Kein Verbindungsaufbau zum WLAN auf dem iPhone SE 2

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  • #1
Hallo zusammen,

meine Frau hat ein Problem mit ihrem iPhone SE 2 (2020). Vom einen auf den anderen Moment hat es sich nicht mehr mit bekannten WLAN-Punkten verbunden. Die WLAN-Funktion ist noch aktiv (und nicht etwa ausgegraut), die einzelnen Netzwerke werden auch gefunden und angezeigt. Aber die Verbindung kommt nicht zustande. Das Rädchen dreht und dreht sich, der blaue Haken erscheint nicht.

Wir haben schon die gängigen Tipps ausprobiert (Neustart, Router-Neustart, Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen). Das Gerät ist mit der aktuellsten Version von iOS versorgt. Ich habe mit meinem iPhone XS Max keine Probleme, mich zu verbinden.

Ich habe die Sorge, dass es sich um einen Hardwaredefekt handelt. Habt Ihr noch weitere Ideen, was man tun könnte, um das Problem zu beheben?

Vielen Dank!


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
  • Kein Verbindungsaufbau zum WLAN auf dem iPhone...
  • #2
Hallo -Johannes-,

solche Probleme verdienen ernsthafte Aufmerksamkeit und Lösungsansätze. Eigentlich hast du bereits schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.

Beste Grüße & viel Erfolg!
 
  • Ersteller
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  • #3
Danke! Mittlerweile kann ich ein wenig Entwarnung geben. Nach dem Reset gehen die meisten WLANs doch wieder. Nur ein spezielles nicht, bei dem ich auch Probleme habe.
 
  • Kein Verbindungsaufbau zum WLAN auf dem iPhone...
  • #4
Gern geschehen -Johannes- Liebe Grüße!
 
Thema: Kein Verbindungsaufbau zum WLAN auf dem iPhone SE 2

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