Kein Internet trotz WLAN Verbindung

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F.
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  • Kein Internet trotz WLAN Verbindung
  • #1
Ich bekomme auf meinem Ipad 9. Generation trotz WLAN Verbindung (auch bei diversen Netzwerken) kein Internet. Eine I-Tunes Verbindung funktioniert nicht, zurrücksetzen der Netzwerkfunktion und allgemeines zurrücksetzen des Ipad hat nicht geholfen. Es ist kein VPN Installiert, den DNS Server habe ich such durchgerechnet und es hat nichts geholfen. Kennt jemand eine Lösung für das Problem?


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
  • Kein Internet trotz WLAN Verbindung
  • #2
Da das Problem auch in verschiedenen WLAN-Netzwerken auftritt und du die Netzwerkeinstellungen bereits zurückgesetzt hast, würde ich die Ursache eher auf dem iPad selbst suchen.

Prüfe bitte zuerst unter Einstellungen > Allgemein > VPN und Geräteverwaltung, ob dort ein Konfigurations- oder Verwaltungsprofil eingetragen ist. Auch wenn kein VPN installiert ist, kann ein solches Profil Netzwerk-, DNS- oder Proxy-Einstellungen vorgeben.

Falls dort ein Profil vorhanden ist, würde ich es zunächst nicht löschen, insbesondere wenn das iPad einmal von einer Firma, Schule oder anderen Organisation verwaltet wurde. Das Entfernen eines Profils kann auch damit verbundene Einstellungen, Accounts oder Daten entfernen.

Danach würde ich bei einem verbundenen WLAN über Einstellungen > WLAN > ⓘ kontrollieren, ob DNS konfigurieren auf „Automatisch“ und HTTP-Proxy konfigurieren auf „Aus“ steht.

Als Gegenprobe wäre außerdem der persönliche Hotspot eines Smartphones hilfreich. Funktioniert auch darüber keinerlei Internetzugriff, obwohl andere Geräte über denselben Hotspot ins Internet kommen, lässt sich der Router als Ursache praktisch ausschließen.

Wenn kein Profil vorhanden ist, DNS und Proxy unauffällig sind und das iPad auch über einen unabhängigen Hotspot keinen Internetzugriff bekommt, würde ich nach den bereits erfolgten Zurücksetzungen nicht noch weitere Einstellungen auf Verdacht ändern. Dann wäre der nächste sinnvolle Schritt, die installierte iPadOS-Version zu prüfen und das Gerät gegebenenfalls von Apple diagnostizieren zu lassen.

Zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Wenn sich dein iPhone oder iPad nicht mit WLAN verbinden kann“, Artikelnummer 111786.
 
  • Kein Internet trotz WLAN Verbindung
  • #3
Hallo Fetschge, bitte überprüfe die WLAN-Einstellungen auf deinem iPad. Gehe dazu zu

  • Einstellungen
  • WLAN
und tippe auf der rechten Seite auf dieses Symbol

Kein Internet trotz WLAN Verbindung


rechts neben dem Namen deines WLAN. Auf meinem iPad sieht das Bild dann so aus,

Kein Internet trotz WLAN Verbindung


die DNS-Konfiguration steht auf "Automatisch",

die Proxy-Konfiguration steht auf "Aus".

Geholfen hat mir auch mal, "Dieses Netzwerk ignorieren" auszuwählen und danach das WLAN neu einzubinden.
 
  • Kein Internet trotz WLAN Verbindung
  • #4
Guten Morgen!

Ich würde zuerst mit den üblichen Erste Hilfemassnahmen beginnen:

  1. Gerät aus- und wieder einschalten- testen
  2. einen Neustart erzwingen: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - testen
  3. Router aus- und wieder einschalten - testen
  4. bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät dort checken.
  5. dieser Service ist kostenlos
  6. eine zertifizierte Werkstatt macht das auch

Die Tipps aus dem beigefügten Link hast du versucht:

Wenn sich dein iPhone oder iPad nicht mit WLAN verbinden kann - Apple Support (DE)

Mit welchem Ergebnis?

VG

Christine

PS Betroffen ist nur das iPad, oder auch andere Geräte?
 
  • Kein Internet trotz WLAN Verbindung
  • #5
Ich hatte mal das gleiche Problem. Ich würde es so machen, wie chriatine33 vorgeschlagen hat: Versuch mal, das WLAN zu ignorieren und es dann neu zu verbinden. Gib einfach das Passwort ein, damit es sich wieder verbindet. Das hat mir geholfen!
 
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  • #6
Besteht das Problem nur in deinem Heimnetzwerk ? Hast du bereits andere Netzwerke getestet (z.B. den Hotspot eines iPhones) ?

Bekommt das Gerät eine „normale“ IP, also z.B. 192.168.xxx.yyy oder beginnt die IP mit 169.254…?
 
Thema: Kein Internet trotz WLAN Verbindung

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