Keine Kontakte können aus WhatsApp herausgestellt werden

Diskutiere, Keine Kontakte können aus WhatsApp herausgestellt werden in iPhone Allgemein forum; Hallo zusammen, ich bin am verzweiflen, ich kann aus Whatsapp heraus keine Kontakte erstellen...
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SebFio
Guest
  • Keine Kontakte können aus WhatsApp...
  • #1
Hallo zusammen,

ich bin am verzweiflen, ich kann aus Whatsapp heraus keine Kontakte erstellen.
Egal ob ich den Kontakt per Nachricht gesendet bekomme, meine eine Nummer anschreibt und ich diese als Kontakt speichern möchte oder ich einen neuen Kontakt aus Whatsapp heraus erstellen möchte, ich kann nichts davon speichern. Ich fülle die Felder Vor- und Nachname aus, sowie die Nummer und wenn man auf speichern drückt passiert nichts.
Unter Einstellungen -> Datenschutz -> Kontakte hat Whatsapp zugriff und Einschränkungen über die Bildschirmzeit sind keine gesetzt.
Hat jemand eine Lösung für mich?
Als Device nutze ich ein iPhons XS mit dem aktullen iOS und der aktuellen Whatsapp-Version.

Vielen Dank

Seb

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

 
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Shona

Hey,

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SebFio
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  • Ersteller
  • Keine Kontakte können aus WhatsApp...
  • #3
Hi FLX,

danke für den Tipp, aber leider hat es nicht geklappt.

Gruß Seb
 
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M.4t
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  • Keine Kontakte können aus WhatsApp...
  • #4
Hallo SebFio,

funktionierte es denn in der Vergangenheit?

Wenn ja, würde ich zunächst folgendes Probieren: Lager WhatsApp einmal aus, so das die Daten erhalten bleiben, die App als solches aber deinstalliert wird.
Dann starte das Gerät einmal neu und lade WhatsApp wieder herunter.
Vielleicht liegt ein Fehler in WhatsApp vor, der sich auf diesem Wege bereits beheben lässt.

Mit besten Grüßen
 
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SebFio
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  • Ersteller
  • Keine Kontakte können aus WhatsApp...
  • #5
Servus M.4t,

ja es funktionierte in der Vergangenheit und bei meiner Frau (iPhoneXS) und selber Softwarestand klappt es auch.
Ich habe sogar die Einstellungen verglichen und es klappt nicht.

Dein Ansatz mit auslagern, neu Starten und wieder laden hat leider auch nicht geklappt.
So langsam ist es schon komisch das ich wohl ein seltener User bin der dieses Problem hat.

Gruß Seb
 
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M.4t
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  • Keine Kontakte können aus WhatsApp...
  • #6
Eventuell hängt es mit deinem Account/deiner Apple-ID zusammen.
Hast Du das iPhone mal abgemeldet und neu angemeldet?
Bitte beachte hierbei das Apple Pay auf dem Gerät neu eingerichtet werden muß, sowie jegliche eingeblendeten Hinweise. Nicht das am Ende etwas fehlt.
Wenn das nichts bringt, dann bist Du einer der seltenen User mit diesem Problem.
Soll heißen, dann fällt mir aktuell auch nichts sinnvolles mehr ein.
Allgemein einen neuen Kontakt zu erstellen funktioniert aber?
 
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SebFio
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  • Ersteller
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  • #7
So, die Apple-ID habe ich nun auch getrennt und wieder neu verbunden und leider hat es nichts gebracht.
Die Kontakte über das Adressbuch vom iPhone kann ich erstellen und die kommen auch sofort nach WhatsApp rüber, so weit so gut. Es ist halt nur umständlicher und für mich verständlich wenn eine Schnittstelle in eine Richtung funktioniert und in die andere nicht.
Positiv ausgedrückt bin ich ein besonderer Anwender.
Danke für eure Mühe.
 
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M.4t
Guest
  • Keine Kontakte können aus WhatsApp...
  • #8
Ja, dass ist sicherlich ärgerlich.
Nur das ganze Gerät auf Verdacht hin zurück zu setzen finde ich persönlich etwas umständlich, wenn es 'nur' um ein solches Problem geht.
Man kann sich das ja im Hinterkopf behalten, ein Backup zu erstellen und es dann über iTunes oder den Finder komplett neu einzurichten.
 
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Günni101
Guest
  • Keine Kontakte können aus WhatsApp...
  • #9
Tatsächlich habe ich exakt das gleiche Problem. Also bist Du doch nicht der Einzige mit dem Problem.
 
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Chrizzly1974
Guest
  • Keine Kontakte können aus WhatsApp...
  • #12
Ich hatte exakt dasselbe Problem mit WhatsApp. Bei mir hat es geholfen, in den iCloud-Einstellungen kurz den Zugriff auf meine Kontakte zu deaktivieren und danach zu reaktivieren:

Einstellungen > Apple ID (ganz oben) > iCloud > Kontakte (in Abschnitt "Apps, die iCloud verwenden")

Dort einmal den Toggle auf "Aus" schalten (dabei "Kontakte auf iPhone behalten" auswählen), kurz warten und danach wieder auf "Ein" schalten (dabei dann "Kontakte zusammenführen" auswählen).

Danach konnte ich wieder aus WhatsApp ganz regulär Kontakte erstellen.

Christian
 
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