.ä.) ausgehen. Apple Care + wäre der Schaden wohl versichert gewesen, ohne sehe ich eher schwarz....
 
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  • #6
Du wirst es nicht glauben, bei mir und Kollegen kommen immer mal wieder Leute irgendwann nach einer Reparatur

mit vorne oder hinten zerbrochenen Phones oder Watches mit der Aussage: "Abends aufs Nachtschränkchen gelegt, am nächsten Morgen sah es so aus!" Die erwarten natürlich eine kostenlose Reparatur. Zu einem besonders dreisten Fall hat ein Kollege auch mal ein Video erstellt.
 
Thema: Kameraglas des iPhone 13 Pro hat ein fast kreisrundes Loch

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