Kaufanfrage deaktivieren funktioniert nicht

Hallo,

Mein Vater hat die Kaufanfrage für meinen Account in der Familienfreigabe deaktiviert. Ich habe kurz danach versucht eine App herunterzuladen, aber ich musste dennoch eine Genehmigung einholen. Nach 10 Minuten habe ich es dann erneut versucht, jedoch hat es immer noch nicht geklappt…

Ich hoffe ihr könnt mir behilflich sein!

Hallo Mathi_08,

überprüfe bitte mit deinem Vater, dass ihr beim deaktivieren so vorgegangen seit, wie in dem folgenden Artikel unter dem Punkt "Kaufanfrage ein- oder ausschalten" beschrieben ist. Genehmigen, was Kinder mit einer Kaufanfrage kaufen - Apple Support (DE)

Wenn das Problem anschließend immer noch besteht, startet beide Geräte einmal neu, um die Prozesse neu anzuregen. iPhone neu starten

Stellt zusätzlich noch sicher, dass sich alle verwendeten Geräte auf dem neusten Softwarestand befinden, da in diesen Updates Verbesserungen mit inbegriffen sind: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Ich hoffe, dass ich euch damit bereits weiterhelfen konnte.
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder ihr noch weitere Fragen habt. Liebe Grüße