Keine Profilbilder mehr auf Benachrichtigungen

Diskutiere, Keine Profilbilder mehr auf Benachrichtigungen in iPhone Allgemein forum; Hi, wenn ich eine Benachrichtigung von bspw. WhatsApp oder Snapchat erhalte haben die jeweiligen...
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N.
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  • Keine Profilbilder mehr auf Benachrichtigungen
  • #1
Hi,
wenn ich eine Benachrichtigung von bspw. WhatsApp oder Snapchat erhalte haben die jeweiligen Kontakte keine Profilbilder mehr. Anstelle des Profilbildes sieht man nur noch eine leere Stelle. Nach einem Neustart wird dies zwar behoben, allerdings nicht für lange. Einen Erzwungenen Neustart habe ich auch schon versucht. Leider dasselbe Ergebnis.

Ich habe dieses Problem seit iOS 15.5 und es tritt nach einer bestimmten Zeit Benutzung einfach auf. Ich vermute allerdings auch, dass es etwas mit der Bildschirmdrehung zutun haben könnte. Denn sobald ich das iPhone drehe tritt dieser Fehler auch auf.

Ich nutze ein iPhone 13 mit iOS 15.5

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A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
  • Keine Profilbilder mehr auf Benachrichtigungen
  • #2
Hallo Neo67,

passiert das denn bei allen Apps? Teste bitte auch iMessage als Apple eigene App.

Was passiert wenn du einen neuen Kontakt erstellst und oder einem alten Kontakt ein neues Bild zuordnest, ändert das etwas an der Darstellung?

Wir sind gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
 
  • Ersteller
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  • #3
Hallo,

ja auch bei iMessage tritt dieses Problem auf. Einen alten Kontakt habe ich davor gelöscht und neu eingespeichert. Auch das ändern des Bildes bringt nichts.
Dieser Fehler passiert bei allen Apps, die mir normalerweise ein Profilbild anzeigen würden.

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  • Keine Profilbilder mehr auf Benachrichtigungen
  • #4
Hallo Neo67,

versuche einmal die Einstellungen zurückzusetzen: Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte
Alle Einstellungen zurücksetzen: Alle Einstellungen – die Netzwerkeinstellungen, das Tastaturwörterbuch, die Standorteinstellungen, die Datenschutzeinstellungen und die für Apple Pay hinterlegten Karten – werden entfernt und auf ihre jeweiligen Standardwerte zurückgesetzt. Es werden aber keine Daten oder Medien gelöscht.

Wenn du die bisherigen Einstellungen sichern möchtest, kannst du ein Backup des iPhone erstellen, bevor du die Einstellungen zurücksetzt.

Teste das Ganze dann bitte noch einmal und lass uns gerne wissen, ob du noch weitere Hilfe benötigst.
Liebe Grüße!
 
  • Ersteller
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  • #5
Hallo,

danke für eure Antworten erstmal. Das Problem tritt trotz dem zurücksetzten aller Einstellungen leider immer noch auf.
 
  • Keine Profilbilder mehr auf Benachrichtigungen
  • #6
Guten Morgen Neo67,

danke für die Rückmeldung und das Testen!

Ich würde dir hier empfehlen, dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden, damit man das Ganze einmal genauer unter die Lupe nehmen kann.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren
Du kannst auch mit dem Support über die kostenlose App chatten: ‎Apple Support im App Store

Viel Erfolg und liebe Grüße!
 
Thema: Keine Profilbilder mehr auf Benachrichtigungen

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