Kein Ton bei Anrufen auf dem iPhone? 12 Wege, das zu beheben!

Audioprobleme bei iPhone-Anrufen können frustrierend und störend sein. Ob gedämpfte Töne oder völlige Stille - diese Probleme können die Kommunikation behindern und Telefongespräche unangenehm machen. Wenn auch Ihre Anrufe unhörbar sind, kein Grund zur Sorge! Im Folgenden habe ich eine Liste mit schnellen und einfachen Lösungen zur Behebung des iPhone-Problems "Kein Ton bei Anrufen" zusammengestellt. Los geht's!

1. Lautstärkepegel bei Anrufen prüfen
2. Überprüfen Sie, ob das richtige Audiogerät ausgewählt ist
3. Überprüfen Sie den Mobilfunkempfang Ihres iPhones
4. Vergewissern Sie sich, dass die Hörmuschel nicht verstopft ist.
5. Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhone
6. Prüfen Sie auf Aktualisierungen des Anbieters
7. Deaktivieren Sie Wi-Fi-Anrufe auf dem iPhone
8. Deaktivieren Sie die Rauschunterdrückung auf dem iPhone
9. Prüfen Sie auf iOS-Updates
10. Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone zurücksetzen
11. Werksreset durchführen
12. Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber oder an Apple, um Unterstützung zu erhalten.
    

1. Lautstärkepegel bei Anrufen prüfen

Eine der ersten Maßnahmen, die Sie ergreifen sollten, wenn Sie bei Anrufen nichts hören, ist zu prüfen, ob die Lautstärke Ihres iPhones für Anrufe so hoch eingestellt ist, dass sie gut hörbar ist.

• Wenn Sie einen Anruf entgegennehmen oder jemanden anrufen, halten Sie die Lautstärketaste des iPhones gedrückt, bis Sie eine starke haptische Rückmeldung spüren.
• Alternativ können Sie das Kontrollzentrum aufrufen → verwenden Sie den dortigen Schieberegler für die Lautstärke, um die Lautstärke anstelle der Taste "Lauter" zu erhöhen.
  

2. Prüfen Sie, ob das richtige Audiogerät ausgewählt ist

Wenn Sie andere Apple-Geräte oder Bluetooth-Geräte in der Nähe haben, müssen Sie überprüfen, ob Sie bei Anrufen das richtige Audiogerät ausgewählt haben. So können Sie sicherstellen, dass der Ton nicht woanders abgespielt wird, obwohl er eigentlich aus dem oberen Hörerlautsprecher Ihres iPhone kommen soll.

1. Tippen Sie auf dem Anrufbildschirm auf die Schaltfläche "Audio".
2. Wählen Sie die Option für das iPhone.
   
   

Die Standardeinstellungen für die Anrufweiterleitung auf dem iPhone ermöglichen es, bei Anrufen intelligent zwischen dem iPhone-Lautsprecher, den AirPods und anderen Bluetooth-Audiogeräten zu wechseln. Wenn Ihr iPhone dazu jedoch nicht in der Lage ist, müssen Sie die Einstellungen für die Anrufweiterleitung auf dem iPhone ändern, um dieses Problem zu beheben (siehe unten):

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Erreichbarkeit → Berühren.
   
2. Tippen Sie auf die Option Audio-Routing für Anrufe.
3. Tippen Sie auf und wählen Sie Automatisch.
   

3. Überprüfen Sie den Mobilfunkempfang Ihres iPhone

Eine instabile Mobilfunkverbindung kann ebenfalls dazu führen, dass Sie bei Anrufen keinen Ton hören. Überprüfen Sie daher den Mobilfunkempfang Ihres iPhone, um sicherzustellen, dass Sie nicht unerreichbar sind und mindestens drei Balken Signalstärke haben.
Falls Sie einen schwachen Mobilfunkempfang haben, können Sie versuchen, in einen anderen Raum oder an einen anderen Ort zu gehen, um zu sehen, ob das hilft. Wenn Sie jedoch weiterhin Probleme haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone wieder mit dem Mobilfunknetz zu verbinden.

