Kaskade von Fehlfunktionen führt dazu, dass das iPad nicht mehr nutzbar ist

1. In den Einstellungen wird mir ein Update für mein iPad empfohlen
2. Der Versuch eines Updates scheitert, weil eine WLAN-Verbindung verlangt wird, die ich nicht habe (dass überhaupt eine WLAN-Verbindung verlangt wird ist ja wohl ziemlich 90er)
3. Der Versuch eines Update über meinen iMac (iPad per USB an Rechner anschließen und im Finder das Update anstoßen) führt zu einem "Unbekannten Fehler" mit der Nummer 4013
4. Der Versuch eines Restore (für das ich in Kauf nehmen muss, dass sämtliche Einstellungen verloren gehen) scheitert mit gleichen Fehlermeldung
5. ich kann das iPad nicht mehr einschalten und folglich auch nicht mehr benutzen

Ich wäre heute gerne noch etwas produktiv gewesen. Vielen Dank an die Entwickler bei Apple!

Hallo dietrich171,

schön zu hören, dass du dein iPad wieder zum Laufen gebracht hast, auch wenn es einer kompletten Neueinrichtung entsprach.

Beim ersten Lesen deiner Fragestellung fiel mir auf, dass dein iPad gar nicht mehr startete. In solchen Fällen kann ein erzwungener Neustart nach dem DFU-Modus den Prozess oft erfolgreich unterbrechen.

> Apple iPad Neustart erzwingen - Apple Support (DE)

Liebe Grüße!

Nach vielem hin & her ist es mir gelungen das iPad wieder zum Laufen zu bekommen. Mit der Einschränkung, dass ich es komplett neu einrichten muss.

Vor knapp 25 Jahren kaufte ich mir meinen ersten iMac. Es war herrlich: nach all den Frustrationen mit Windows hatte ich endlich ein Gerät, das einfach funktionierte. Das war auch mit den vielen weiteren Geräten aus dem Hause Apple so, die dann im Laufe der Jahre folgten. In den letzten Jahren hat der Lack allerdings Kratzer bekommen. Wenn ich mir hier in der Community anschaue, mit welchen Problemen die Leute zu kämpfen haben (und erst in der englischsprachigen Community), und auch meine eigenen, ausgesprochen frustrierenden Erfahrungen betrachte, muss ich leider feststellen: Apple ist nicht mehr das, was es mal war. Ich zahlte gerne einen deutlich höheren Preis für gute Qualität - geblieben ist inzwischen allein der hohe Preis. Sehr traurig.

Um das Frustrationslevel anderer User niedriger zu halten: würdest du uns verraten, woran es denn nun gelegen hat und wie du das Problem beheben konntest ?

Wenn du kein WLAN hast - wie nutzt du dann deinen Mac bzw. wie stellst du dort die Internetverbindung her ? Kein WLAN zu haben ist auch ziemlich 90er….

Hallo Netcracker, es gibt auch ein mobiles Datennetz und das ist ganz sicher nicht 90er - also komme mir bitte nicht so. Geht bei mir seit vielen Jahren einwandfrei, sogar in einer eher ländlichen Gegend. Ich hätte wohl (vielleicht etwas präziser) formulieren müssen: update ist nicht über das Mobilnetz möglich. Was ich unverständlich finde, weil ich da nicht den geringsten Sicherheitsgewinn erkennen kann, wenn ich statt dessen in jedem public WLAN das Update durchführen kann (und angesichts der Handhabung sogar dazu animiert werde, das zu tun). Kommt hinzu, dass sowohl das iPhone als auch der iMac seit jeher auch über das Mobilnetz aktualisiert werden können, warum dann nicht das iPad?

Was das Frustrationslevel anderer User betrifft, muss ich Dir recht geben. Die Community ist sicher nicht die richtige Adresse, um den Frust mit einem vermaledeiten Updateprozess abzuladen. Das kommt auch eher daher, dass ich mich in solchen Momenten einfach komplett machtlos fühle - ich sitze da und es geht einfach nichts mehr und dabei wollte ich einfach nur ein Update durchführen, das mir von den Systemeinstellungen dringend ans Herz gelegt wurde.

Warum das Update am nächsten Tag überhaupt funktionierte, kann ich nicht sagen. Es war einfach so. Was nichts an dem anschließenden Verdruss ändert: seit Jahren tritt immer wieder der Fehler auf, dass das Fensterchen im iPhone mit dem Sicherheitscode nur für den Bruchteil einer Sekunde aufblitzt und sofort wieder verschwindet, ohne, dass ich auch nur die geringste Chance habe, die Nummer zu erkennen. Und dann werde ich nach x derartigen Fehlversuchen nach dem Sicherheitscode eines steinalten iPad gefragt, das ich schon seit Jahren nicht mehr im Gebrauch habe und von dem ich auch den Sicherheitscode nicht mehr weiß. Na ja, und irgendwann kommt dann doch die Frage nach einem Code, den ich kenne (weil ich ein gutes Dutzend Apple Geräte besitze, die da zur Auswahl stehen) und tatatata funktioniert es dann endlich endlich doch. Und ich gebe zu, das sind dann die Momente, in denen denke ich wehmütig an die langen Jahre zurück in denen mein Mac einfach nur funktionierte. Ich weiß nicht, ob jemand von Apple die Posts hier liest, oder ob die Power-User dieses Forums das irgendwo auch mal weitergeben können - hast Du denn eine Ahnung, wo bei Apple man solche Benutzererfahrungen rückmelden kann? Für mich ist das durchaus keine Sache dieses Moments - nachdem ich mich 25 Jahre lang nur im Apple Universum bewegt habe und damit durchgehend sehr zufrieden war, geht es mir seit 3 oder 4 Jahren so, dass ich das Gefühl habe, dass Apple das von mir gewohnte Qualitätsversprechen nicht mehr hält. Und sowas finde ich traurig.

Wer „kommt“ hier wem ? Nur weil das Update OTA nicht klappt und du kein WLAN hast, ist WLAN 90er. Klar.

Es kommt oft vor, dass ein Update nicht klappt, weil ein Server, Router - wie auch immer - ausfällt. Dann probiert man es halt später nochmal und setzt hier keinen Rant ab.

Das bringt dem Forum und anderen Usern nichts. Besonders wenn du Unrecht hattest.

Nutcracket, Du tust mir leid.