Keine Bildschirmtastatur beim Ändern von Bildschirmzeit-Code

Bug wurde schon mehrfach beschrieben, ist auf 17.7.11 immer noch vorhanden.

Bildschirmzeit Code vergessen, ändern, Apple Id Anmeldung, danach soll der neue Code eingegeben werden, aber es erscheint keine Bildschirmtastatur!

Guten Morgen, redsnapper,

ergänzend würde ich in diesem Fall zuerst versuchen, die Eingabe über eine externe Tastatur zu ermöglichen, sofern eine verfügbar ist. Also zum Beispiel Magic Keyboard, Smart Keyboard oder eine Bluetooth-Tastatur anschließen beziehungsweise koppeln und anschließend erneut versuchen, den Bildschirmzeit-Code zu ändern.

Wenn die Bildschirmtastatur in diesem Dialog gar nicht erscheint, spricht das aus meiner Sicht weniger für einen falschen Code, sondern eher für ein Eingabeproblem genau an dieser Stelle. Dann würde ich zunächst diese risikoarmen Schritte testen:

• iPad neu starten und den Vorgang direkt danach erneut versuchen.

• Falls bereits eine externe Tastatur verbunden ist: trennen und noch einmal ohne diese testen.

• Falls keine externe Tastatur verbunden ist: testweise eine anschließen oder koppeln.

• Unter Einstellungen > Bedienungshilfen > Tastaturen prüfen, ob dort etwas aktiviert ist, das die Eingabe beeinflussen könnte.

Ein Zurücksetzen des iPads oder das Abmelden von iCloud würde ich an dieser Stelle noch nicht empfehlen. Das wäre für dieses Fehlerbild recht grob und kann unnötige Nebenwirkungen haben.

Sollte es danach weiterhin nicht funktionieren, wäre der nächste sinnvolle Schritt aus meiner Sicht der direkte Kontakt mit dem Apple Support oder eine Rückmeldung über Apples Feedback-Seite. Der Ablauf „Apple Account bestätigen → neuen Bildschirmzeit-Code eingeben“ sollte an genau dieser Stelle zuverlässig funktionieren.

Zum Nachlesen beschreibt Apple den regulären Weg im Support-Artikel „Wenn du deinen Bildschirmzeit-Code vergessen hast“.

Beste Grüße & viel Erfolg