1. Öffnen Sie das Kontrollzentrum auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie auf und aktivieren Sie den Flugmodus für ein paar Sekunden → Schalten Sie ihn dann aus.
   

4. Stellen Sie sicher, dass die Hörmuschel nicht blockiert ist.

Wenn die ersten beiden Lösungen das Problem nicht beheben konnten, müssen Sie sicherstellen, dass der Lautsprecher der Hörmuschel Ihres iPhone nicht blockiert ist. Häufig können Staub und Schmutz sowie einige iPhone-Hüllen oder unsachgemäß angebrachte Bildschirmschutzfolien die Hörmuschel blockieren, sodass Sie bei Anrufen keinen Ton mehr hören.

Wenn Sie glauben, dass dies der Grund für das Problem ist, können Sie versuchen, die iPhone-Hülle und den Bildschirmschutz zu entfernen und den Hörer mit einer Bürste mit weichen Borsten zu reinigen. Dies wird Ihnen höchstwahrscheinlich helfen, das Problem zu beheben.

5. Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones

Falls Sie das Problem immer noch nicht beheben können, sollten Sie einen Neustart des iPhone erzwingen. Dies hilft Ihnen, vorübergehende Fehler oder Störungen zu beseitigen, die dazu führen könnten, dass Ihr iPhone nicht mehr funktioniert.

So erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhone 8 oder höher:

1. Drücken Sie die Lauter-Taste auf der linken Seite des Geräts und lassen Sie sie schnell los.
2. Drücken Sie dann sofort die Taste " Lauter " und lassen Sie sie wieder los.
3. Drücken und halten Sie die Seitentaste.
4. Lassen Sie die Seitentaste los, wenn Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm Ihres iPhones sehen.
   

Wenn Sie jedoch ein iPhone 7 oder ein älteres Modell besitzen, lesen Sie unsere ausführliche Anleitung zum harten Neustart eines iPhones.

6. Prüfen Sie auf Aktualisierungen des Anbieters

Falls du es noch nicht wusstest: Die meisten Telekommunikationsanbieter stellen regelmäßig Updates zur Verfügung, die die Konnektivität deines iPhone verbessern und es mit neueren Technologien kompatibel machen können.
Wenn Sie jedoch noch nie ein Betreiber-Update installiert haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie bei Anrufen Probleme mit der Audioqualität haben.

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Info.
2. Hier wird ein Popup-Fenster angezeigt, wenn ein Update der Betreibereinstellungen verfügbar ist → Tippen Sie auf Aktualisieren.
   

7. Deaktivieren von Wi-Fi-Anrufen auf dem iPhone

Wi-Fi-Anrufe sind eine praktische Funktion, mit der Anrufe über das Internet statt über die Telefondienste des iPhone getätigt werden können. Bei Problemen mit Ihrem Netzwerk kann es jedoch vorkommen, dass über das Internet geführte Anrufe nicht hörbar sind.
Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu vermeiden, besteht darin, Wi-Fi-Anrufe zu deaktivieren und alle Anrufe über ein Telefonnetz zu führen.

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Mobiltelefonie.
2. Tippen Sie auf Wi-Fi-Anrufe → Wi-Fi-Anrufe auf diesem iPhone ausschalten.Wenn Sie über zwei SIM-Karten verfügen, müssen Sie eine SIM-Karte auswählen, um auf diese Optionen zugreifen zu können.
   

8. Deaktivieren der Telefongeräuschunterdrückung auf dem iPhone

Die Funktion zur Unterdrückung von Telefongeräuschen auf dem iPhone kann Ihnen helfen, besser zu hören, wenn Sie den Hörer bei Anrufen in lauten Umgebungen an Ihr Ohr halten. Diese Funktion soll Ihnen zwar helfen, kann aber manchmal dazu führen, dass Anrufe dumpf klingen. Daher müssen Sie die Telefongeräuschunterdrückung deaktivieren, um zu sehen, ob das hilft.
Hinweis: Die Möglichkeit, die Funktion zur Unterdrückung von Telefongeräuschen zu aktivieren oder zu deaktivieren, ist nur auf dem iPhone 12 und früheren iPhone-Modellen verfügbar.

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Eingabehilfen → Audio/Visuell.
2. Schalten Sie die Geräuschunterdrückung aus.
   

9. Prüfen Sie auf iOS-Updates

Bugs in iOS können auch zu unerwarteten Problemen führen, die verhindern, dass Sie während eines Anrufs Audio hören. Wenn Sie glauben, dass dies bei Ihrem iPhone der Fall ist, müssen Sie überprüfen, ob Apple eine Softwareaktualisierung herausgegeben hat, um solche Probleme zu beheben.

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Softwareaktualisierung.
2. Tippen Sie auf Jetzt aktualisieren , wenn eine Aktualisierung verfügbar ist.
   

10. Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone zurücksetzen

Unerwünschte Änderungen, die Sie möglicherweise an den Mobilfunkeinstellungen Ihres iPhones vorgenommen haben, können oft zu Problemen bei der Verbindung mit Mobilfunkdiensten führen, was wiederum dazu führen kann, dass der Ton bei Anrufen unhörbar ist. Wenn Sie glauben, dass dies bei Ihrem iPhone der Fall sein könnte, müssen Sie die Netzwerkeinstellungen auf die Standardwerte zurücksetzen.

1. Gehen Sie zu " Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen oder zurücksetzen".
   
2. Tippen Sie auf Zurücksetzen → Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
3. Geben Sie den Passcode Ihres iPhones ein.
4. Tippen Sie erneut auf " Netzwerkeinstellungen zurücksetzen ", um den Vorgang abzuschließen.
   

11. Durchführen eines Werksresets

Wenn die vorangegangenen Lösungen bei Ihnen nicht funktioniert haben, sollten Sie Ihr iPhone am besten auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden die Benutzerdaten und Einstellungen gelöscht, um Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und alle Probleme zu beheben.

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen oder zurücksetzen.
2. Wählen Sie Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
   
3. Tippen Sie auf Weiter → Geben Sie den iPhone-Passcode ein. Sobald die automatische iCloud-Sicherung abgeschlossen ist, können Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
   

12. Wenden Sie sich an Ihren Anbieter oder an Apple, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn keine der zuvor genannten Lösungen Ihnen helfen konnte, das Problem zu beheben, müssen Sie sich an Ihren Anbieter wenden, um zu sehen, ob er Ihnen helfen kann.

Wenn Ihr Anbieter Ihnen nicht helfen kann, müssen Sie Apple Support kontaktieren um einen Termin für die Genius Bar im nächstgelegenen Apple Store zu vereinbaren. Auf diese Weise können zertifizierte Mitarbeiter von Apple Ihr iPhone auf mögliche Hardware- oder Softwareprobleme untersuchen, die verhindern, dass Sie bei Anrufen Audio hören.

Zum Schluss...

Das war's dann wohl! Die in dieser Anleitung zur Fehlerbehebung aufgeführten Lösungen sollten Ihnen dabei helfen, das Problem zu lösen, dass Sie bei Anrufen auf Ihrem iPhone keinen Ton hören können. Wenn eine der angebotenen Lösungen bei Ihnen erfolgreich war, vergessen Sie nicht, uns in den Kommentaren unten mitzuteilen, welche es war.

Erfahre mehr:

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Was tun wenn man beim Telefonieren nichts hört iPhone?

Wenn Sie Probleme haben, beim Telefonieren auf Ihrem iPhone nichts zu hören, gibt es mehrere mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können.

1. Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen: Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke Ihres iPhones nicht auf den niedrigsten Wert eingestellt ist. Überprüfen Sie sowohl die Lautstärke während eines Anrufs als auch die allgemeine Gesamtlautstärke des Geräts.
2. Überprüfen Sie die Stummschaltung: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone nicht auf "Stumm" geschaltet ist. Dies kann dazu führen, dass Sie während eines Anrufs nichts hören können. Überprüfen Sie die seitlichen Tasten Ihres Geräts.
3. Überprüfen Sie die Verbindung: Überprüfen Sie, ob Sie eine gute Signalstärke haben und ob Sie mit dem richtigen Netzwerk verbunden sind. Schwache Signale oder eine instabile Verbindung können zu Audioproblemen während eines Anrufs führen. Versuchen Sie, an einen Ort mit besserer Netzabdeckung zu wechseln.
4. Überprüfen Sie die Bluetooth-Verbindung: Wenn Ihr iPhone mit einem Bluetooth-Headset oder -Lautsprecher verbunden ist, stellen Sie sicher, dass es korrekt gekoppelt und verbunden ist. Andernfalls kann das Audio möglicherweise nicht über Ihr iPhone ausgegeben werden.
5. Aktualisieren Sie Ihr iPhone und die Anwendungen: Überprüfen Sie, ob Ihr iPhone und die entsprechenden Anwendungen auf dem neuesten Stand sind. Veraltete Software kann zu verschiedenen Problemen führen, einschließlich Audioproblemen während eines Anrufs.
6. Wenden Sie sich an den Apple Support: Wenn Sie nach Durchführung der oben genannten Schritte immer noch keine Lösung für das Problem finden, empfehle ich Ihnen, sich an den Apple Support zu wenden. Sie können Ihnen weitere spezifische Anleitungen oder mögliche Lösungen anbieten.
   

Es ist wichtig, Schritt für Schritt vorzugehen, um das Problem zu diagnostizieren und die richtige Lösung zu finden. Beachten Sie, dass dies allgemeine Lösungsvorschläge sind und je nach Gerätegeneration und Betriebssystemversion variieren können.

Warum kommt beim Anrufen kein Ton?

Es gibt verschiedene mögliche Gründe, warum beim Anrufen mit einem iPhone kein Ton zu hören ist. Hier sind einige häufig auftretende Probleme und Lösungen:

1. Prüfen Sie, ob der Klingelton auf Ihrem iPhone aktiviert ist. Gehen Sie dazu zu "Einstellungen" > "Klingeltöne und Mitteilungen" > "Klingelton". Stellen Sie sicher, dass ein aktiver Klingelton ausgewählt ist und die Lautstärke hoch genug eingestellt ist.
2. Überprüfen Sie, ob der Stummschalter an der Seite des iPhones versehentlich aktiviert wurde. Wenn der orange Streifen sichtbar ist, bedeutet das, dass das Gerät auf lautlos gestellt ist. Schieben Sie den Schalter nach oben, um den Stummschalter zu deaktivieren.
3. Stellen Sie sicher, dass der "Nicht stören"-Modus nicht aktiviert ist. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Nicht stören" und stellen Sie sicher, dass diese Funktion ausgeschaltet ist.
4. Überprüfen Sie, ob Ihr iPhone mit einer Bluetooth-Freisprecheinrichtung oder einem anderen externen Audiogerät verbunden ist. Einige Probleme mit der Audiowiedergabe können auftreten, wenn das iPhone mit einem anderen Gerät gekoppelt ist. Trennen Sie gegebenenfalls die Verbindung oder schalten Sie das externe Gerät aus.
5. Starten Sie Ihr iPhone neu, indem Sie die Ein- / Aus-Taste zusammen mit der Lautstärketaste gedrückt halten, bis das "Ausschalten"-Schieberegler angezeigt wird. Schieben Sie den Schieber, um das Gerät auszuschalten, und schalten Sie es dann wieder ein, um es neu zu starten. Dies kann helfen, kleinere Softwareprobleme zu beheben, die zu Tonproblemen führen können.
   

Wenn keine dieser Lösungen das Problem löst, kann es hilfreich sein, eine Prüfung der Telefoneinstellungen oder eine Aktualisierung der iOS-Software durchzuführen. In einigen Fällen kann ein Hardwareproblem vorliegen, das von einem professionellen Techniker überprüft werden muss.